vsebankitut


Курсы валют

18.04.2014   19.04.2014
$ 35.93 -0.3898 35.54
49.73 -0.6248 49.1

Сургутское отделение № 5940

Филиал банка Сбербанк России
Адрес 628400, Тюменская обл., Ханты-Мансийский АО- Югра, г. Сургут, ул. Дзержинского, 5

Оставить отзыв о банке
VICKY DANIS
Вики Данис Финансовый займа Фирма Инк



Наш кредитный компания бизнес-кредит предложение доступно сейчас. Заинтересованные кандидаты должны сейчас.
Подать заявку непосредственно связавшись с директором одобренным заявкам по электронной почте : vickydanisinc@yahoo.com
Никулина Ольга
г. Бийск Алтайский край. В чем причина постоянно неработающих банкоматов? Дозвониться в отделения ни в один!!! не возможно! Приходится тратить кучу времени, чтобы найти работающий банкомат. В отделение на ул.Советская 219/7к прихожу третий раз, чтобы оплатить госпошлину, но безрезультатно. Отношение сотрудников не понравилось- не пытаются решить проблему клиента или объяснить понятным языком, просто отвечают - "не знаю".
Виктория Иванова.д
Незнаю. У нас Доп.отделение Сбербанка 7749/02. Г.Донецк. Ростовская обл. Кв-л 16 д.9 Отношение отличное,никакой ругни,всегда объясняют всё до мелочей. И Заведующая,просто хороший человек. Чуть что,к ней,объяснит,раскажет,и поможет как лучше именно для самого клиента. Спасибо.
Юр.лицо
В Щелковском Сбербанке умудрились потерять 1 млн.рублей. Причем деньги на зарплату сотрудникам списали, а по картам не раскидали. Целый день пытаюсь хоть до кого-нибудь дозвониться и узнать судьбу денег. НИКАК!!!!!!!! Более безобразного отношения к клиентам и работе нигде не встречала. Руководство решило закрыть там счет. Ура!!!!!!!!
Вкладчик
Калининград, Ленинский проспект 2-4 отделение 8626/01228. интересная история отделение вроде есть телефон не кто не берет, реквизиты отделения не найти не где. Может и Сбербанк о своем отделении не чего не знает?
Администрация
Здравствуйте! Администрация сельского поселения Реммаш просит выслать Ваш телефон-факс + электронную почту. Всю птницу (4 апреля 2014г.) пытаемся с Вами связаться без результатно. Наша электронка - adminremmash@rambler.ru, (496) 546-80-09.
Клиент
Пришел отключить мобильный банк. Взял чек, дождался подхожу к окну, я еще поздороваться не усрел меня тут же отправляют в другое окно. Подхожу там очередь (то есть я не единственный)отстоял, захожу. Услышав с чем я пришел посылают в третье окно (безобразие!!!). Подхожу туда а там мне говорят что связи нет и даже заявление не дали оформить. Вот такое оно обслуживание ведущего банка Страны.
Ольга
г.Воткинск ул.Спорта 8 Не могу дозвониться. Один номер 6-05-78 ответил, но грубо и сразу трубку бросили. Даже не успела спросить.
Константин Белов.
г.Шатура Клиент сбербанка с 70-х годов прошлого столетия. Претензий и нареканий не имею, пока.
клиент1
не поленюсь всем вам написать....заняться чтоль не чем?
Людмила
Трубку когда нибудь возьмут?
Аноним
возьмите трубку!!!ЛОДЫРИ
Макс
да возьмите же вы ТУБКУ!!! Томск! №8616/0105
Владимир.
Королевское ОСБ. Закончилась карта СБ. Новую не могу получить. То инкассаторы не привезли, то работать некому, в общем отговорки.Прошло уже 2 недели следующего месяца. Естественно не могу получить наличные, а они нужны.В ОСБ невозможно дозвониться, только слышу ответ автоответчика, а дальше тишина.
александр
У нас в Альметьевске Сбербанк работает нормально,всегда нормально и понятно для людей простых отвечают.На звонки всегда отвечают.Не знаю почему в других городах так,может я везучий)))
Аноним
Добрый день! Камышловское отделение, с. Байкалово сотрудники Сбербанка России разглашают информацию о денежных средствах клиентов посторонним лицам.
Михаил
А вообще эти "положительные" отзывы кто нибудь из руководства Сбербанка РФ читает???
Михаил
Ну вот, буквально сейчас. г.Йошкар-Ола, сбербанк по ул.Архангельская Слобода, д.6 оператор Москвина Анна. Агрессивный разговор, безразличие к проблеме клиента. Ни на один вопрос не ответила квалифицированно.Её ответы "Не знаю. Это не к нам. Вы обслуживаетесь не в нашем отделении." Просто ЗДОРОВО!!!!!
Михаил
Я просто в шоке!!!!!!!!! В Йошкар-Олинских отделениях постоянные и очень большие очереди, не смотря на электронное фиксирование очереди. Зарплатные карты навязывают во всех структурах. А иначе отказывают в обслуживании. Отношение сотрудников отделений - безразличное. Заставили получить карту и еще неделю ходил добивался, что бы мог снять с нее деньги. Оценка, с натягом -3! ВТБ +5!
Алексей
Служба безопасности, жесткая предвзятость, построенное на личном характере, откаты и вымогательство... ОСБ №1851.
Сафонов Сергей
Неделю не могу закрыть кредитную карту.
Посетил банк уже 3 раза.Возникает вопрос: работники банка некомпетентны или это политика банка? Южно-Сахалинское отделение № 8567.


Наталья
Дозвониться до Одинцовского отделения невозмозно
Кредитный отдел касячит не по детски, извинений ни у кого не дождешься!
Ольга
Невозможно -плучить информацию, исправить ошибку допущенную сотрудниками банка и наконец дозвониться, № тел 40-6-28; 42-2-96; 36-5-66 не отвечают. Отвратительное обсложивание в филиале на новом военведе. Если бы был выбор он не был в пользу сбербанка
екатерина
какое счастье иметь дружбу с КРУПНЕЙШИМ БАНКОМ РОССИИ!!!!!! сидят КЛУШКИ и с недовольным видом и с оскалом смотрят из-под лобья... ТАК И ХОЧЕТСЯ ЕЩЁ НЕ ОДИН РАЗ ПРИХОДИТЬ ТУДА И ПОСЛАТЬ ВСЕХ ДАЛЕКО!!!!
екатерина
ниж.обл.,г.Кстово. банкоматы работают редко,из 4-х один,а если работают,то только на выдачу чеков,а не наличности!то компьютеры не работают у работников,то со светом что-то случается,то иная причина бывает.... иду в банк и не знаю,примут ли меня ВЫСОКОМЕРНЫЕ блондинки или в который раз-ОТФУТБОЛИТ банкомат??????????
Татьяна
В результате перевода банка на новое обслуживание клиентов, с автоматизированной выдачей талонов приходится простаивать в ожидании обслуживания от 2 до 4 часов когда тебя вызовут. Система непонятная и абсолютно ужасная. причем эта система не исключает внеочередного обслуживания знакомых банка! Наладьте систему обслуживания, на данное время это САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК по обслуживанию населения
Наталья Сергеевна
Меня не усраивает работа банка. Форму 143 никогда не исполняют. Либо с задержкой. Перевод по области получить не могу. А передо мной мужчина с другой области в течение часа получил. Либо работать не хотят, либо руководство совсем от рук их отпустило!!! Налаживайте систему!!! Сколько можно людей террорезировать?!
Екаткерина
Безобразное обслуживание клиента. Ушла без денег. Накричали и послали. Отделение сбербанка №8630/01851 пр. Ленина №41 Великие Луки
Вера
Сотрудники не отвечают на звонки
Олеся
Вчера должны были перевести деньги на счет, до сих пор нет! Позвонила по одному номеру-сказали перезвонить на другой!Вечно не дозвонишься!!!
Татьяна
Королевское отделение сбербанка кредитный отдел не отвечают на телефоны уже в течении 5 дней
Вася
Просто ппц какой-то, обзвонил все отделения сбербанка Сургута ни в одном не берут трубку, мало того на 8800..звонишь при соединении с оператором идут короткие гудки! бред какой-то!
Вячеслав
Оплатил товар интернет магазина в сбербанке России 11 02 2014 года сегодня 17 02 2014 деньги на их счёт ещё не пришли!Наверное на лошади везут! Контора рога и копыта!Закрывать надо такие банки!
Александр
Несколько лет назад брали потребительский кредит. Ну очень нужны были деньги - выхода не было, пришлось идти в банк. Так с нас извините содрали еще 20 или 25 тыс.руб. мол за какую-то страховку?! Как потом выяснилось - это был обычный лоховской развод. Очень не понравилось, в сбербанк больше никогда обращаться не буду.
Ольга
В отделении, которое расположено в ТРЦ "Миллениум" по субботам вывешивают объявление, что именно в этот день они работают до 15:00, когда как в основном расписании - сб. до 16:00. Очень неприятно, когда увидев накануне часы работы до 16:00, в субботу оказываешься в 15:30 у закрытой двери. 8.02.2014 нас таких разочарованных было человек 5 одновременно. Смените основное расписание, мы же люди дисциплинированные, будем успевать до 15:00 посетить ваш замечательный банк.
Алексей
Спасибо все отлично деньги за страховку получил большое спасибо работника этого банка Светлане с страхового отдела!!!!
Панкратова Айгуль Вахитовна
04.02.2014 г был отправлен денежный перевод через услугу Колибри..сегодня 05.02.2014 до сих пор деньги не пришли получателю..Московский сбербанк обьяснил это тем, что Кумертауский филиал бербанка не подтвердил передачу денеж.средств для получателя...Услуга указано что действует в течении 5 минут, когда научитесь работать в нормальном режиме???!!!!!
Нина Смирнова
Куда пропали контактные телефоны с отделениями (офисами) СБ в Тосно? Не отвечает ни один телефон из тех, что в телефонной книге?! С 01.02.14 пролонгирован вклад, по договору - с капитализацией. Однако в офисе на Ленина 62/1 мне сказали, что проценты начисляются в итоге без капитализации и она, якобы, отменена. С какой стати, если на официальном сайте СБ РФ указаны ставки и с капитализацией и без нее и они разные?
Алексей
Бралкредит на пять лет с навязанной страховкой.Досрочно погасил,сказали что страховку можно вернуть,в подвале центрального офиса 1803 сидит девушка Светлана,принимает заявление на возврат страховки в течении 15ти рабочих дней,естественно денег нет!Почему Сбербанк обманывает своих клиентов и не соблюдает свои сроки выплат!Прошу разобраться в моей проблеме номер кредитного договора 28623352 брался 29 08 13 дата подачи заявления о выплате 09.01.2014 мой телефон 89881373309
Mr Alex
Вам нужна срочная кредит для оплаты вашего счета? . вот шанс, что мы
Те, кто предлагают кредит применять и готовы представить наш
состояние, так что если вы заинтересованы в кредит для нашей компании, то вы
Придется напишите нам теперь ......

E-mail: am.credito@blumail.org

спасибо
иван
козлики
ЛЮБОВЬ
Я живу в Калиниграде и у меня тоже претензии к сбербанку на ул Московский пр-кт 111. Прислали смс и там написали позвонить по номеру их банка. Я три дня не могла дозвониться--не берут трубку. Очень все заняты, хотя им работу облегчают терминалы. Когда дозвонилась, то они на мой вопрос ответили, что нечего звонить--надо приходить и что вы от нас хотите--мы тоже не просто здесь сидим, а работаем.Вопрос--зачем прислали смс с просьбой позвонить?????
яна
не профессионально работают сотрудники по банковским карточкам... 1.5 месяца не могу ее получить, да и на звонки не отвечают... плохо.... очень плохо.....
Алексей
Телефон не отвечает. Что и "сбер" закрыли за махинации?
виктор
никто не отвечает на звонки либо переводят на другой номер.
ARMAN
желаю открыть вклад в сбербанке на небольшой срок. по этому поводу хочу оформить с выдачей сберегательной книжки. Вопрос- в каком подразделении это лучше сделать.
Alex
Здравствуй,
Вам нужен кредит или хотите, чтобы рефинансировать ваш дом, чтобы расширить свой бизнес и оплачивать свои счета? Мы предлагаем консолидации задолженности кредитов, бизнес-кредиты, рефинансирование, автокредиты, потребительские кредиты, кредиты и школы процентной ставки по кредитам в размере 2% годовых. Если вы заинтересованы, пожалуйста, свяжитесь с нами и необходимой Вам суммы кредита, как вместе с вашим срок кредита электронной почты: rev.frank560@yahoo.com
Бухгалтер
Я понимаю, что до исполнителей доводят мининмум информации, лишают "великих" премиий за малешее "нарушение"... Господа руководители, задумйтесь, когда-нибудь и Вас разменяют на гроши...
злой клиент
почему эти с....ки не отвечают на звонки?????????????????????????????
Ирина
Кредит одобрен, а получить не могу, менеджера , который офрмил заявку на кредит нет на рабочем месте. Три дня трачу своего времени, т.к. по телефону не дозвониться.
Ужас какой.
Фаузия
не работает банкомат сбербанка в 16/07 в наб.челнах два месяца уже.где узнать?
соловьянова елена
в Сбербанке с книжки сняли без моего ведома 6000 руб. деньги прошли как снятые "наличкой", в книжке отметки нет, карточка на данном счете отсутствует. Обыкновенное воровство. В банке сотрудники сочувствуют, а результатов по возврату НОЛЬ. Прокуратура должна заниматься такими горе-банками.
зоя
обратилась в отделение сбербанка 7908/01 о досрочном погашении кредита 18,12,2013г мне отказали сказали пришел приказ полное погашение кредита только после нового года. Почему нарушают наши права в том что кредит досрочно может быть погашен в любой день.
МИХЕЕВА ВАЛЕРИЯ
С КАРТЫ НЕЗАКОННО БЫЛИ СНЯТЫ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.2 МЕСЯЦА ШЛО"РАССЛЕДОВАНИЕ"ПО ЭТОМУ ФАКТУ.бАНК НЕ СОИЗВОЛИЛ НИ ПОЗВОНИТЬ,НИ СООБЩИТЬ О РЕЗУЛЬТАТАХ РАССЛЕДОВАНИЯ.ПРИ ЛИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ БАНК ВЫДАЛ ОТПИСКУ ,ГДЕ ОТДЕЛАЛСЯ СВОИМИ ВЫВОДАМИ:-МЫ ВИНОВАТЫ САМИ.ХОТЯ В ОТЧЁТЕ БЫЛ УКАЗАН НЕ МОЙ МОБ.НОМЕР.ТЕПЕРЬ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ.
Надежда
Не работают банкоматы на поселке 31 октября и в Клин 5.Разберитесь со своими банкоматами, для чего они тогда вообще стоят!?!?!?
Андрей
Невозможно дозвониться в Королевское отделение №2570! Сотрудники не хотят отвечать на звонки!
Александр
6.11 оставил карту в банкомате Сбербанка № 54 8625/181. 7.11 мне сообщили, что карта найдена и заблокирована, но почему не позвонили?
На заявление сообщили - карту можно получить через 3 недели. 28.11 карта отсутствовала и будет готова через 12 дней, о чём позвонят. Прошло 15 дней, но звонка нет.

сергей
Сбер - банк оленеводов, сука ГРЕФ скупает активы за бесценок за счет так называемого, на его ебаном сленге "оптимизация" сокращения штата, убить НАРОДНЫЙ багк - это мастерство.
Не один вопрос сейчас в этом гавне не рещается..............
Я пенс МВД - потому проблема перейти в другой - т.к. пенсия только через СССРРРаный Сбер.
Живу в колхозе - людям ехать за эер скоко км чтобы забрать или положить свои деньги
инвалид из Якутска (продолжение)
Почему запрещают получать пособие в другом банке, не в Сбербанке России? Почему постоянно звонят ко мне на сотовый и угрожают работницы этого Сбербанка, какое они имеют право преследовать клиентов и угрожать среди ночи инвалидам?
инвалид
кассиршы всегда хамят, отказываются обслуживать инвалидов без очереди, швыряются документами, затевают скандал в огромных очередях, нарочно нагнетают недовольства среди работоспособных посетителей, которые стоят в очередях по 4-5часов и уходят ни с чем. г.Якутск: Лермонтова,49, Дзержинского,18/1, Петра Алексеева,5/1.
Наталья
Ужасное отношение кассиров которые берут телефон когда звонят клиенты Наровят быстро положить трубку и ничего не говорить примите обязательно к сведению лишний раз не хочется звонить в этот банк
Елена
Сбербанк. сняли деньги за обслуживание не выданной карты с другой карты. в итоге картой не пользовалась ни дня, а деньги заплатила.Сбербанк г. Златоуст ужасное обслуживание, ответы типа:наверно, может быть уже норма, специально умалчивают информацию, если есть выгода для них.
Александр Федорович
Сбербанк в г. Одинцово работает плохо. Я уже не однажды обращался в вышестоящие инстанции по поводу задержки пенсии по нескольку дней. В пенсионном отделе мне было разъяснено, что пенсия ведомством перечисляется вовремя, но сбербанк ее задерживает, так как в течение нескольких дней элементарно прокручивает эти деньги. Сбербанк РФ вообще контролирует как-то работу подчиненных банков? Или Грефу все по барабану?
Алла
УЖАСНЫЙ БАНК. Ужасающая работа как с физическими лицами так и с юридическими... какой то продуманный бардак...Не обслужиывайтесь в нем.
Андрей
Скажем так, оборзевший банк. Живу в Мурманске, поехал отдыхать на юга России и взял с собой
зарплатную карту(сбербанка) и представте мое удивление, когда при каждом обналичивании денег через банкоматы сбербанка, с меня снимали один процент за обналичивание. Мало того, что нам навязали пластиковые карты, наши деньги постоянно у них в обороте, так они еще залазят к нам в карман при обналичивании. С какого перепугу я должен еще отдавать один процент своих сбережений банку.
Евгений
То что врут и не договаривают эт точно , нужна была простая карта а всучили самую дорогую . После того как сдернули приличную сумму за обслуживание карты и доп функции которые мне нахрен не нужны мило улыбаются и разводят ручками .
Вячеслав
Отвратительное ведение делопроизводство, из-за несвоевременного оформления производства я не получаю выплаты по покупке квартиры.
Олег
У сотрудников банка не хватает профессионализма,на клиентов насрать!Простые фамилии не умеют правильно записывать.
Сотрудник
Работаю давно,нравиться. Но с приходом Грефа к сотрудникам отношение скотское,зарплата снизилась зато у руководства территориального банка повысилась на порядок. Программы ужасные,связь отвратительная,планы нереальные,Клиентам врем о выгодности услуг потом выслушиваем нарекания,живем то в одном городе.А кто придумал ЦСКО... гореть ему в АДУ.
Ирина
Необходимо в банкомате или терминале получить пароль в сбебанк он лайн, вставить карту набрать ПИН выбрать пункт меню подключить сбебанк он лайн, ппотом получить пароль выдаст чек на котором будет указан индентификатор(постоянный) и пароль.Можно получить 20 паролей,но лучше работать с СМС.Сайт esk.sbrf. Пароль можно получать неоднократно.
ВЛАДИСЛАВА
СКАЖИТЕ ЛЮДИ КАК МНЕ УЗНАТЬ СКОЛЬКО И В КАКОЙ ДЕНЬ ЗАЧИСЛЕНА ЗАРПЛАТА НА КАРТУ КАК ЕЁ ПРОВЕРИТЬ ЧЕРЕЗ КОМП .
Надежда
Оплатила штраф в отделении Сбербанка России СБ9040/2300 по адресу: М.О.,Ступино, ул. Куйбышева, д. 61 "Б".До настоящего времени сведения об оплате штрафа в ГИБДД не поступили: числюсь в Базе ГИБДД должником. Сегодня пришел ответ с сайта "Гос. услуги .ру" - в результате расследования инцидента выявлено, что Банк не осуществил во-время отгрузку данных о перечислениях и мне по-рекомендовали снова обратиться в этот же филиал банка. Повторное обращение в банк результатов не принесло
Станислав
Алле, в этом банке кто-то работает????????????????
Елена
Невозможно дозвониться!!! Поднимают и сразу сбрасывают трубки! Спасибо им!
Наталья
Никогда не связывайтесь со сбербанком!!!!!!! При сбое в банкомате мне на счет не поступили кровные 10тыс. руб.После моего заявления через месяц мне сообщили о том что деньги мне переведены, однако денег НЕТ, а заявление мое закрыто!! И СНОВА ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, УЖЕ НА ПЕРВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОЧЕМУ ДЕНЬГИ НЕ ДОШЛИ И ЖЛИТЕ ЕЩЕ 25 РАБ.ДНЕЙ.
виктория федорова
Объясните пожалуйста, почему так безобразно переводится заработная плата, пользователи "золотой короны" получают ее день в день, а мы, держатели зарплатных карт сбербанка дожидаемся денежных поступлений 2-3 дня? до мая 2013 года таких пролблем с поступлениями не было. что изменилось, и почему в худшую сторону?!!!!!
Денис Александрович
В г. Пугачеве Саратовской области сбербанк выдал очень большую сумму денег в кредит чеченским семьям, которые временно проживают в этом районе. По инсайдерской информации пугачевское отделение выдало кредитов больше, чем все остальные российские отделения. Чеченские должники скрылись в Чечне. Теперь все эти долги переложены на всех остальных должников сбербанка.
Галина
Ужасное обслуживание. Пришла заплатить часть кредита обратилась к специалисту. Она пол часа что то писала на компьютере. В результате только новый график оплаты кредита и головная боль. Так как она не перечислила со сбер.книжки эту сумму. Через 10 дней звонки угрозы о злостном неплатильщике и проценты на 2000 тыс. рублей.
Юлия
Я нахожусь сейчас в положении!По своему вопросу я отстояла у окна почти2часа и ушла безрезультата,Сотрудник Клименкова Л.А. демонстративно говорила по телефону(личному, моб.),снимала кассу,просто пересчитывала деньги не обращала на меня внимания,хамила, грубо отвечала и т.д.когда я начала списывать ее фамилию сказала:"Еще не всех переписали?"в результате чего не оказав мне услуги ПРОСТО ВСТАЛА И УШЛА!
ольга
новое здание сбарбанка в Одинцово на улице Молодежной. Хотела заключить договор на аренду сейфа, взяла талончик, пригласили к окошку, около которого простояла 40 минут. Сказали - ждите. После 40 минут ожидания девушка спросила, что мне нужно и, узнав, ответила, что она занята и сказала , что нужно прийти после обеда (а я была в 10 часов утра). Отвратительное обслуживание!
Анна
Здравствуйте мне 10 лет ! Когда я шла на тренировку нашла карту сбербанка! И я хочу вернуть её хозяину !
Савчекова Мария
УЖАС! Не подходят к выше указанному телефону! Неделю звоню!
Владимир
Ежемесячно плачу платежи по кредиту строго с 1 по 10 число.Оплату произвожу больше чем выдает терминал , и прилично. А вот в этом месяце у меня вдруг образовалась задолжность. Постоянно в этом сбербанке проблемы,надо ходить и доказывать свою правоту. Не серьзные работники в этой организации. Я крайне недоволен.
Светлана
А у нас в Тихорецком отделении праздник. Сняли Сувору управляющего отделением. Спасибо всем кто принял в этом участие. Теперь на работу можно ходить, а то ходили как на каторгу. Только не понятно, почему его не выгнали с нашей системы. Теперь будем поднимать заново, некоторые уволенные сотрудники будут возвращаться.
Рифат Минигалиевич
Покупали евро в Сбербанке г.Нефтеюганска по курсу 43,95 для перевода в иностранный банк, сказали перевод осуществится в течение 3-х дней, в итоге 25 дней продержали и никто не знает причину. Добавок взяли комиссию 1%. Когда мы захотели обратно забрать деньги нам сказали комиссию не вернут, а основную сумму вернут по курсу 43,65 т.е. по курсу покупки банком. Такого идиотизма я ещё не видел. И работу не сделали и при деньгах остались. Когда же эти олигархи нажруться в доволь?
Андрей Николаевич
вчера в банкомате внес сумму на карточку кредитную , чеки банкомат выдал , а деньги на счет не зачислены!!И почему я не удивлен??!!!Сбербанк самое паршивое кредитное учереждение!!Теперь мне надо идти писать заяление и т.д.выстоять ечередь , чего мы хотим если этим учреждением руководит Греф!!Либераст может только деньги у народа воровать!!!
galima
работники нулевые,на вопрос прячутся под барьер или тупо улыбаются,ничего не знают мне даже становиться еловко за них
Светлана
Переводили зарплату на книжку, так еще и брали проценты. С ума можно сойти.За свои же деньги кровно заработанные и проценты берут. Это же зарплата?! Она итак небольшая. А тут по 130-150 рублей в месяц высчитывали, а за год 1500 тысячи и больше И все хорошо.Обидно очень. У банка кредит возьмешь, так в кабалу пойдешь проценты % обалденные.Почему? И где они их и откуда только рассчитывают. И управу не найдешь.
Вячеслав
В городе Нерюнгри, Сбербанк работает очень медленно и неэффективно,может поменять персонал?или систему?такое ощущение что на вкладчиков всем наплевать,хотелось бы улучшения работы с клиентами со стороны банка.С уважением Бережной.
Наталья
Не работает сбербанк онлайн. Даже на страницу не могу зайти.Верните старую версию сбербанк онлайн.
Саша
А сейчас проценты приличные набежали
Саша
Лучше идите в другие банки, очень разочаровал меня этот "грязный" сбербанк ( Чита, 1 мкр остров).кредит должен был закрыться в июле, я заплатил приличную сумму для погашения этого кредита, и тут на тебе- у вас не был учтён неснижаемый остаток, из за этого не было списание(специалист мог хотя бы предупредить о неснижаемом остатке)не предупредил. писал жалобу, бесполезно всё, сейчас буду обращаться в юридическую компанию.
Ветрова Юлия
Хороший Банк помогает с трудоустройством студентам.
валерия
менеджер по кредитам отсутсвует, за нее работает другая девушка.На наш вопрос дать нам информацию, о поручительстве по кредиту отказалась, Сказав, что надо ждать, когда с больничного выйдет тот менеджер.Это что получается, что вся кредитная история нашего города, держится на одном человеке, она заболела и все? А если с ней что серьезное(не дай бог), что все банк встанет?г.Кириши ул.Комсомольская д.6-филиал сбербанка...если в банке, почти государственном у нас бардак, куда дальше?
Елена
Я в ужасе от работы отделения на Пушкине,д.3.Девочки совершенно не знают,чтотакое кредит и как его проводить.Нужно было сделать перевод,а сотрудница взяла положила тупо на сберкнижку,в итоге набежало пени.Напишу жалобу пускай сами выплачивают деньги.дело принципа.Сколько кредитов брала никогда просрочек не допускала."Спасибо"работницам сбербанка.
Виктор
Очень отвратительная работа банка! И советываю не связываться С этим Банком! Какая может быть работа в таком предприятии если уже на работу берут по объявлению в газете!!
HALIMA WAHEED
Вам нужно быстро кредит? Есть ли у вас долги вы хотите удалить? Вы финансово вниз, и вы должны создать бизнес? Это стало банке вниз в результате вашей кредитной плохо? Беспокоиться не больше, как Халима Вахид кредита кредитор, чтобы дать вам кредит под низкий интерес rate.If вы заинтересованы в нашем предложении кредита и хотите подать заявление на получение кредита, свяжитесь с нами сегодня по электронной почте: info.globalloaninvestment@yandex.com в более информацию!
Вячеслав
Отправляю заявление на перевод пенсии уже более полугода.
Не приходит!
Екатерина
Отдел кредитования оставляет желать лучшего, менеджер не компетентна, недавно пришли в банк, я в положении, хотели внести досрочно внушительную сумму по кредиту прождали 2 очереди, при чем нам специалист предлагала прийти в другой день,мы отказались. В итоге, человек принял заявление на списание доп. суммы и на ежемесячный платеж. В итоге через 3 дня мне пришла смс о том что у меня задолженность и начислены штрафы, как буд-то я не внесла деньги на счет.
Melissa Graham


Минимальная продолжительность этого кредита составляет 12 месяцев, который составляет 1 год. Для этих 12 месяцев, заемщик как ожидается, сделает рассрочку кредита, который делает его еще проще в вопросе погашения. E-mail; interbiucreditunion34@gmail.com при ответе, пришлите мне свой ??номер телефона.

Я жду вашего ответа как можно скорее. По любым вопросам, не стесняйтесь спрашивать меня.

теплые пожелания
клиент банка
В понедельник банкомат по ул. Ленина(Станичный)обратно не выдал карту,рядом в сбербанке сказали ,что обращайтесь по ул. Армавирской.Вот уже 5 дней не могу получить карту,ждите.При обращении к сотрудникам все или устали или отворачиваются.Как жить,милостыню просить что ли?А если человек с другого города - надо подарить карту,заявления никакие не берут.Поэтому и пользуются мошенники,что людям никто никогда не ответят в банке.
Васильев Николай
почему в течении 2 месяцев невыплачиваю компесацию на смерть матери
Елена
27/08/2013 были на консультации у кредитного работника в 51 филиале на северной улице.это ужас непромытая.нечесанная.вообще не компетентна в своем вопросе.......Руководство примите меры.стыдно за вас....
Епена
19.06.13г мной был отправлен запрос на новую карту в г.Воркуту,с просьбой выслать ее в г.Киров.тел.указан.Через три недели отправили второй запрос.Оказалось,вместо номера карты записан номер счета.Зачем указывать контактный номер,если тяжело перезвонить,связь у вас бесплатно.я на пенсии,сколько еще ждать карту.?
не важно
сотрудники про замечательные,но вот большая часть клиентов отвратительны! они не желают ничего не слышать не знать! хамят! и даже распускают руки! подойдя в окно или к УСО они без очков ничего не видят и все больные,но четко все читают "клиент всегда прав"! а когда же будут сотрудников защищать скажите на милость!? Получается они правы, а нас хоть убивай,а мы в ответ "ИЗВЕНИТЕ"!!!!дурдом! я сожалею тем кто там работает! искренне!
Геннадий
А у нас в г.Высоцке Выборгского района уже неделю филиал сбербанка не работает.Почему не работает никаких объявлений нет.И когда будет работать не известно.По любому поводу надо ехать в Выборг,а это 30 км.
Людмила Григорьевна
8 августа 2013 г. при оплате коммунальных услуг банкомат съел 1500рублей. До сих пор вопрос не решился, для меня это очень значительная сумма, при пенсии7200. Я хочу спросить: Совесть есть у вас, вы такой пустяковый вопрос решаете за 25 дн? и это в наше время, или вы делаете все для того, чтобы злить народ? еще раз спрашиваю: Где ваша совесть? и как вы смотрите на возмещение морального ущерба, ведь про проценты за перечисление вы не забываете. Жду ответ
Васин Павел Константинович
8-9 августа заблокировал зарплатную карту на счете осталось более 90000. А 16 августа получаю SMS об оплате за услуги мобильного банка - остаток на счете 15407 р. Можете объяснить куда делись деньги со счета?
Ефремова Дарья Алексеевна
24,06,13 обратилась в Сбербанк находящийся по адресу Приморский край п.Кавалерово ул. Арсеньева 59 с просьбой выдать мне новую карту(причем она зарплатная) в связи сменой фамилии, заполнила все заявления и в итоге сегодня уже 14,08,13 мне ее не сделали, хотя сказали что в течении 3-х недель.Сижу без зарплаты 3-ий месяц, и сказали как долго она будет делаться они не знают, с ней проблемы и они все это время разбираются.
Антонина
14 августа 2013г. банкомат Сбербанка на Урицкого ,50 в Ярославле денег не выдал, а деньги со счета списал. Дозвонилась "аж" до Москвы и мне было велено отправляться на Урицкого, 14. Дали бланк заявления , не стали выслушивать жалобы , сказали , что все вопросы решаются в Москве и придется ждать 20 рабочих дней. Какое же нужно иметь здоровье, чтобы не за СВОЮ ошибку так страдать и ощущать полное безразличие и невнимание со стороны работников банка. Где искать защиту?Ужас и шок.
Наталья
Петрова Татьяна Константиновна,скажите, пожалуйста, было ли заполнено Вами заявление в пенсионный фонд на перевод пенсии на карту? Если заявление не было заполнено, то пенсия Вам никогда не поступит на карту. А если такое заявление Вам было выдано сотрудником банка, значит заявление находится в пенсионном фонде на этапе обработки. Заявления на пенсию ПФР рассматривает и обрабатывает в течении 2 месяцев.
Екатерина
ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ"8621/00762 по пр-т Им. Героев Сталинграда-1,там такое хамское отношение к клиентам,особенно сотрудница банка Еничеева Елена Ивановна,при работе со мной он вела себя вызывающе(разве что матом не послала)
Ирина
Отвратительная работа службы безопасности банка. С карты несанкционированно исчезают деньги, разбирательство затягивается, ответственный работник на звонки не отвечает, карта блокирована и своими деньгами воспользоваться не могу, пришлось писать заявление в прокуратуру.
Елена
Брала потребительский кредит на покупку квартиры в 2011г.,дали на 3года,т.е.до 55лет,меня всё устроило и обслуживание и% в сравнении с другими банками,где они выше.Сейчас хотелось бы взять ипотеку на пробретение квартиры под небольшие% лет на 5,т.к.хочу уехать с севера,но не в деревню,а денег нет-увы!Работаю.Дают ли наши банки такие кредиты пенсионерам?
Наталия
Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы. Никого не заставляют идти в Сбер, раз всё не нравится. Сходите в другие банки и оцените их отношение к людям! Лично я Сбербанком довольна! Когда брала ипотеку-ее одобрили за 4 дня, сразу позвонили и помогли оформить док-ты! А Интернет-банкинг и универсальный договор банк-го обслуж-я очень выручают: экономия времени и денег! Все платежи провожу там и никаких комиссий не берут.
Петрова Татьяна Константиновна г Сертолово
Оформила в марте Социальную карту пенсионера на годЭ уже прошло 5 месяцев, а на карту перевода так и нет. Спрашивается, зачем тогда предлагать?
VICKY DANIS
Хотите купить дом или приобрести квартиру самостоятельно?
Мы можем помочь Вам заплатить за дом, а вы платите и вы нам в течение 10 лет до 15 лет как минимум интерес 1,5%.
Если вы заинтересованы, свяжитесь с нами по электронной почте: vickydanisinc@hotmail.com.
Вы можете посетить наш сайт: (http://www.vickydanisinc.com/)
Ева
Головной офис сбербанка в городе Темрюке по ул.Ленина, 102 - ужасное отношение к людям. Работают со скоростью черепахи. Понабирают молодых девочек, которые вообще не шарят.... А кассир В.....я, вообще обманывает людей!!!! Получала кредит, недодала 300 руб. Если с кажого по 300 р. - хорошо получается!!!!!
Алсу
взяли кретит на 5 лет.расплатились за три месяца.в договоре было указано что возвращают страховку после заявления.прошло 4 месяца,а денег так и не возвращают...как мне их вернуть?
Дмитрий
можно тут узнать реквизиты данного отделения банка 1705/02 ?
Валерия
Пишу о счастливом конце истории
Спасибо заведующей. В течении дня мою карту нашли и на следующий день я её быстро получила.
В этот раз сработали очень оперативно.
smile:) Еще раз - СПАСИБО!
Ольга
Краснодарский край, г. Геленджик. Отделение №8619. Ужасное отношение к клиентам, особенно после установки системы "Электронная очередь". Оплату квитанций более 3-х штук производить сотрудники филиалов по городу отказываются. Отправляют на терминалы УС. В терминалах на любую квитанцию нет подходящий реквизитов. Один раз оплатила квитанцию, деньги по указанным реквизитам не зачислились, сотрудники банка отказали в возрате под разными предлогами.
ВАЛЕРИЙ
24.07.2013 банкомат, установленный в филиале Сбербанка по адресу г.Северодвинск,ул. Советская дом 50 принял наличные деньги и не провел операцию перевода на карту, заблокировав и саму карту. Карту освободил кассир. Деньги, после подачи заявления, обещали перевести на карту в течении 90(ДЕВЯНОСТО !!!!!) дней. Если бы это была другая организация, это бы называлось преступлением
Валерия
18/03 подала заявление на карту Виза.До сих пор карту не получила!Приходила 6 раз,брали копию паспорта,копию договора,телефон.Ни ответа,ни привета.Последний раз была на прошлой неделе. Заведующая больше часа пыталась найти карту- конверт с пин у них, карты нет. Оказалось, что карта в другом отделении.Обещались,что в пятницу 19.07 карта будет.Сегодня среда 24.07-карты нет!Хочется нецензурно выразиться!!! Это отделение 9040/1920 филиал Раменского отделения.
Люсандра
Бывают сбои в системе, и начинают беспокоить звонками и смс о том, что оплата по кредиту просрочена, хотя всё было уплачено заранее, и есть подтверждение этому из отделения банка - отметка в сберкнижке, справка об отсутсвии задолженности. В ОБ говорят, всё нормально, не обращайте внимания. Но очень неприятно выслушивать звонки и смс с требованиями оплатить задолженность, которой нет!!!
Сергей Викторович
Тихорецкое отделение №1802 управляющий какой-то псих. Я ему свою проблему, а он глаза (во). что вы сюда пришли. кто вас пустистил, идите к специалисту. ВОТ ТАК. СЛЫШАЛ БЫ ГРЕФ.
Людмила
Я звоню из Беларуссии в сбербанк отд.№ 5580 г. Новозыбков, но целую неделю по всем номерам банка не поднимают трубку, для чего спрашивается телефоны стоят. "Отличное" обращение к клиентам.
роман
волжское отделение №8553 на ул.мира, 71 кредитный специалист вера фамилии не назвала совсем не заинтересована в привлечении клиентов.хотел взять кредит позвонил поинтересоваться по поводу ставки и т.д. на что услышал я сейчас занята перезвоню вам позже.через 3 часа я снова перезвонил получил ответ я на обеде через час вам перезвоню.в этот день звонка так и не дождался решил брать кредит в другом банке
Кирилл
по сравнению с другими банками, сбер очень хороший!!!! на пифах поднял на несколько месяцев 60%годовых! кредиты низкие ставки и вежливое обслуживание!! просто как человек к людям относится, так и негатив по отношению к банку и складывается! я сбербанком очень доволен!!!!
Елена
Что-то я не поняла?!Где мой коментарий по поводу работы отделения сбербанка и конкретно заведующей на Липового в Бийске??????Модераторов сайта на мыло.Я считаю-люди должны знать "своих героев".Скажите спасибо, что имен не называю...
vo
и всё же я считаю, что сбер ворует наши деньги.
позавчера терминал выдал чек, а деньги-нет.
написал претензию-сказали ждите N-ое количество дней, т. е. неполученные в терминале деньги можно считать украденными банком на срок N дней. и ещё не факт, что они вообще когда-либо вернутся, т. к. сбербанк отказывает мне в получении видеосъёмки спорного терминального обслуживанияo
АННА
Как был СБЕРКАССОЙ, так СБЕРКАССОЙ и остался! Много негативного опыта. Описать последнюю ситуацию тут, не хватает символов)))) Месяц не могу получить свои же деньги со своего же счета!!! В службе поддержки меня уже скоро по голосу узнавать начнут!)) Нервов уже не хватает! Занялась вопросом по прекращению каких-либо отношений с СБ РФ, и сильно завидую тем, кто уже это сделал! г.Видное, Советская 2б, Доп.офис №7814/015 СПАСИБО!
магомед
я не пойму .кто руководит с банком , как хочет так и работает ,кого захотел , того убрал , кого захотел того поставил, это что частная фирма что ли.Я имею на счет банка который находиться в дербенте по ул.Пушкина 58а
Вася
Очень не доволен работой отделения в 15-ом микрорайоне Зеленограда. При оформлении карты неправильно вносят информацию в договор. Исправление информации происходит без дополнительного приложения к договору-заявление о изменениях в договоре. Руководитель отделения разговаривает как торгашка. Для исправления договора, путем заключения нового, оператор сказал : надо заказывать новую и заново, то есть еще раз, оплатить годовое обслуживание. Всем советую больше не обращаться к ним.
Татьяна
г.Сортавала.Карелия.Наверное всё зависит от людей работающих в том или ином филиале.Обслуживаюсь на Карельской 11.Являюсь постоянной клиенткой этого филиала именно потому,что ни разу не видела хамского отшения ни к себе.ни к другим клиентам.Большое спасибо!!!
Анна
Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что одних хамов набрали. Общаться совершенно не умеют. Так же каждый сотрудник объясняет по разному, такое впечатление, что каждый говорит, то что захочет. Каждого клиента обслуживают часами. На звонки не отвечают, не понимаю для чего им вообще нужен телефон, если они к нему вообще не подходят. Ужас, а не банк!!!!!!!!
Анна
В г.Бийске по ул. Липового 72 находится отделение сбербанка. В этом банке очень хорошее обслуживание, приветливые и ответственные сотрудники знающие свое дело/ Отдельно хотелось бы отметить сотрудников этого банка Масликову Екатерину и Яркову Алину за их грамотную и добросовестную работу с клиентами. Таких бы сотрудников побольше.
сергей
хотелось бы отметить бийское отделение все сотрудники грамотные и приветливые мне очень нравиться обслуживаться в офисах .особенно -новое здание офис около 5почты там получал кредит и мне еще позвонили прищел и получил кредитку девочки супер .
Татьяна
г.Югорск Все отделения Сбербанка в нашем городе работают очень хорошо, быстро и грамотно, вы правы всё зависит от руководства банка
Светлана А.
В г. Тобольске по ул. Кондинская перевыпуск карты затянулся с середины апреля по 1 июля!
Елена
В Ненецкое отделение ОСб Пос. Искателей сутками невозможно дозвониться и, соответсвенно,решить какие-либо вопросы.
олеся
очень нравится обслуживание сбербанка в посёлке Талица г.Первоуральска.Всегда вежливые работники,компитентны в любом вопросе,грамотно и быстро оюслуживают клиентов.Молодцы!Так держать!
Просто человек
Второй месяч жду решения,ни нет ни да.просто ужас
Сергей
г.Волжский №8553/039. Мне очень понравилось обслуживание в данном банке, сотрудники профессиональны, отзывчивы. В особенности хотелось бы отметить Шепелеву Ирину Анатольевну как высококвалифицированного и внимательного сотрудника.
Елена
полтора года собирала детские на карточке хотела снять а их оказывается списывают. Как можно доверять этому банку 18/66? Они сами их и воруют.
Юлия
Михайловск. В филиале Сбербанка из 9 окошек работают максимум 2... На жалобы не реагируют. Полная анархия. Можно просидеть 3 часа и уйти, т.к. "В 18:00 мы прекращаем обслуживание..."
Мария
В г. Дудинка, в Вашем филиале творится просто беспридел какой-то. В кредитном отделе на лето оставили одного сотрудника, который обслуживает одного клиента около 40 минут. Люди в кредитный отдел занимают очередь с 4 утра!!! Остальные работники Сбербанка очень молоды, что даже не знают кто их руководитель и где он находится!!!
Екатерина
Камчатское отделение сбербанка на Лукашевского 2,отвратительно работает,к клиентам никакого внимания и уважения.Можно просидеть в электронной очереди целый день.Ни в каком другом отделение такого бардака нет.Сколько жалоб не оставляли,толку нет вообще никакого.Одним словом бардак
Ирина
Мне Сбербанк нравится, сотрудники доброжелательны, по крайней мере лично мне не приходилось сталкиваться с хамством,грубостью, и непрофессионализмом сотрудников, о котором здесь пишут. Думаю, что отзыв Анастасия Камчатка
показательно характеризует уровень человека "Этот банк давно обосрался вмоих глазах!!!Я просто пошла сегодня и закрыла там счёт свой." С наилучшими пожеланиями банку Ваша постоянная клиентка.
Александра
По поводу банкоматов, доля правды есть в том, что не всегда они работают на должном уровне, но надо признать, что по г. Кызылу на сегодняшний день их достаточно много, и,если не работает один, то зачастую в шаговой доступности найдется работающий. Культура местного населения, оставляет желать лучшего, не раз была свидетелем как развлекаются бесцельно тыкая по кнопкам банкомата.
Александра
Обслуживание в Сбербанке г. Кызыла, респ. Тыва меня лично устраивает, прежде чем всех ровнять под одну гребенку, уважаемые Клуши проверяйте документы которые подписывайте, сотрудниками банка обычно документы по совершаемым операциям даются клиенту на подпись, и не надо будет обвинять кого-то кроме себя в своей неграммотности и безолаберности.
Каменских Андрей Александрович
Отвратительное обслуживание. Банкоматы в городе не работают. Звонишь на телефон чтобы узнать причину не поднимают трубку. 12.06.2013 не работал ни один банкомат, хоть бы кто нибудь ответил на телефон. Когда это прекратится???
Ольга
Оплачиваю услуги в Самарском филиале № 6991/0243 (удобное месторасположение), но таких клуш, какие здесь работают, надо еще поискать!!! Мало, что ошибаются, так еще с недовольным видом возврат оформляют...
Елена
Оператор переводя деньги на расчетный счет перепутала счета и теперь неделю морочат голову деньги не отдают,я в шоке1 когда переводила деньги улыбались мило а тепрерь разговаривать не хотят ,все им некогда врюги!
Алексей
Не связывайтесь со сбербанком там воруют деньги, мошенничают с оплатами кредитов, на предъявленные квитанции говорят что вы сами их напечатали, полные неодекваты Чита+Чернышевск
Кошмар!!!!!
Я в УЖАСЕ от работы этого банка!!!!!!!НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ!!!!
В шоке
А мне сбер возвращал неправильно отправленные деньги (по вине контролера) 5 МЕСЯЦЕВ!!!!!
Наталья
В Выборге ужасная работа инкассаторов, обслуживают нашу фирму, приезжают не в свое время, хамят, мне приходиться оставаться после работы, что бы дожидаться их, хотя у нас с ними прописано время четко. Ни кто их не контролирует, Сергей их начальник только место занимает, а толку ни какого.Надо жестко контролировать работу инкассаторов, за что наша фирма платит им.
Helen
хотели получить кредит в вашем банке, но отношение просто отвратительное!филиал 8219 ,простояли 2часа и отказали в приеме заявки,другая история результат(на всех сайтах 2 рабочих дня) сообшают через неделю , а если сам звонишь:не отвлекайте от работы!А мы между прочим и есть ВАША РАБОТА!Мы подождали и В итоге взяли кредит в другом банке!А Вашему руководителю советуем научить сотрудников вежливости и расторопности!
Светлана
Положенные деньги на погашение кредита, списывается через сберкнижку неизвесто куда-то, не по графику, хотя деньги все время вложила вовремя. Даже кредитные инспектора и руководитель не могут ответить в отделение Сбербанка России №8102.
Анастасия Камчатка
Этот банк давно обосрался вмоих глазах!!!Я просто пошла сегодня и закрыла там счёт свой.
Ольга
Отвратительно работает служба безопасности в Сбербанке. Находясь в России, не имея даже загранпаспорта, с моей карты сняли наличные в Бангкоке. Как после такой ситуации доверять Сбербанку, наверное лучше хранить деньги дома.
Анна
Отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!!!!г. Всеволожск, ул. Александровская- филиал Сбербанка, халатное отношение к работе повлекло убытки для меня!!!!!!!
Татьяна
26 апреля оплатила госпошлину через сбербанк (рязанский филиал), через 40 минут в связи с тем отпала необходимость обращаться в росреестр, написала заявление о возврате денег. Деньги сбербанк так уже месяц не возвращает, дали ответ, что могут вернуть только если они не ушли на счет получателя. в росреестре сказали что деньги не поступили на их счет. вывод: сбер ворует деньги и граждан.
Ольга
Мне очень нравится доп.офис в г.Новороссийск на ул.Тобольская. Сотрудники банка всегда вежливы, приветливые, очень приятно обращаться... :)
Аноним
Ужасное отношение к клиентам в ашинском отделение сбербанка.Сами косячат а потом кидаются на клиентов не образованные еще специалисты-бараны!!!!!!!
евгения
ужасная работа сбербанка мытищи!
галина
Такое отношение к клиентам у сотрудников сбера потому, что берут на работу всех подряд без образования, з/п мизерная,рабочий день очень длинный(по 11 часов),надо знать миллион инструкций, техника хреновая, программы работают с перебоями,руководство старыми опытными сотрудниками не дорожит,им проще нанять новых- вот люди и увольняются.Поэтому сейчас 80 процентов работников сбербанка - безграммотные люди,неспособные двух фраз связать.
ФИО
В Сбербанке самое ужасное и унизительное отношение к сотрудникам!!!! В Оренбургском отделение - это ТОЧНО!!! Руководящему составу наплевать на персонал!!! Одно лишь потребительское отношение!!! Самый ужасный банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена
Была в апреле в г.Минусинске и пришлось обратиться в отделение СБ 181/066 на ул.Ванеева, ужас. Я такого уже давно не видела, точнее от работников СБ в г.Красноярске никогда. Тут тебе и хамство, и в принципе не желание вникать в твой вопрос, какая уж тут консультация и квалифицированная помощь.Бедные местные жители(
Ольга
Не перестаю удивляться отвратительному обслуживанию в отделении Сбербанка г. Новокуйбышевск,ул.Молодежная,1:крайне медленное обслуживание-нет под руками ни бланков ,ни карточек- бегают по офису в поисках оных;нагло отвечают;работники отсутствуют на рабочем месте и их никто не заменяет.
галина
Не могу совершить платёж за электроэнеогию. рассказовское отделение энергосбыт снял свои реквизиты в сбербанке онлайн. Вот это "удобно"! и "время экономит" как не стыдно людей обманывать.
Геннадий
всегда очереди,сервис отвратительный,операторы,зачастую,что называется,"через губу не переплюнут",в общем,обслуживание отвратительное. В любом другом банке персонал уделяет внимания клиенту гораздо больще.Писать бы не стал,но "достали" вконец.
вера
самый плохой банк . без ведома клиента снимают деньги с карточки.без решения суда.не храните деньги в банке.
клиент
Пришла в Сбербанк на 2 Садовая в Саратове, чтобы снять деньги в банкомате, столкнулась с уборщицей в дверях которая начала на меня орать, что я приперлась банк уже не работает, шфаброй задела меня по ноге, тут же вышел охранник и начал орать, ты че тупая банк не работает, я просто не знала, что банкомат теперь не на улице, можно было это объяснить нормально зачем хамить, я в шоке буду обходть этот филлиал стороной. Ужасно неприятно!
елизавета
начиталась!пришла в ужас!хотя жила в ессентуках-нормальное обслуживание.переехала в питер-тоже ничего плохого не скажу.очень банком довольна.вежливо обслуживают-молодцы!были заморочки с блокировкой карты.но все нормально-как сказали так и все было сделано.с кредитной картой тоже все нормально.молодцы!а мобильный банк так вообще находка!и услуга "спасибо" тоже класс!так держать!
наталья вячеславовна
на работе нам выдали зарплатную карту "виза" в связке с "виза голд"-кредитная( уже именная!), которая, якобы,дает автоматическое подключение этих карт к "мобильному банку" с бесплатным обслуживанием. Но на самом деле
оказалось все наоборот. И выходит, мало того, что втюхали эту кредитную карту, так еще и обманули, 60 руб. за обслуживание сняли, что при з\плате 24т.руб - не мало. Молодец, СБ, "хорошо работаешь"...Сплошной бардак!!! Такую работу можно оценить только по шкале со знаком "-".
Клиент
Как говорится раз на раз не приходится... Иногда ладно, отстоишь очередь и попадешь к нормальному, адекватному оператору, но к сожалению не всегда так, если не повезет попадешь к быдлу и объясняй её два часа какая у тебя проблема,а она возмёт и скажет, что не чем помочь не может, вот и думаешь ходить туда вообще стоит или нет?! Это я про Бийское отделение...
Ксения
Еманжелинское отделение Сбера ужасное отношение к клиентам,не квалифецированые сотруднике не кому не посоветую фуууууууууууу
Роман Николаевич
Уже почти месяц не могу закрыть кредит в доп. офисе №5940\080. При закрытии произошла ошибка: я остался должен еще 13000 руб. Как говорит специалист уже отправила две служебные записки, а после претензии №006767-2013-044155 в контактном центре сказали оказывается мое дело будет рассматриваться еще 20 дней. Это беспредел. Всю работу системы СБ РФ просто не описать словами. Я им только процентами за год заплатил 150000 руб., а они теперь так ко мне относятся!!!
Бывшая клиентка
Доп.офис Сбербанка №8598/042 по ул. Ферина, 20 в г. Уфа, Башкортостан - нереально глупые и ленивые сотрудники. Кассиры реально отказываются выполнять платежи по квитанциям! Я пришла с квитанцией на оплату в организацию и кассир банка мне говорит, что она НЕ ЗНАЕТ как делать платеж в организацию! Обратитесь в другой банк! А квитанцию по квартплате вообще наотрез отказалась оплачивать и послала к банкомату.
Реально никогда в жизни больше в отделения этого Сбербанка не зайду!!!
вадим
В Корсакове Сахалинской области обслужили отлично,хотя и отстоял очередь первоначально не к тому оператору.Закрывал счет открытый мною еще в 1991,а времени было до отлета один день. Спасибо им!
Аналогичная ситуация была с отделении на ул Пуркаева в г.Южно-Сахалинске.Объяснили как можно увезти большую сумму без потерь посредством ценных бумаг и быстро обналичить их. Спасибо и им! Побольше таких работников!
Александр
16 апреля 2013 г. в новом отделение сбербанка 85556/099 по электронной очереди, по талону № В010 ровно четыре часа получал денежный блиц-перевод на сумму 1300 рублей. В прощлом месяце простоял в два раза меньше. Прогресс в обслуживании "налицо"!!!
Алексей А.
А я больше в сбербанке не обслуживаюсь! Надоело терпеть огромные очереди и непрофессионализм работников. ВТБ 24 - вот где быстро и нормально делают свое дело.
Светлана Ивановна, Бийск
Это что за безобразие в Бийском отделении? Придумали электронную очередь, а сами не дают брать талон, сидишь в живой очереди, ждешь, а тем временем вызывают и обслуживают по талонам! По какому принципу их раздают, через одного что ли?! И почему нельзя брать самим? Обслуживалась в центральном офисе.
Татьяна
Вот прочитала на сайте о работе в Бийске "Завтра Консультант- это ваш старт к карьере!!!!!
Через месяц-специалист по обслуживанию частных лиц- твердая ступень и возможность влиять на свой доход!!! Через 3 месяца- менеджер по продажам- перспективный банковский специалист- кредиты, карты, валюта!!!!" Они только забыли добавить, что люди по 4 мес ходят в консультантах, получают 4-5 тыс руб, офиц. не тудоустроены,никакого продвижения нет, а если надумают уволиться, то вообще ничего не выплачивают
Странно все это
А почему не продвигают молодые кадры? Не засиделись ли, вы, старые кошелки? К банку не имею никакого отношения, ни клиент, ни сотрудник, но все, что здесь написано-чистая правда, город то маленький )))
Клиент... Теперь уже бывший....
Как говорится: качественный сервис начинается с себя!!!! Какой сервис и взаимоотношениях у вас в коллективе, такой вы и клиентам представляете!!!!! Более в вашем банке обслуживаться не НАМЕРЕН! Позорите только СБ РФ!
Ваша коллега, бывшая, будущая
Всем бывшим привет ! Я тоже бывшая. Но сейчас в Сбере наверху политика вернуть всех бывших профи назад. Именно профи, и уже идет адресный перекуп, поэтому предлагаю не теряться. И когда мы с вами вернемся, мы восстановим престиж и уважение Сбера, но кадры придется хорошо почистить, особенно в корпоративе. Поэтому всем обсира-м особам лучше уйти с достоинством, пока не поздно. Мы ваши заслуги не забудем, но ваше время прошло. Вы уже выпали из времени и банковского сообщества в целом. Чао.....
Обязательно вернусь......
Ничего.... Всему свое время!!! Скоро мы - счастливые, любящие и дорожащие своими клиентами, с хорошим тылом - семьей; профессионалами в свое деле заменим всех тех, кто давно морально и профессионально устарели!!! А такие люди всегда работают в КОМАНДЕ, а не в одиночку как сейчас!!! Именно поэтому у нас все обязательно ПОЛУЧИТСЯ!!!
сотрудник
Дожились берут на работу уже с педагогическим образованием и до 26 лет, вообще то если посмотреть вакансии в других нормальных организациях, то там требуются люди от 30 лет.
Да уж....
Опыты Грефа над людьми как лакмусовая бумажка выявили психически нездоровых людей - они то теперь там и работают, нормальные ушли давно. Причем это касается не только руководителей, а и работников тоже. Судя по отзывам, как у всех нормальных психов сейчас весенние обострение. Предлагаю сменить вывеску на Сбербанке на "Неврологическое отделение 153" и лечить их всех за счет Сбербанка,а по выздоровлению выдать всем справки.
Да уж....
Бийчане-форумчане....Опыты Германа Грефа со сбербанком идут по всей стране. Мало кому они понравились, люди вставали и уходили, кто-то остался и работает, но все же как-то функционирует Сбербанк, иногда даже неплохо. Вот только в Бийске похоже вышла какая-то накладка. справки.
Таня
А еслив бы мне кто много денег прислал и я бы узнала что их надо получать в бийском банке, то вообще бы низачто бы не пошла их получать!!! а еслив бы даже на карту они пришли бы, то карту бийского банка бы выкинула в окно вместе с кодом!!! а еслив бы мне даже бы домой денег принесли то я бы им двери бы даже не открыла!!!
Никогда
Агрессия возникает тогда, когда человек на руководящей должности осознает свою некомпетентность и при этом боится, что это может быть заметно тем, кто находится на высшей ступени, а также когда видит другого претендента на свое место".
Никогда
Не отправляйте своих детей работать в сбербанк Бийска, поберегите их нервы, работая с неадекватными руководителями, они подорвут свою психику. Изменение уровня агрессивности руководителя зависит от стажа работы в руководящей должности.
Клиент
Угараздило меня попасть в Бийское ОСБ № 153/013(район вокзала), нужно то было всего оплатить гос. пошлину в ЗАГС. Эта "сложная" операция очень озадачила сотрудников доблестного Сбербанка. Мне пришлось потратить ровно пол дня, чтобы наконец-то деньги ушли по назначению. Сначала неверно был указан счет, затем пришлось писать претензию, чтобы вернули деньги, а вернуться они через месяц. Мне пришлось еще раз выложить эту же сумму. Настолько неквалифицированных специалистов я еще не встречала.
согласен с сотрудником
стою в очереди за свет заплатить а тут какаята блоть шмыг к кассиру и шептать а он этой блоти раз и деньжищи выдает а я говорю что ето такое? а нука мне дайте этих деньжищ а оне говорят что ты блатной ли нет? я говорю какой я блатной и оне мне ну и тагда и денех тебе нет! вот так вот ВСЕ ТАМ БЛАТНЫЕ! у кого связи тому и денех много тыщ
Прогноз погоды Бийск
Скоро в вашем гнилом сберике останутся на обслуживании одни пенсионеры, по старинке держащие вклады на сберкнижках. Мало вам своей вони, вот и задыхайтесь от ароматов недержания мочии дряхлых пенсионеров, да бомжатины, ночующих у ваших банкоматов. А нормальные клиенты уйдут на обслуживание в другие более достойные банки.
Какой ужас! Не клиент и не сотрудник.
А можно огласить "Низкие" зарплаты начальников и за какие "копейки" они так боятся потерять работу при таких "нечеловеческих" условиях и таких комментариях? Уважающий себя человек просто давно бы покинул это болото. Так значит есть за что держаться? Что держит-то. Мне было бы важнее свое драгоценное здоровье, а не "низкая" з/пл, на которую его потом не купишь.
мимо шла
Опросите бывших сотрудников, по какой причине они ушли и все встанет на свои места. Будет понятно кто, что и зачем
работник
Очень стыдно за Сбербанк, сейчас говорят команда, команда,А КОМАНДА была раньше. А сейчас действительно гадюшник. Кошмар и ужас. Да обидно и противно все это читать, НО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЕДЬ ЭТО ПРАВДА. На работу принимаются безграмотные соплячки или чьи то блатные, которые маленько поработав сваливают, нормальных то в принципе то и не осталось. Работают даже те кто заподозрен был в воровстве, причем работают на должности начальника сектора. Вот тебе и СБЕР. ПОЗОРИЩЕ!!!
Евгений Николаевич
А мне дак в СБ попадались вполне адекватные и милые люди. Все помогут сделать и объяснят, чтобы потом самому можно было сделать. Товарищи, ведь этот сайт не для личных обид, а для разбора конкретных ситуаций!
Бывший клиент
Вот уже как пару месяцев ушел на обслуживание в ВТБ 24 в Бийске(зарплата,вклады и т.д.) вот где действительно ЛЮДИ РАБОТАЮТ НА СВОИХ МЕСТАХ!!!Настоящие ПРОФИ своего дела всегда готовы прийти на помощь и предоставить консультацию! Как говорится : Все по знается в сравнении!!! А сбербанк действительно увядает, по крайней мере в Бийске. А после прочтения такого и последнее желание посетить ваш банк пропадает !
Песня
К сожалению, в Сбере самое плохое и унизительное отношение к своему персоналу по сравнению с другими банками!!! Но, как для клиента, для меня пока этот банк является самым удобным и надежным.
Татьяна, клиент
Я в шоке, господа!!!!! от Бийского Сбербанка!!!! Муж категорично сказал забрать все наши средства из вашего банка, а мы были клиентами 10 лет!!! Наверно. все-таки уйдем в Хоум,ваш бывший сотрудник нас давно к себе зовет!
Шокарев П.
"Маша" хотите я вас возьму к себе на работу,и мы вместе с вами забудем про Бийское ОСБ153.
И еще про Бийское ОСБ
2 года назад в Бийское ОСБ пришел ПСС : Летучки, смайлики, речевки, учеба, экзамены, как в школе... для Даунов... Но что происходит там сегодня? Похоже на военные действия...
Анна
Работала в Бийском ОСБ, теперь в Новосибирске-две большие разницы!
Галина
Прошла по отделениям. В результате выяснили, что все такие карты в нашем городе отправляют на перевыпуск, потому что ни одно отделение в городе не может их разблокировать! Город Лангепас. Уважаемое руководство Сбербанка, обучите сотрудников своих отделений! Они банку же и усложняют работу. И клиентам тоже – я теперь месяц без карты...
Галина
Карту благополучно вернули, но теперь я не могу ее разблокировать! Звоню по единой линии – мне говорят, что заблокированную в автоматическом режиме карту могут разблокировать только в отделении, а прихожу в отделение – мне говорят, что ее можно разблокировать только по телефону единой линии! И еще спрашивают: "А зачем вы ее заблокировали, без пинкода же все равно никто не снимет", – ну как дети малые, ей-Богу, как будто в интернете ничего не оплачивали...
Галина
Оставила карточку в банкомате (конечно, сама виновата, но что уже поделаешь). Обнаружила это по окончании рабочего дня. Позвонила по единому телефону с намерением заблокировать карту (мало ли кто ее из банкомата забрал), буквально сразу мне предложил ее заблокировать автомат. Я подтвердила.
Реальные мысли
На самом деле банк достойный, ведь не даром говорят: не важно какой банк, важно какие люди в нем работают!!!
Про Бийское ОСБ
Ну что Бийское ОСБ ! Прославились! Или лучше дурная слава, чем никакой?! Очень жаль клиентов, банк старается вытянуть из них как можно больше денег, чтобы выполнить свои планы, а по большому счету до них нет дела работникам Сбербанка! Профессионализмом и не пахнет, действительно остались работать одни старые и некчемные. сотрудники, которых больше никуда не возьмут. Молодые и перспективные работают только для стажа, и бегут в другие банки.
Клиент
Сумма была озвучена в несколько сот тысяч рублей. В такой ситуации опасно было даже выходить из банка,пришлось позвонить друзьям,чтобы встретили.Безграмотность и разгильдяйство оператора просто возмутили. Вместо того,чтобы навести порядок, руководство погрязло в интригах. Больше нужды мне нет обслуживаться в вашем банке, где такое элементарное неуважение к клиентам.Быдло руководит быдлом.
Клиент
Далее опeратор громко меня спрашивает:"А вы знаете, что такую сумму нужно заказывать?" и громко,не сходя с места кричит кассиру:"У тебя есть х рублей?"Кассир не слышит, она снова громко кричит на весь зал:"У тебя есть х рублей?" Тут уже все клиенты,ожидающие своей очереди в зале стали обращать на меня внимание.
Клиент
Про Бийск действительно правда,работают непрофессионалы.Снимаю наличку,очень крупная сумма.В соседнем окне обслуживается мужчина бомжеватого вида,потерявший карту.Оператор громко спрашивает какую сумму я снимаю,я отвечаю.Мужчина услышав сумму настораживается и начинает прислушиваться.
Алексей
Посокращали сотрудников, оставшиеся работают за троих, вот и собачатся от безысходности.
В таких нечеловеческих условиях соглашаются работать самые никчемные, остальные поразбежались по другим банкам.
Хамят от банальной профбезграмотности.
Сергей
Почему изменилась страница сбербанк онлайн? У меня было множество шаблонов по платежам, теперь всё исчезло!
Евгения
Если кто-то что-то недопонимает, не надо на всю страну о себе "умном" рассказывать! Пользуюсь «спасибо» уже второй год. Купила себе телефон в пошлом году. Детям в МТС покупаю приятные мелочи - флэшки, брелочки, другие игрушки
Элеонора
Просто кинули: написала заявление на открытие международной карты, сказали приходите через три недели, а когда пришел срок, сказали, что счет закрыт и никто карту даже не собирался делать! А позвонить, поставить в известность? Что происходит? Клиенты не нужны??
Н.Плетнева
В городе Нурлат по улице Нурлатской 17 находится отделение сбербанка где сидят тупые операторы пришла отправить блиц перевод а они не могут принять ни чего у них не получается порвала все доки накричала и отправила в другой банк не ходите туда работать не умеют.
Диана
Хороший банк в г.Нерюнгри!Сотрудники вежливые.Быстро получила и зарплатную и кредитную карту,да еще сами и позвонили и оповестили что пришла!Вполне адекватные и вежливые сотрудники.Иногда еще надо смотреть на поведение наших прекрасных людей.
Вера
Пришлось обратиться в с/банк г.Владикавказа по розыску счетов мне жительнице Краснодарского края,приехавшей во Владикавказ на 1 день ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ БАНКА В.ФЕДУЛОВОЙ ОСОБЕННОЕ-ВСЕМ СОТРУВДНИКАМ БАНКОВ НАДО ПОУЧИТЬСЯ ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ КАК ЭТО ДЕЛАЮТ ВО ВЛАДИКАВКАЗЕ.СОТРУДНИКИ ВЛАДИКАВКАЗСКОГО ОСБ ЗДОРОВЬЯ ВАМ ОГРОМНОГО И БЛАГОПОЛУЧИЯ.
Ната
Здравствуйте! Я проживаю в городе Улан-Удэ. На улице Добролюбова 37 № 8601/0044 работают САМЫЕ отвратительные люди. У меня мама в больнице и мне нужно было получить деньги со сберегательной книжки, но не тут-то было. Я 2 раза ходила в банк и там постоянно находят какие-то недочеты в доверенности. Всё бы ни чего, но зачем ХАМИТЬ и ОРАТЬ. Особенно хочется отметить руководителя этого подразделения КРЕЦ, кто брал эту хамку на работу..... Жаль, что такие люди портят ИМИДЖ БАНКА.....
Александр
блиц переводы по России менее часа вранье... обычно на следующий день приходит. последний мой такой блиц перевод неделю не могу получить... из за какой то ошибки, отправитель и работник сбербанка принявший перевод утверждают, что ошибки нет и у них отмечено, что перевод готов к получению, сотрудники сбербанка у которых я хотел получить перевод говорят об ошибке и выдать перевод не могут....
самый прикол, что обращаешься в другой отдел горе- сбербанка где сообщают, что мне деньги выплатили...
Павел
Пытался позвонить по телефону 58-41-65. Не отвечают. Сегодня 22.03.12г. примерно в 8-45 получал пенсию в окне №3.Я ещё не взял в руки деньги и документы, а в кабину входит следующий клиент и оттесняет меня.На моё возмущение отвечает, что его вызвали. Прошу не допускать таких ситуаций впредь. Спасибо.
Студент
Люди все свои жалобы, КОПИИ КРЕДИТНЫХ ДОГОВОР отправляйте на сайт ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ, САЙТ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ , И ЕСЛИ МЫ БУДЕМ ВСЕ ВМЕСТЕ. ТОГДА БАНКОМ ТРУДНЕЕ НАС БУДЕТ ОБМАНЫВАТЬ. В ДРУГИЕ МЕСТА ПИСАТЬ БЕСПОЛЕЗНО!!! ПУТИН НАМ ПОМОЖЕТ
Ирина
Хотела пополнить баланс карты, чтобы потом в Онлайне оплатить коммунальные платежи и др. Так банкомат даже деньги проверить не успел! Просто взял и распечатал мне квитанцию про технический сбой! То есть банк 20 рабочих дней будет крутить мои деньги, а я проценты потом еще буду за просрочку платить? Это сервис? Вы меня спросили, хочу ли я давать вам эти деньги? Еще 20 дней они заседать там будут! Решать, не мошенник ли я!
Марина
Я стала очередной жертвой сбоя в работе банкоматов «Сбербанка». Пытаясь внести сыну сумму в размере 8 000 р. на карту через банкомат «Сбербанка»: банкомат принял все купюры и, не завершив операцию, выдал мне карту, а на экране появилась надпись, что-то вроде «Ваша операция невозможна». Никакого чека банкомат не выдал!
Андрей
Ситуация в следующем. 28.01.2013 Сбербанком России было зарегистрировано обращение 0067672013008911 о том, что 24.01.2013 с моей карты Маестро были списаны средства в размере 7 500 рублей, карта не передавалась, пин-код никому не сообщался.

Было решение о возврате денег, но сумма так и не была возращена, в итоге проверяю счёт, а там 43 рубля на счету - это вообще как понимать-то?
Наталья
Сколько лет работаю, но такого еще не видела. Работаю в Тихорецком отделении. Управляющий переходит все границы (Сувора Д.В.). Работников не хватает. работаю одна, навалили на меня всю работу. Просто ужас.
Владимир Анна
Это жесть. У меня у мужа сняли деньги с зарплатной карты по исполнит листу три (!!!!!) раза, вместо одного, при том, сумма не маленькая, он по их логике на 500 руб. в месяц должен жить. Висел минус и только приходила зп, она автоматом на долг списывалась, по их выписке долга вообще нет, но деньги-то уходят! Подождем месяц и в прокуратуру заявление писать, если не разберутся.
Аноним
Являюсь клиентом с 2000г. Имею и зарплатную карту и пенсионную карту и сберкнижку. Короче около 80 000-100 000 в месяц через мои счета проходит. Дал заявку всего на 60 000 рублей. Итог - отказали. При том, что кредитов не имел. Вопрос встал в другом, доверять ли в дальнейшем этому банку. Возможно, придется искать другой Банк для работы со своими средствами. Не дай бог приспичит срочное в жизни... Случаи всякие бывают и поездки, и болезни, стихийные случаи...
Екатерина
Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой в работе системы зачисления денежных средств, как в терминалах, так и через кассу. И меня не устраивают категорически сроки рассмотрения вопросов по этому поводу. Верните деньги, Господа. Терминал 956836, операция № 0396 от 20.11.2012! Чек о внесении на руках. Вы даже представить не можете, какие проблемы могут быть у человека из-за некорректной вашей работы.
Людмила Ивановна
Моя дочка работала в Сбербанке в Бийске, уволилась год назад и слава Богу!!! Помню, как этот псс к ним пришел, их, сотрудников в обязательном порядке заставляли оставаться учить какие-то показатели. Мы с мужем ходили встречали ее в 12 ночи!!!Нервная, в постоянном стрессе!Жуть! Неужели везде так?!
Сорокина Н.В.
Положил миллион, и снять не могу, они крутят мои деньги. Постоянная очередь короче, ужас и отстой. Люди не пользуйтесь его услугами, реклама - это вранье.
Елена
Ставлю плохо, за то, как организована работа во многих филиалах вашего банка. Была в трех в Пушкинском районе, в г. Королев и г. Ивантеевка. Огромные очереди, nут приходит кто-нибудь брать кредит, и все очередь встает на час, пока не выдадут этот злосчастный кредит. Имейте совесть. Я лично уже стараюсь искать альтернативные места оплаты, такие как почта, киви, яндекс деньги и тд. Судя по очередям на почте - вы уже теряете клиентуру.
Туймазы
Непорядочный банк. Категорически его не рекомендую. Обманули с полной стоимостью кредита, в договоре указали 15,75%, а в какой-то писульке, подсунутой после выдачи кредита, процент по кредиту установлен в 17,76% (без этого кредит не получишь). В связи с тяжелым материальным положением, обращался о снижении % ставок (что предусмотрено документами сбербанка), об отсрочке платежей - все без толку.
Надя
Положила деньги на карточку, банкомат деньги принял, но зачисление на счет не произвел. Заявление о претензии, сказали, будут рассматривать от 5 до 25 рабочих дней. Сотрудники толком ничего не могут объяснить. Ужас - остались без денег!
Наталия
12 ноября этого года в отделении Сбербанка перевела на номер банковской карты этого же банка денежные средства наличными, сегодня 17 ноября, денег нет! По телефону горячей линии предложили мне обратиться в отделение банка, обратилась, а там мне предложили позвонить в горячую линию, позвонила и далее по кругу началось отфутболивание. Это просто безобразие! От услуг почты России я уже отказалась и пользуюсь услугами транспортных ком
Константин
Более безобразной работы в системе онлайн платежей я не встречал! По произвольным реквизитам организацию не найти даже если у неё счет в самом Сбербенке, СМС-ки с паролями приходят с жуткой задержкой, даже шаблонные платежи виснут - "статус неизвестен". Короче полный бред!
Ольга
В ГИБДД г. Челябинска стоит терминал для оплаты госпошлины и пр. Так вот, деньги терминал берёт: и наличные, и с карточки списывает, а вот чеки не выдаёт. Люди вынуждены идти и оплачивать во второй раз. Телефон, который висит над терминалом - неверный!
Москва
Мой муж уехал в Париж с картой СБ, подключенной к онлайн. На следующий день ему пришла смс-ка, что осуществлён вход в СБ-онлайн и списаны все деньги. Самый главный Российский Банк - и не может защитить своих клиентов от жуликов? Легко заходят хакеры на чужую страницу, если каждый шаг защищён паролем и требует подтверждения? Чек с паролями не теряли и никому не давали. Жуть!
Светлана
05.03.2013г ни в банкомате отделения сбербанка, ни в одном из трех банкоматов отделения сбербанка не было возможности получить наличные деньги с зарплатной карты сбербанка. При этом работники отделения сбербанка предложили заблокировать карту, чтобы выдать наличные, объясняя тем, что программа "не видит" сведения на лицевом счете из-за неполадок в банковской Московской системе, а не по вине Владимирского филиала Сбербанка. Даже не посчитали нужным принести извинения перед клиентом Сбербанка.
Алексей
Пытаюсь отправить деньги с одной карточки Сбера на другую. Вот уже несколько дней простейшая операция не проходит. В горячей линии 8800 говорят - мы не знаем в чем дело. На кого жаловаться - тоже не скажем. Пожалуйста, закройте эту профанацию, у вас же ничего там не работает!
Алексей
Доп.офис №9040/2170 Мытищи, Летная. Платил за свет наличными через терминал, разницу хотел положить на телефон, как все делают. В общем, в терминале моя разница так и осталась (около 300 рублей). Уроды! Причем ни одна зараза даже пятую точку свою не подняла, когда я им орал, что их терминал (как бы помягче) - обманывает.
Вика
Просто звездный коллективчик в г.Нерюнгри, сплошное хамство и грубость, простояв в очереди 2 часа,оказалось что в данном окне работает стажер,услуги перевода не осуществляет...Господа, стоит напомнить, работой обеспечиваем вас МЫ!!!!! Благоразумия и элементарного знания этикета!!!
Раис Кутлугаллямов
Управляющий Сибайским ОСБ 7760 Салихов А.У. своим волевым распоряжением отменяет все Российские законы.У людей удержано на предприятии 50% зарплаты по алиментам, остальные 50% Салихов с карточек списал в пользу ОСб. Сказал вы нам должны !!!
г Бузулук Сергей
Безобразие!!! три раза пытаюсь получить кредит и каждый раз находят какие то новые причины. Хотя кредитная история отличная и карта банка имеется.Больше в жизни не пойду в этот банк и друзьям скажу что бы не ходили!!!
уважаемый клиент сб
Сбербанк это дурдом, работать с ними не возможно:
1.Дозвонится невозможно,
2.Звонить приходится потому что нет инструкций и порядка работы с их програмными продуктами, приходится каждый раз звонить и спрашивать "А что делать дальше?".Господин Соловьев А. ваши работники несправляются с работой и подтверждают ,что у Вас действительно дурдом.
Васек
Камчатский сбербанк 8556, самый бордачный банк в мире, толстый мафиозный управляющий, приехавший с Магадана, взяточник и бандит никак не может навести порядки в банке, к клиентам относятся по свински, очереди, безграмотные сотрудники, телефоны служебные не берут, ответить грамотно не могут, банкоматы не работают и т.д. и т.п.
Вера Ивановна
новочеркасск гагарина.Рядом течет канализация соседнеднего здания-дышать не чем!!! Долго не обращалась и попала на какую то очередную проверку, задержали всю очередь своими вопросами и распросами! Дайте им работать, а свои опросы проводите без клиентов!!! прислушайтесь и будете меньше получать отрицательных отзывов!
жора
СБ РФ это банк только для платежей, выдачи пенсий, пособий и переводов. И то благодаря большой филиальной сети доставшейся им по наследству от СССР. В остальном, ничего интересного. Тарифы на обслуживание одни из самых дорогих, в кредитных комитетах сидят безумцы. И что особо не приятно, что фискалят на своих клиентов, сливают информацию. Кому и зачем, думаю и так ясно.
Надеюсь, что так не во всех регионах.
Налетов Владимир Павлович
Налетов Владимир Павлович
Попытался, как предусмотрено Страницей Яндекс деньги пополнить счет переводом наличными. Получил отказ, по причине неправильного указания реквизитов (платежка оформлена по инструкции в Яндекс). Кто прав, кто виноват? Одним словом, хотели как лучше, а получилось как всегда. Бардак!
Анна
Возможно ли человеку, работающему с 9 до 18 , попасть на приём к специалисту, ведь необходимо взять талончик и простоять в очереди как минимум 1 час лишь потому, что произошёл сбой в терминале?! Чем же виноват клиент, что невозможно перевести с карты на карту собственные средства в субботу, потому что не работает служба сопровождения, хотя ты специалисту предъявляешь паспорт и обе карты открыты на твое имя?! Таганрог
татьяна
Три дня звоню в банк №8592 по тел.30-68-10 чтобы передать документ по факсу, вызов идет, никто не берет трубку (на другие телефоны тоже звоню, также никто не берет трубку), безобразие!!!
валя
Самый отсталый и позорный банк! В Туле вкладчики и кредиторы не нужны, телефоны не отвечают, очереди выстоять невозможно! если захочу влоджить деньги, только не в этот "старинный" ненадежный и УЖАСНЫЙ БАНК, где и персонал УЖАСНО ГРУБЫЙ (г.Щекино Тульской области ул.Емельянова. г.Тула, площадь Челюскинцев
vladimir
Филиал №6901/01507 Новокосино. Дозвониться туда не возможно, не берут трубку. Начальница ГОНЧАРОВА Н.А.вообразила, что филиал её собственный,до проблем клиентов созданных её подчинёнными не желает разбираться,ниже её достоинства.Ведёт себя нагло по хамски. Вот такой имидж банку создаёт Гончарова!!!!!
валентина михайловна
что за безобразие творится в вашем банке??? я написала длительное поручение на перевод денег с одной книжки на другую. вместо положенных 3 рабочих дней,перевод приходит через 15-20 дней. прошу руководство банка разобраться и дать ответ. виновных наказать.
Владимир
Благодарю руководителя отделения в г.п. Приобье (ХМАО). Оплатил госпошлину в ГИБДД через терминал, квитанцию потерял. Написал заявление, чтобы дали хоть какое-нибудь подтверждение платежа, указал только дату, сумму и назначение платежа. Сказали разбираться будут от трех дней до месяца, т.к. через Тюмень, но через день дали письмо на фирменном бланке о том, что подтверждают перевод указанной суммы на реквизиты ГИБДД. Отнес его в туда, забрал номера и все. ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО СПАСИБО.
ЮДжин
Девица полный пакет:темно-бордовые когти,плотно заштукатуренный фейс,вся из себя Дива,сначала издевалась над стариком,который расстерялся,смутился и пытался пояснить,что не может самостоятельно снять деньги с карты в банкомате.Заставлял его воспользоваться оным и открыто на ним стебалась.А следующей в очереди пожилой женщине выдала:"Вы меня не слушаете,зря вы сюда тащились."Может у кого место на рынке есть, предложите девушке,а?Оператор:Оксана АндреевнаТ.
Виктор
Обратился в Гулькевическое ОСБ №5161 С просьбой подобрать карту которую возможно привязать к "Яндекс деньгам.Посоветовали-visa electron.Реально привязать её к кошельку-невозможно.Деньги за карту вернуть отказались.Очень низкий уровень квалификации работников и качества обслуживания.
Валерий
в новом банке по космонавтов оператор сам решает какие платежи принимать какие нет повесьте обьявление быдло проходите мимо
Сергей
Я устал звонить в кредитный отдел в Волжский на Мира, 71. Телефон 56-95-51 никто и никогда НЕ БЕРЕТ! Никому НАХЕР ничего не надо! Такое ощущение, что они поспорили - кто первый возьмет трубку, тот ЛОХ...
Елена Гришина
Я живу в камешково владимирской обл, а моё отделение сбербанка где я жду кредитную карту во владимире.Это какой то ужас я сижу уже на телефоне 2 недели пытаюсь дозвониться а там будто все вымерли, а ехать тратить деньги просто узнать есть или нет карты не хочу!!!!!
Сергей

2 года плачу кредит согласно графика платежей в сбербанке Прив. р-она г.Казани, а в ноябре была завышена сумма процента за кредит на 400 р., а долг по ссуде занизили на 400р. На требования объяснить почему так происходит работники банка объясняют тем,что так считает программа.В кредитном отделе тоже не смогли ничего толком объяснить,хотя и согласились что это неправильно. Сказали платите пока так как выдаёт программа, а потом в конце платёжного периода они пересчитают.
Евгений
Архангельское отделение №8637 ОСБ.
Вежливо и оперативно ответили на все мои вопросы. Разговаривал с несколькими работниками банка, если данный сотрудник не мог решить моего вопроса, меня переключали по внутренней связи на другого. Итог, 10 минут все сделано. Спасибо за работу.
Игорь
В филиале 2557/61 в Ногинске, ужасно обслуживают!!! Сегодня зашла, чтобы оплатить ком. платежи и штраф отправили к терминалу,который в тот момент не работал т.к его надо было выгружать(так пояснила нам сотрудница).А выгружать она его собиралать в обед (через 1.5 часа),еще хамят УЖАС!!!Если не работают терминалы,почему контролеры не принимают платежи???Отмахиваются... приходите завтра. На обед закрывают минут на 5 раньше, с обеда открываются поздно.
Марина
Здравствуйте. На мой взгляд персонал вполне справляется с своими обязаностями, очень вежливые, всегда помогут и подскажут, но вот проблемы: в г.Сочи по ул.Войкова2 в самом банке не работают кондиционеры, приходится находится в ужасной духоте, а в г.Нефтеюганске 13-6 не рабочий банкомат по выдаче наличных. Владельцам филиалов: срочно принимайте меры!!!!
Наталья
г.Нарьян-Маре банк выбрал для себя функции лохотронщика. Оформляя кредит,На все вопросы оператор врала.Когда был составлен договор, а подписан он был только с моей стороны, А значит я имела право расторгнуть.Это подтвердили и по телефону в Москве. На моё заявление началась подленькая суета, и откуда-то появилась подпись отсутствующ управляющ. заведующ.банка по г Н-Мару Логвиненко Т.П.т. сделала вид что с пониманием выслушала , но предпочла тот же не честный и грязный путь.
Марина
Вежливость в сбербанке в г. Каменске-Уральском, ул. Каменская, 82а, оставляет желать лучшего. Придешь счета оплачивать, так такого наслушаешься в свой адрес. Отвратительное отношение к клиентам. Особенно от кассира Добрыниной. Хамка из хамок. У нас что, теперь все счета оплачивать только через терминалы????? В кассу даже не подходить????? А как же быть с теми счетами которые оплачиваются только через кассу?????
Лариса
ужас, сотрудники не умеют принимать налоговые платежи. подала на оплату квитанцию в налоговую номер № 3, операционист пробила мне на налоговую № 2. мне пришлось опять отстоять в очереди. девушка извинилась и переделала. когда я отошла от окна давай опять проверять правильность оформления чека и пришла в ужас. она набила в налоговую №3 а ОКАТО указала налоговой №2. я была в шоке. мне больше не захотелось к ней обращаться я пошла и сама оплатила квитанцию в терменале банка. Чита отделение № 007.
Руслан
люди вы правы!!!персонал банка КЧР это кто то чей то родственик.я так подозреваю,который купил диплом в КЧР,а теперь их устроили на работу в этом банке,только работать они не умеют,поэтому и банк такой,рыба гниет с головы!!!надо звонить на горячию линию там консультироватся,и писать заявление в Ставропольский банк,главному,пусть они проведут проверку в банке КЧР и проверят квалификации рабочего персонала
Иван
Доп.офис №8621/0106 звоню уже 15 раз никто не берет трубку, при этом звоню на 2 номера и везде одна и та же ситуация. Такое ощущение, что клиент звонящий по телефону вообще ни во что не ставится, хотя в этом отделении не обслуживаются физические лица...
Руденко Валентина
Что творится в Няганском ОСБ!!!!!!! уже полмесяца пытаюсь взять кредит не один из сотрудников не может проконсультировать толково,а твердят, что только начали работать...а про карту так вообще караул, отправляют звонить то в горячую линию, то в тюмень, видать и правду говорят у нас в городе, что с приходом нового управляющего все профессионалы ушли, а набирают только молодых "при внешности", осталось вообщем только нам клиентам уйти, я лично больше в сбербанк не ногой!
Ирина
Положила деньги на карту и получился сбой,вот уже месяц мне не возвращают эти 7 тыс.руб. От них невозможно ничего добиться и телефон никогда не отвечает.Ужасное отношение к клиентам.В г.Краснокаменске Забайкальского края, работают не компетентные работники.
Ваир
Ваш филиал с.Хоринск,Республики Бурятия нельзя привести в нормальный вид, всегда очереди,воздух воняет, можно задохнуться. Обслуживают очень тихо, персонал не компетентный, короче бардак.Сделайте хоть нормальную систему вентиляции в зале
Семенова Инна
гАрзамас Нижегородская обл.14.07.2012.сотрудник отделения сбербанка№398/027 Седова Ирина отказалась помочь клиентам произвести платежи через терминал заявив .что она не компетентна в этом вопросе при этом в этот день она замещала заведующую отвечала грубо клиентам на просьбу пригласить компетентных сотрудников ответила отказом.Постоянные очереди и хамство .
Мария
отдала зарплатную карту на перевыпуск (потеряла пин-код и смена фамилии).Обещали сделать в течении трех недель. Прошло уже больше месяца!!! Звоню, хожу к ним. Но никто даже не знает, что с ней, в каком статусе. Одна говорит, что уже выслали. Другая, что она не готова ещё. В общем, УЖАС!!!!!! А как жить без денег??? И когда я её теперь получу??? БАРДАК!!!!! На все вопросы один ответ "Ждите".
Артем
С карты VISA ушло 5000 рублей, обзвонил всех.... концов не нашел. Сбербанк всегда с нами!
Спасибо им....
Олег
Руководство дебилы полные.покрайней мере в нижнем новгороде.чтоб выслужиться и не слететь с теплого местечка.столько на придумывали разной не нужной ерунды.бедные работники там.работают до 22-00 а то и позже приходят домой.люди на них кричат из очередей. а во всем оказывается виновны руководство
Роман Сергеевич
Дополнительный офис №8556/0126, 683009, Камчатский край, г.Петропавловск-Камчатский, Космический проезд, д.3а - полный набор дилетантов и тупиц!!!!!!!!!!! Полнейший непрофессионализм в работе с клиентами - сидит куча дур с косынками Сбербанка на шее и глазами хлопают!!!!!!!!! Да гнать таких поганой метлой!!!!!!!!!!! Позор за таких работников системе Сбербанка!!!!!
Евгения
перечисляла деньги на карту,"девушка в окошке"все время разговаривала по сотовому с подругой о её отдыхе(так уж получилось-уши мне девать было некуда и я всё слушала),одновременно вбивая мои данные,номер телевона подруги написали на одном из моих документов,в итоге деньги ушли не туда-повисли.сказали придёте на новой неделе.что делатьне знаю никакого документа не дали
Ника
Я вот не пойму. Работники отделения страх потеряли или совесть?! Я уже неделю не могу перевести деньги с одной сберкнижки на другую. И это не впервые. Прошлый раз мне перевели деньги после ругани с директором. Оказалось деньги пришли два дня назад, а день назад я ходила в этот же банк, и мне сказали, что счёт не пополнялся. Сейчас происходит тоже самое.Я нахожусь в другом городе. И пойти разобраться в чём проблема не могу. И от банка о переводе или об отказе процедуры нет никакого ответа.
Арина
Здравствуйте! В Сыктывкаре в рабочее время невозможно связаться по телефону ни с одним доп.офисом Сбербанка.Просто не берут трубку...Для чего в реквизитах на сайте Банка указаны телефоны доп.офисов,если вопрос можно задать,только посетив офис и отстояв большую очередь?
Роман
сделал операцию прием наличных на свою карту в г.тобольске,сумма 2000 упала на счет,моб.банк отправил смс о поступлении средств и тутже пришло смс об отказе операции куда исчезли деньги непойму,банк демократичный отличный,неожидал.
Елена
Безолаберное отношение к клиентам!У меня не читалась карта, отдала ее на перевыпуск, прошло 3 недели, как и сказали я пришла, но карта была ещё не готова, сказали придти через неделю...........прошло 2 я пришла, карта так по прежнему и не готова-говорят сбой в системе и нужно заново писать заявление.Вот так карта это удобно!!!!!
Лилия
Самый паршивый банк, з/пл по их же карте 4 года получаю, но оформляла кредит - отказ! Меняла карту, сказали через две недели звоните. Три дня дозванивалась. Дозвонилась еле, и то какая то деревня отвечает, что ей некогда разговаривать. Это отделение 8618/0151 в Ижевске на Ленинградской
Катя
центральный офис сбербанка в нижнем ломове, пензенская обл.отказали в кредите, хотя у меня там открыт р/с и обороты хорошие, нужна была ипотека...вот вам и поддержка молодых семей! сотрудники общаются раздражённо, на встречу не идут!!!всего 2 кредитных инспектора в офисе! очереди сумасшедшие!!!4 часа вчера стояли!а я всё таки беременная...
Олег
Отвратительное обслуживание по приему налоговых платежей! В п.Шушенское Краснояр. края кассиры категорически отказываются принимать налоговые платежи в пенсионный фонд,отправляют платить в терминал,который каждый час выходит из строя. Приходится отстоять очередь в кассу,затем в терминал,после его поломки опять в кассу! И только потом кассир смилостивится!
Никогда бы не пошел в этот банк,если бы было из чего выбирать!
Галина
Красноярский край, г.Ачинск 180/0014 постоянное отвратительное обслуживание. Возвращаюсь постоянно с нервным срывом. Всего дела, положить дочери-студентке, находящейся в другом городе на карточку деньги. Как я понимаю, нужен только паспорт и номер карточки, но каждый раз придумываются новые поводы что-бы отфутболить. отвратительно
Аноним
Ужасное обслуживание в Доп.офисе СБ РФ №7723/055. Постоянные очереди, не работают банкоматы, невозможно заплатить за коммунальные услуги, в окнах сотрудники хамят, не принимают платежи, посылают делать платежи в банкомат, который постоянно виснет и редко когда работает. Сотрудница банка, которая занимается кредитным обслуживанием постоянно уходит со своего рабочего места. Очень плохое обслуживание в Сбербанке, даже нет желания туда обращаться
наталья
Более трех месяцев пытаюсь перевести вклад по новому месту жительства. БЕСПОЛЕЗНО!!! Сотрудники не отвечают на запросы работников аналогичного отделения. А ведь это все Сбербанк
Ирина
у меня была спорная операция по карте в мытищенском отделении сб отд 78/10. банкомат дал сбой и мне не вернул 34000 рублей. эта операция произошла 20.08.12. сегодня 19.04.12 на мои заявления сбербанк так и не дал письменные ответы. это какая то бездонная Яма в которую пишешь заявления но на них никто не дает ответы отвратительная и неквалифицированная организация работы начальников отдела и руководителя этого отделения. абсолютное неумение и нежелание работать с клиентами.
Дима
Сотрудники Краснокаменского отделения не в состоянии ответить грамотно ни на один вопрос, полная некомпетентность в любых вопросах, огромные очереди, хамство, платежные терминалы в отделениях постоянно не работают, но кассиры отказываются принять деньги на оплату, буду и дальше ходить в соседние банки, делать оплату, особенно как оказалось там дешевле и быстрее...
Лариса
Безобразный персонал и обслуживание в сбербанке офис 8594/008 в г. Тамбове по ул Рылеева Консультант предложила провести платеж через терминал ,в результате отправила обезличенный платеж в налоговую а я теперь должна доказывать от кого он и зачем ,для этого надо сьездить в налоговую написать письмо и т.д. Т.е. теперь спасение утопающих дело рук самих утопающих. Спасибо сотруднице Алферовой Елизавете.
сегодня приятные слова
Очень приятно,что во главе 153 банка стоит такой руководитель,как Сунцова Н.В.,профессионал своего дела,человек,который любит и знает свою работу,дай вам бог сил и терпения.
аноним
я категорически не довольна работой этого отделения банка. когда не придешь, вечно толпа. чтоб оплатить кредит приходится стоять часами. душно. не пора ли нам ввести электронную очередь, как в нормальных городах. сколько можно терпеть это.
Уже не работаю
ОСБ №153, вы забыли добавить, что Сунцова Н.В. еще и очень вежливый человек, всегда поздоровается, даже с обычным контролером. Ей не стремно это сделать, а Ф и Т считают контролеров быдлами, особенно Т, она так вообще может мимо пройти и сделать вид, что не заметила человека, с которым еще вчера сидела в одном кабинете. Респект Сунцовой Н.В.!!!
Аноним
Работа сотрудников Лабинска просто ужасная Всех сотрудников центрального проверить срочно у психиатра!!!
наталья
Вообще охренели! У меня социальная сберовская карта. Компенсация из садика не перечисляется уже 3 месяца и я еще и должна на карту 300 рублей! Что за бред?!
Виктор из Челябинска
Уважаемые сотрудники СБЕРБАНКА. Ну нельзя так работать.Пора забыть СОВЕТСКОЕ время когда вы были одни.Только у вас остались большие очереди и хамские ответы сотрудников. Примеров масса- в Челябинске (пр-т Ленина 71) Банкомат не работал. Получить карточку уже заранее заказанную обернулось часом потерянного времени. Стыдно должно быть руководству такого "банка".
жора
СБ РФ это банк только для платежей, выдачи пенсий, пособий и переводов. И то благодаря большой филиальной сети доставшейся им по наследству от СССР. В остальном, ничего интересного. Тарифы на обслуживание одни из самых дорогих, в кредитных комитетах сидят безумцы. И что особо не приятно, что фискалят на своих клиентов, сливают информацию. Кому и зачем, думаю и так ясно.
Надеюсь, что так не во всех регионах.
ксения
Я обратилась в Доп. офис №8602/038
Абакан, пр. Дружбы Народов, 20, чтобы перевести деньги.
У сбербанка ужасные непонятные в использовании банкоматы и терминалы со сложным меню.У меня не получилось воспользоваться этой услугой, что уж говорить о стариках. Консультант отказалась мне помочь, сославшись на занятость, хотя клиентов не было.
Зачем ставить банкоматы и терминалы, если нет консультанта, который научит пользоваться им?
Я очень возмущена обслуживанием и самой системой банкоматов.
Антон
Ужасно работают с клиентами в г. Кургане ул. Куйбышева,12. Был сбой в программе и сидят ждут когда придет клиент напишет претензию только потом начинают исправлять ошибки. Что нельзя все поправить сразу если Вы знаете что сбой по базе с 1 по 10 числа? Почему мы должны тратить свое время и нервы!!!!! И еще напоследок приезжаешь, а претензия потеряна не могли найти и кто звонил приглашал к этому времени ее нет сегодня на работе!!!! Дурдом!!!!!
Марина
Филиал Сбербанка в г.Улан-Удэ, пр.Победы. Тупо закрыли одну дверь банка, через которую на протяжении нескольких лет люди приходили в банк, и открыли боковую, при этом не повесив объявление на старую привычную дверь (Зачем? С бумагой в стране напряженка!). В итоге люди на морозе, а большинство пенсионеры преклонного возраста, стояли в недоумении на морозе по 15-20 минут, пока кто-нибудь из вышедщих посетителей, случайно проходя мимо не сообщал о другом входе в банк.
rctybz
Я тоже не довольно работай Сбербанка мы живем в ПГТ Приаргунск бан закрыли на ремонт вот уже месяца 2, по всему поселку стоит 2 банкомата и те постоянно не рабочии, то вообще не работает то жует карты, то деньги! Ужасное обслуживание люди в шоке!!!! И самое главное ни на какие жалобы филиалы не реагируют куда смотрит Сбербанк? И за что работники получают зарплату?
Сергей
Здравствуйте! Очень огорчен работой СБЕРБАНКА, так обидно. Мы с жной давно мечтали о своей квартире! Подали заявку в Сбербанк по программе 10 лет под 10% нашу заявку просто бросили в кучу документов и не стали рассматривать. я звонил каждый день в течении 40 дней, интересовался в чем причина, что задерживают решение по ипотеке, объяснений нет, а тут предлагают в том же Сбербанке рассмотреть нашу заявку за 2% от суммы кредита. Это что? за бепредел?
Аноним
Ненавижу сбербанк. Банкомат сожрал карту теперь не могу найти концов как ее забрать. Говорят что через три дня после инкасации, а когда инкасация ни кто не знает. Уже два раза ходила в сбербанк, потому что по указанным телефонам никто не отвечает (не считаю нужным брать трубки), а находящиеся в банке специалисты все хором говорят это вопрос не к ним. А к кому спрашивается?
сергей

Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Ленинское отделение №11 Шевченко, 12
тел. (343) 388-11-44
тел. (343) 388-11-43
НИКОГДА !!! НИКОГДА !!! не отвечают на звонки !!! сотрудники хомят, дерзят и вообще в офисе ужасная обстановка.
Андрей
24.02.2013г. позвонил вежливый молодой человек из головного офиса сбербанка в г. Москве ,и сказав что знает всю мою кредитную историю ,убедил оформить потребительский кредит, я на следующий день пришел оформлять кредит и мне отказали.
Я ВОЗМУЩЕН, Позвонил в головной офис ,но мне ни кто ни чего не смог ни объяснить не пояснить, "Круговая порука" голова не знает что хвост делает. Очень интересно сбербанк читает эти отзывы
сергей
я служил в Мурманская область, н.п.Высокий, и карту сбербановскую мне там делали вот по этому адресу ул.Гвардейская, д.8 я просто потерял ее а как мне ее востановить можно а потерял ее я уже дома когда приехал как мне можно ее востановить
Михаил
Респ. Марий Эл,г. Йошкар-Ола. За редким исключением отвратительное обслуживание, хамство, некомпетентность. Телефонные звонки скидывают (видимо,автоматически после 4-го гудка), никогда не отвечают. Вышенаписанное относится ко многим отделениям города
Муслим
А в г. Махачкала республики Дагестан, все отделения сбербанка работают шикарно, обслуживание на высшем уровне, от и до как положенно четко и ясно объясняют и т.д. Я доволен. Но есть одно большое "НО" на пластиковые карточки проценты не идут, да и на вклад процент очень маленький, всего 1,5 %
сотрудник
порожает не компетентность работников суксунского отделения сбербанка, они не знают тарафов сбербанка, не знают какие операции вообще можно совершать. даже не могу произвести принятие денег на карту, мотивируя тем что нужно идти производить через терминал, а ближайший терминал от нашего поселения 12км. принять деньги на погашение кредита сбербанка почему то у них с комиссией хотя по всей стране по сбербанку бесплатно. зачем вообще такие кадры нужны????????????
сергей
Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Ленинское отделение №11 Шевченко, 12
тел. (343) 388-11-44
тел. (343) 388-11-43
НИКОГДА !!! НИКОГДА !!! не отвечают на звонки !!! сотрудники хомят, дерзят и вообще в офисе ужасная обстановка.
Руслан
367018, Республика Дагестан, г.Махачкала, пр-т Петра I, д.49-а
В рабочем графике указано, что работают без перерыва на обед, а с 14:00 до 15:00 одна единственная касса не работает. Замены разве нет. Тогда напишите в графике перевыв на обед есть!!!И очень медленно работают сотрудники.
Илья Сергеевич
Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Ленинское отделение №11 Шевченко, 12
тел. (343) 388-11-44
тел. (343) 388-11-43
НИКОГДА !!! НИКОГДА !!! не отвечают на звонки !!! сотрудники хомят, дерзят и вообще в офисе ужасная обстановка.
Юрий
В филиале банка в г.Певек по тел.(42737)41286 на телефонные звонки отвечает некорректно. 15:00 19.02.2013г. Прошу принять меры.
N
Главное - чтобы сотрудник умел "втюхивать" клиентам продукты. Из нормальных остались единицы. А про руководство и говорить нечего - для них не важны стаж,образование,моральные качества,репутация сотрудника. Наверное раньше бы за это строго спросили.
Сергей
А у нас в Новосибирске сбербанк настолько достал своими лотерейными билетами, мелочь, но напрягает.
амнистия
Улыбайтесь почаще и увидите, что Вас окружают в основном хорошие добрые люди, которые готовы Вам помочь в любом вопросе, не жалея ни своих сил, ни своего времени и не зависимо от того, что в данный момент на душе у него самого...
амнистия
А про клиентов, так это- не правда! Клиентов, которые уходят с улыбкой на самом деле в десятки раз больше, чем тех кто жалуется, иначе зачем было бы работать?... Просто негативные эмоции сильнее и ими хочется обязательно наградить (чтоб не мне одному страдать), чем позитивные.
амнистия
но поверьте, что для сотрудника нет большего удовлетворения, чем когда раздраженный клиент после разговора меняет свое отношение и высказывает благодарность за оказанную помощь.
амнистия
(но эти коллеги просто оказались честнее и порядочнее в своей работе)), а если Вам просто хочется поперемывать чье-то грязное белье, так поверьте это играет явно не во вред тому о ком говорят..И в клиентов я тоже верю, вижу их каждый день, приходят с проблемами, обидами (на внуков, на детей, на Банк), конечно жалуются..,
амнистия
Я понимаю, что очень много обиженных, особенно тех кого уволили по статье...И каждый пишет в силу своей воспитанности (это я о личных моментах, которые перечислены в Ваших обращениях... это, что-зависть?...обида?...Не нравится Вам работать в ОСБ № 0153, кто же Вас держит, ищите другую работу, а если Вас уволили по статье, значит были какие-то допущенные Вами нарушения.
Алексей
Чита отд сбербанка 8600. Звонят поручителям что я злостный неплательщик угрожая взыскивать с них. Затем звонки по 3-4 раза в неделю и сумма все больше уже продолжается полгода.Все квитанции на руках и неоднократно предъявлялись в банк. Сотрудники банка по работе с задолженностями тупо говорят, что я их подделал - бред какой то. Звонят поручителям и прямо говорят , что я обманываю и их и банк. Вежливостью в разговоре и не пахнет. Надоело, пойду в суд.
мама
не дай бог вашему ребенку в сбере работать-вот тогда поймете каково это,и хаять уже не будете,через пару лет можно в клинику неврозов спокойно укладываться.за любую жалобу-по башке!а вы и рады стараться,и все равно идете в сбер .не нравится вам-не ешьте!
Ирина
А мне нравится обслуживание в Череповецких филиалах Сбербанка. Всегда вежливо, доступно объяснят, помогут. Всегда слышишь и здравствуйте и до свидания.Просто приятно обращаться в такие филиалы, а обращаюсь я часто, получаю и отправляю переводы , в основном. Спасибо милым девушкам- операционисткам.
Татьяна Михайловна
Отвратительная работа ОСБ 7701 г.Железногорск!
Ответы операторов по обслуживанию р/счета на грани хамства!
Телефоны управления не отвечают! Что происходит с отделением не понятно.
Аноним
Да я согласен, нужно все свои недовольства бийским банком писать на официальном сайте, хотя с большим опозданием, но отвечают, может что и сделают, но не уверен в этом. Сам писал, ответили, но что реально сделали не известно. Позор бийскому осб!!!!!!!!
Николай
Вот Вы все пишите и пишете какой ужасный банк. А ведь начальству все до "фени" ваше мнение и жалобы. Бумага а тем более ин-т все стерпят. Нужно такие вопросы решать как-то по другому. Может быть писать куда-нибудь по выше, что бы устроили им проверку по всем пунктам?
Виктор
Работник СБРФ Сергей (№74908) отказался предоставить информацию о состоянии моего счета, сославшись на то что я не могу назвать дату открытия счета (в сберкнижке она не указана, только в договоре, который мне нужно долго искать, т.к. счет открыт 14 лет назад). Я регулярно узнаю по телефону состояние своего счета и впервые столкнулся с такой ситуацией, раньше проблем не было.
Аноним
Так вот почему идея с электронной очередью превратилась в нервотрепку. Сам такое наблюдал, а еще видел как навяливают силком пластиковые карты пожилым людям. Бийск "славиться" своим отношением к пенсионерам, пользуются их неграмотностью стыдно должно быть руководителю осб 153, который всем этим безобразием командует. Зачем мне пенсионеру вместо бесплатной сберкнижки пластиковая карта с оплатой за ее обслуживание?! Написал жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.
Татьяна
здравствуйте! хотела бы подать жалобу на работников северо-восточного осб 7820 находящийся г. Билибино чукосткий автономный округ. сотрудники данного филиала обманывают своих клиентов и завышают процентные ставки по кредиту. участникам зарплатного проекта предлагаются несуществующие процентные ставки. тем самым люди берут кредит под проценты на много больше чем есть на самом деле. прошу вас разобраться с этим беспределом в ближайшее время.
Когда-то работал
У директора ЦСКО (г.Новосибирск) за 2011 год годовая премия составила 1200000 руб. (в нолях НЕ ОШИБСЯ!!), а у простых контролеров 22000-25000 руб. Я понимаю, что ответственность у директора больше, но НЕ НА СТОЛЬКО ЖЕ! В конце концов, если бы работяги не работали, управляющих вообще бы не было!!!!
Диана
Ненавижу сбербанк. Банкомат сожрал карту теперь не могу найти концов как ее забрать. Говорят что через три дня после инкасации, а когда инкасация ни кто не знает. Уже два раза ходила в сбербанк, потому что по указанным телефонам никто не отвечает (не считаю нужным брать трубки), а находящиеся в банке специалисты все хором говорят это вопрос не к ним. А к кому спрашивается?
пока работаю
Зарплата у управляющей-70т.р,у ее зама 45 т.р.,у начальника отдела 25т.р.,начальник сектора 14т.р. плюс премия до 600% за год,и теперь работяги:кассир 8т.р,контролер-9т.р., и премия 2,5-3,5тр.,делайте выводы сами!
пока работаю
Вот так наш дорогой банк,в лице начальников Сбербанка,любит вас-клиентов и нас -сотрудников,мы с ними каждый день общаемся и волосы дыбом встают все чаще и чаще,их интересуют только премии и больше ничего!Простите простых сотрудников,если сможите!
Аноним
Везде говорят о качестве работы с клиентами, а на деле - пустой звук. Пошел платить, взял талон, жду 30 мин. а потом говорят - все в живую очередь, и кто был последним сразу стал первым, а бабушки, за которыми я стоял, чуть не шлепнулись в обморок от духоты и несправедливости. Написали жалобу на листике, все подписались, а ответа до сих пор нет. А потом выяснилось, что надо было писать в книгу жалоб, но ее сотрудники спрятали. Да, забыл сказать, это 153 бийский банк.
Бывшая сотрудница
Забыла добавить, карта была выпущена в другом городе, мне пришлось ехать туда за ней, в новосибирске не знают, как выдать карту из другого города! (((
Бывшая сотрудница
Пришла, написала, молчание, через месяц прихожу, спрашиваю, в чем дело, переписываю во 2-ой раз заявление,жду. Неделю назад опять-таки САМА зашла(никто не звонит)-переписала заявление в 3-ий раз, жду! 1-е было написано в ноябре, на дворе конец января. СБЕР не возвращает МОИ деньги по вине СОТРУДНИКА!!! И все это ни где-нибудь в мухосранске, а в НОВОСИБИРСКЕ!!! Зато у Грефа молодые, красивые, но БЕЗМОЗГЛЫЕ!
Бывшая сотрудница
И, как я и предполагала, через 3 дня мне позвонили из ЦСКО и сказали, чтоб я шла писала заявление на возврат своих денег.
Бывшая сотрудница
Аноним, со мной произошло еще лохмаче! Кредитная карта просрочена, на нее нужно внести ежемесячный платеж, это можно сделать только через оператора. Прихожу, сидит, глазами лупает молодая, стройная девочка(Грефу нужны только такие теперь), начинает проводить операцию и не правильно(я же знаю), сначала минут 10 бегала у всех спрашивала, как ЭТо сделать))) Я ей говорю, что так деньги не уйдут, сделайте мне вот этак, нет, она на меня посмотрела как надуру и сделала по-своему.
Аноним
а у меня с карты деньги пропали, сказали что я потерял код-чушь полная. удобная отговорка, давайте все жаловаться а не пускать на самотек.
Тамара Леонидовна
А почему никто не предпримет никаких мер?
КЛИЕНТ
НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ИПОТЕКУ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ Т.К. В ВОСКРЕСЕНСКЕ ВСЕ ДВА СПЕЦИАЛИСТА.И ВСЕГДА У НИХ КАКИЕ ТО ПРИЧИНЫ ИХ НЕТ НА МЕСТЕ.
ЛОЛА
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ВЫ ТАКОГО МНЕНИЯ О ЛЮДЯХ РАБОТАЮЩИХ В БАНКЕ, И РУКОВОДИТЕЛИ ТАКИЕ ЖЕ ЛЮДИ КАК И ВЫ, НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО БАНК СТРЕМИТЬСЯ СДЕЛАТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ МАКСИМАЛЬНО УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС, ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО 10
МИН. ЭТО БРЕД, В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, ЗАЙДИТЕ НА ПОЧТУ СИДИТ ОПЕРАТОР В ГРЯЗНОМ МУТНОМ ОКНЕ ОБСЛУЖИВАЕТ 1 КЛИЕНТА 10 МИНУТ, И ВСЕ МОЛЧАТ, ТО-ЖЕ И В НАЛОГОВОЙ, ЗАТО В БАНКЕ ВЕСЬ МОЗГ СНЕСУТ, ЕСЛИ ОЖИДАЮТ БОЛЕЕ 15 МИНУТ.
Бывшая раба
Он, придурок, не понимает, что операционист работает с деньгами и документами, не дай Бог ошибиться хотя бы в одной цифре... Советую, заходите в банк, если эл очередь работает, требуйте талон, не имеют права отказать, можно написать сначала жалобу на сайт Сбера, о том, что не разрешают брать талон, а потом и ЦБ,о том, что Сбер беспредельнячает, только не один раз, а закидывать, чтоб эффективнее было!
Виктор Анатольевич
Уважаемые сотрудники,подскажите тогда,как нам быть простым смертным,мы несем вам деньги,а нас извините в чан с дерьмом! Седня туда идите,завтра сюда.Что можно сделать с эл.очередью раз она всех не устраивает,помогите советом,хоть что ли!
Елена
г.Видное оплатила потребительский кредит получила квитанцию через 2 дня выяснилось что я не отдала деньги кассиру доказать ничего не могла кассир обвинила в махинации вызвала патруль полиции хотела набить морду где искать справедливость кому жаловаться я разочировалась в Банке позор
Марина
г.Новочебоксарск,ул.10Пятилетки, д.31 №8102/09.Выдали на работе карту,заметила пропажу денег на карте.В банке посоветовали заказать новую карту.Заказали,сказали будет через 3недели,прошло 1,5месяца карты нет!Живем далеко отбанка,но сьезидили 3 раза.Сотрудникам банка все равно,обьяснить толком ничего они не могут, твердят что у них неразбериха.Если они это сами признают,то что нам делать?Живем далеко,но тратим на поездку время и деньги!Кто вернет нам их?
Ирина
заказала в банке карту,получила-решила положить на неё деньги в размере 1000 рублей, в этот же день с меня были сняты 750 рублей.Обратившись в сберкассу Челябинской обл, пос Роза по адресу 50 Лет Октября 25,мне в нахально грубой форме было сказано что взяли с меня эти деньги за обслугу карты!Получила карту утром-а в обед уже взяли за обслугу за год! при чем при получении карты меня ни каким образом о том что возьмется такая сумма за обслугу-не предупредили!
Наталь
Это отзыв о СБ г.Осинники Кемеровской области Ул Победы37а
Наталья
9.01.2013 Обратилась в банк узнать условия ипотечного кредитования,наткнулась на полное неуважение к клиентам,из одного кабинета посылали в другой.В итоге отстояв очередь более часа меня никто не принял,ушли на обед ссылаясь на личную занятость.Почему после новогодних праздников работает только один кабинет по кредиту и один менеджер?
Ксюша
привет всем
ВАСИЛИЙ
Осб № 58 ВЗЯТОЧНИКИ,КАЗНОКРАДЫ-ФИКСИРОВАННАЯ СТАВКА ВЗЯТКИ ЗА ВЫДАЧУ КРЕДИТА-ОТКАТ .ПРИВЕТ ГОСПОДИНУ А.Г.ЛИКАНОВУ!!!
Руслан
Не уважительное и паршивое обслуживание клиентов работником Сбербанка по г. Дербент Нагиева Эльвира вынуждены закрыть у Вас свой рассчетный счет у меня все
Владимир
В последнее время банка из разряда народных перешел в разряд коммерческих, где сплошь и рядом царят обман и неудобства для постоянных клиентов.
Елена, г.Дубовка Волгорадской области
Телефон 8-800-555-55-50 достал переводом из меню в меню - ответа непосредственно оператора - не дождалась!!!
Телефон горячей линии Волгоградского ОСБ 8621 844-2- 46 73 69 "молчит как партизан". В этом
банке воообще можно что-то узнать??????
Владимир
Ужурский филиал красноярского края приятно удивил современным офисом и электронной очередью,это радует!
Владимир
Филиал Лиманского Сбербанка Астраханской обл.сделал жителям района Новогодний сюрприз,закрыв практически все банкоматы в районе.Вот уже две недели мы не можем ни пенсии ни зарплаты получить,ни заплатить платежи.Нас сделали заложниками чьей-то халатности и некомпетентности.
вячеслав
облужиание ужасное, куда идти. где капитализм!!!! почти коммунизм!!!
Елена
Сбербанк- это банк, с которым не советую связываться. 14 декабря из филиала Сбербанка в Украине в филиал Сбербанка в Нарьян-Мар блиц перевод шагал более 10 дней. А когда обратилась на "горячий телефон"-помощи - ноль. Сидят зомбированные мальчики и девочки, которые на серьезные вопросы отвечать не умеют. НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ КАКИЕ-ЛИБО ДЕЛА СО СБЕРБАНКОМ РОССИИ
Валера
Г Александров,Владимирской области. Два дня назад пришёл в сбербанк заплатить за по счёту за телефон.В кассе оператор отказалась принять платёж и сказала,что оплату можно осуществить через терминал,находящийся в помещении сбербанка. Успешно был считан штрихкод,внесены деньги и проведён платёж,о чём свидетельствуют два чека из терминала. Но деньги на счёт Ростелеком не поступили..... Пока сижу с отключенным телефоном...???!! Чё за всероссийский лохотрон творится!!!???
Валентина
Участвую в программе дом для молодой семьи документы собраны квартира перерегистрирована но из-за процедуры выдачи кредита деньги старому собственнику почему то не перечисляют, ни когда не думала что в таком крупном банке могут возникнуть проблемы, хочу добавить что документы проверяют второй раз по две недели вот и посчитайте какой гражданин захочет продавать квартиру через ипотеку по государственным программам
Вероника
порожает не компетентность работников суксунского отделения сбербанка, они не знают тарафов сбербанка, не знают какие операции вообще можно совершать. даже не могу произвести принятие денег на карту, мотивируя тем что нужно идти производить через терминал, а ближайший терминал от нашего поселения 12км. принять деньги на погашение кредита сбербанка почему то у них с комиссией хотя по всей стране по сбербанку бесплатно. зачем вообще такие кадры нужны????????????
Анастасия
Комментарий сотрудницы банка АННА говорит сам за себя.А вам Анна большое спасибо за то,что уже в который раз убеждаюсь в быдлости сотрудников.
Женя
Пойду завтра тоже в этот Сбербанк в Ангарске, положила денег на карту и два дня нет,больше ложить не буду раз так бывает вообще. Судя о отзывам по-нормальному и оперативно не получится.
Марина
Здравствуйте. На мой взгляд персонал вполне справляется с своими обязаностями, очень вежливые, всегда помогут и подскажут, но вот проблемы: в г.Сочи по ул.Войкова2 в самом банке не работают кондиционеры, приходится находится в ужасной духоте, а в г.Нефтеюганске 13-6 не рабочий банкомат по выдаче наличных. Владельцам филиалов: срочно принимайте меры!!!!
Екатерина
Желаю вам, уважаемые клиенты, чтобы ваши жены и дети работали в сбербанке, получали "большие" зарплаты и выслушивали ваши претензии. Потом рука не поднимется писать тупые жалобы! Всем в президенты! Наведите порядок в банке!
Ольга, Йошкар-Ола
Всегда доверяkf Сбербанку.Не подводили никогда.Так получилось,что банкомат зажевал карту.Пришлось писать заявление.Ответили, что карту получу не раньше,чем через 5 дней.Попросила выдать деньги через кассу по паспорту.Отказали.Получается, вина банка-проблемы наши.Уж на такой-то случай надо было продумать все до мелочей.Да еще и замечание получила, что снимать надо только в банкоматах, которые расположены с отделениях,а не где попало.Вот и сервис
Валентина
Удивляет то факт,что казалось бы банк-серьезное место,куда люди приходят не развлекаться,а сотрудниц набирают шаловливых,сами вешаются и домой приглашают,думаю уж точно речь шла не о чаепитии,говорю о некой Екатерине Владимировне,куда мир катится.Екатерина Владимировна уважайте себе,не вешайтесь на чужих мужчин!
елена
терминалов мало, банкоматов мало и не все работают, здание банка ремонтируют, а мы страдаем. Город небольшой , зреет недовольство. Очень разочарованы сбербанком. 8005 отделение.
Ольга
Вол.отд.№8638(Предтеченская 33)16.11.2012(13:30)пришлось отстоять очередь 30мин (хотя работали 3 терминала, а людей было 6человек)при оплате на терминале, терминалы явно "тормозили". В зале накалялась обстановка. В тот момент, когда подошла моя очередь, терминал завис, и без объяснительных сообщений выбросил карту. Никого из персонала банка в зоне самообс-я не было (время обеда), поэтому задать вопрос"В чем дело?" было не кому! Установите "работающие" терминалы
Юрий Чеботарев
Хамское обслуживание в отделении Сбербанка № 0862 при получении денежного перевода по Money Gram.
Вместо того, чтобы сказать мне спасибо за то, что я не забрал в банке лишние деньги, я услышал в свой адрес поток брани от оператора – Шорниковой Ольги Валерьевны.
Наталья
доп. офис №1883/0849 г. Кингисепп. Подан запрос по наследственному делу прошло 45 дней ответа нет. Полное безобразие.Куда обращаться?
иванов иван николаевич
просьба повысить качество обслуживания в вашем банке
иначе это судебное дело. приглашение. www.lds.org
михаил
у тёщи просто так сняли со счёта 13600.этот сбербанк города Гулькевичи совсем охренел.Сейчас едем разбираться куда делись деньги ,сняли всё до копеки ,однако сберкнижка не закрыта ,очень уних всё интересно получается.это где в мире видано, чтобы самый большой банк страны давал под 21% годовых на 5 лет ? просто выкачивание денег из людей и какими способами всё равно.Сбербанк 5161
Юлия
Сервис обслуживания на 0,два часа просидела в очереди,чтобы получить зарплатную карту!Если вы решили создать электронную очередь так следите за ее исправностью!Зарплату я также ждать буду?
Елена Александровна
Оплатила услуги ЖКХ через банкомат СБ РФ в филиале на Варкауса г.Петрозаводск. Проверила чек: сумма, реквизиты и т.д. Позже выяснилось: платеж от СБ не поступил. В банке нам ответили, что деньги вернуть невозможно. Оказалось, в чеке есть надпись "Операция завершена неуспешно. Обратитесь к сотруднику...", обратиться нужно было сразу. Но деньги СБ от меня получил и чек есть как доказательство. Лохотрон какой-то. Теперь придется жалобы и кляузы по всем инстанциям писать.
Тимофей
Сегодня 4.12.12г пришёл в банк оплатить налог. В 6_и окошках сидят операторы, из посетителей никого, послали в терминал. У меня проблемы со зрением, да ещё там экраны чуть светятся, ничего не видно. Не волнует. Сказали что больше принимать в окошках платежи не будут. Только через терминал. Постоя как дурак и ушёл ни с чем. Не хамили, но сидели и с любопытством разглядывая мои действия просто прикалывались.... Больше туда ни ногой.
Вот и в Воронеж пришла эта эпидемия.
Грастно.
Валентина Александровна
Мне очень понравилось обслуживание в пятигорском офисе Бештау. Нужен был кредит, дали очень грамотную консультацию, все объяснили. Все вежливые. Рекомендую обращаться в Связь-банк!
Настя
Постоянные проблемы с банкоматами. Если удается снять деньги, это уже вызывает удивление. Зачем их ставить в населенных пунктах, если вы за ними не следите. С маленьким ребенком ехать в город, чтобы снять "свои же" деньги - смешно. Уже достали!!!
Емиления
Самый мировой банк в России очень нравится брала кредит под 9,9% годовых на 12 месяцев погасила досрочно предложили взять еще...и % меньше, выгодные условия и очень быстро принимают решение по кредитному решению.....
Евгений
С.Александровское. На моих глазах женщина поменяла три очереди в каждой из которых она почти дошла до конца, но перед тем как ее обслужить оператор вставал и уходя говорил:"В другое окно!". Она отстояла минут сорок, что бы положить деньги на книжку. Я так угорал.
Евгений
С.Александровское.Александровского р-на,Томской обл. Почему люди, не заплатившие во время за кредит из за того, что у банка пропала связь по компьютерам, виноваты и теперь должны доплачивать за просрочку. За что? Дичи.
Евгений
с.Александровское. Александровского района ТОмской области. Постоянно большие очереди, банк просто не ввывозит накала, но при этом сидит один оператор, в то время как другие носятся из кабинета в кабинет, во время очереди оператор обслужив скажем часть очереди встает и говорит: "Остальные в кассу". Встает и уходит. Че за бред.
татьяна
А автокредит платим по принципу " дайте ваш кошелёк, а мы сами возмём, сколько нам надо"
татьяна
Продолжу... накипело... В кредитах обманывают, теряют платежи, бесследно... сейчас у меня на руках доверенность от нотариуса, не принимают, потому что подпись заместителя , который по приказу замещает на время отпуска, люди оформляют землю, квартиры ,а пенсию не можем получить,СБЕРБАНК не устраивает моя доверенность.
Татьяна
Получаем пенсии, оплачиваем коммуналку, берём кредиты, но я не хочу иметь никаких дел с СБЕРБАНКОМ, КАК это сделать?
жора
СБ РФ это банк только для платежей, выдачи пенсий, пособий и переводов. И то благодаря большой филиальной сети доставшейся им по наследству от СССР. В остальном, ничего интересного. Тарифы на обслуживание одни из самых дорогих, в кредитных комитетах сидят безумцы. И что особо не приятно, что фискалят на своих клиентов, сливают информацию. Кому и зачем, думаю и так ясно.
Надеюсь, что так не во всех регионах.
Вячеслав
МОЙ ОТЗЫВ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ БАНКА ТУЛА КУТУЗОВА 41
Вячеслав
Постоянно плачу комунальные услуги в этом банке через терминал очень удобно.Персонал очень внимательный что не ясно объяснят помогут.Не каких очередей. СПАСИБО ИМ ВСЕМ.
Валентина
У нас в Задонске не берут в отд.Сбербанка по ул.Труда плату за коммунальные услуги с октября месяца .Оплата только через терминал.Это сделано чтобы не было очередей.Абсурд полнейший.У терминала очередь.Интересно кто это придумал? Щ чём думали,только не о людях.
Александр Сергеевич
В Губкинское ОСБ № 8495/84950 такое ощущение что Сбербанк,зарабатывая деньги на переводах между отделениями СБ, виноваты те, кто оплачивает их работу! Прошла неделя-денег нет!Обойдя всех сотрудников в офисе, она мне так и не ответила где мой перевод!Предложили написать заявление на то чтобы его найти?!С руководством вообще встретиться невозможно!Мы вас запишем и позвоним когда вас смогут принять, чтобы вас выслушать и возможно помочь найти Ваш перевод!И это Сбербанк России!
Евгения
Хочу поблагодарить всех сотрудников Сберегательного Банка России гор. Вязьма Смоленской обл за отличное обслуживание Очень внимательный персонал. При входе в помещение банка всегда встречает сотрудник банка которой любезно укажет куда необходимо подойти и какую квитанцию в терминале получить. Очереди есть во всех банках и не только в Сбербанке РФ, на это не стоит огорчаться. В н.в. в банке имеются терминалы через которые можно платить ком.услуги, сотовую связь и т.п.
Виктория
В Родионово-Несветайском районе по ростовской области,работают очень замечательные люди!!!!!Чётко и ясно отвечают на все вопросы вас интересующие.Если переспрашиваешь они объясняют ещё и без всякого негатива!!!А в г.Новошахтинске есть такие-которые с клиентом на ТЫ!!!!!Безобразное поведение!!!!!Постоянная огромная очередь!!!!!А если позвонить то хрен дозвонишься прям как до президента!!!!
Анонимус
Отделение Моск обл, г. Подольск, офис 2573/0142. Делала там перевод денег в Москву, неверно указали реквизиты, перевели не туда, пошла просрочка. После долгих ругательств и разборок деньги мне все же вернули. Сотрудники неквалифицированные, хамят, бросают трубки, не хотят вообще РАБОТАТЬ с клиентом...
Ольга
У нас в мысках кемеровской обл. обслуживание отличное во всех филиалах Очень внимательный персонал.Даже в зале обязательно подойдут сами когда видят что клиент в чем то затрудняется.
александр
сбербанк хуже нельзя себе представить
профессиональный уровень сотрудников
ниже нижнего
Екатерина
Попробуйте работать с такими идиотами как вы, которые и сказать-то ничего не могут! Приходят платить. Не знают за что, не знают сколько! То ли 10 рублей заплатить, то ли 1000 рублей. Как можно жить такими "потемами".
Юрий
Работал примерно с 5 банками.
Самый плохой банк с которым столкнулся!!!
Народу постоянно много. Операторы хамки, не обьяснить и толком не расказать.
Одним словом г................о!!!!!!!!!!
аноним
почему до сихпор в сбербанках россии,удерживают деньги физических лиц.у меня такая проблема.т.к.на мое имя еще не выпустили дебетовую карту,но я зная свой номер счета и имея при себе паспорт,не могу снять деньги со счета.
Валентина
Невозможно дозвониться до администраторов Клиент-Банка. То занято, то не отвечают. Как работать?
Сегодня пыталась дозвониться целый рабочий день.
СБ №8637.
Александр
Я решил обналичить сертификат за 2 000 000 обратился в центральный офис Калининграда на Московском проспекте. Представьте мой шок от того,как мне выдали деньги
Александр
Это сделали в общем маленьком зале при большом скоплении народа,оператор развернула при этом счетный аппарат ко всем присутствующим,а потом еще сумму назвала по громкой связи!Осталось ей только крикнуть :"Ату его!". Нет слов
Марина
Добрый день! Проблема заключается в самих клиентах, которые словно "запрограммированные на скандал" приходят скандалить, скандалить и ещё раз скандалить. Ну не приходите вы в Сбербанк!!!! Зачем нервы трепать и себе и людям, работающим там!!!!!Столько прекрасных банков вокруг!!! Милости просим!!!
Сергей
Самый пакостный банк в мире.Лучший банк это банка в доме
Сергей
В 1990 году я положил деньги когда родилась дочь на вклад "свадебный"т.е.пока дочь невыйдет замуж деньги снять нельзя.В 2012 у моей дочери свадьба она смеха ради решила проверить сколько их там накопилось оказаль на бутылку шампанского.За то судя по рекламе "мы заботимся об ваших вкладах"
Наталья
Продолжаю:Пришла в другой день,карту переоформят только через 3 недели. Через неделю я ложусь в роддом. Курьерская служба отсутствует, получить карту нельзя даже по нотариальной доверенности. Причина- умрете со смеху: они так "защищают" клиента! Менеджер предложила придти за картой с новорожденным ребенком!Деньги мне вернутся после проверки, когда пройдет проверка? Ответа нет. Прошло 2 недели- ни карты ни денег. Забота о клиентах, как говорится на лицо.
Наталья
Cбербанк не защищает своих клиентов от интернет-мошенников. У меня через интернет сняли деньги с кредитной карты. Заблокировать по телефону получилось с третьего звонка: пока переключали на разных "специалистов" и "срывались" звонки, денежки на карте таяли как снег весной. Обратилась в отделение № 52 г.Димитровграда для переоформления новой карты. Очень долго искали образец заявления, потом работник по картам почему-то не вышел, якобы обедая (в 15 часов), посветовали придти в другой день!
нина евгеньевна
Считаю, что СБ допустил КОЛОССАЛЬНУЮ психологическую ошибку,начисляя комиссионные сборы при оплате коммунальных счетов у физических лиц.Мы все,а особенно персионеры,изыскиваем другие способы оплаты без комиссии и...НАХОДИМ.Отдичной альтернативой СБ является банк МОСКВЫ!!!
Виктория
В Таганроге все филиалы Сбербанка работают только в то время, когда основная масса населения тоже находится на работе. А в некоторых филиалах уже и в 12.00 часов прекращают выдачу талонов на прием. Каким образом можно заплатить госпошлину!!!!!
Наталья
"Николай" с выражением "Твари"- выбирай выражения о сотрудниках.А лучше иди и сам попробуй поработать с такими дебилами как ты. И "Пострадавшие": с выражением "тупорылые протеже", на себя посмотрите сначала. В Сбербанке очень много компетентных и хороших людей работает.
Андрей
Кстати банк Шимановский Амурской области , не ходите бабушки и дедушки туда , облапошат , понабрали дебилок , лучше бы они в куфайках сидели, да с мозгами , чем накрашенные в блузках , противно смотреть , сидят там за стеклом ферзями, а ты такой стоишь свои же кровные платить и ещеи виноват,, С уважением житель Шимановска
Андрей
Народ беспредел!!!!! Пошел платить кредит положил 8000 р , тупая овца на приеме ошиблась и на приход поставила 80000 т.р . Начались звонки от банка , трубу не брал не был дома, потом звонки с угрозами отее хера я так понял , типо мол если не придешь переоформляться хуже будет,,,!!! Расплачиваюсь и досвидос .. Уроды конченные
Аноним
БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КАССИРУ -ОПЕРАЦИОНИСТУ СБЕРКАССЫ С. АНТИПАЮТА ТАЗОВСКОГО РАЙОНА, ИВАНОВОЙ МАРИНЕ МИХАЙЛОВНЕ. ЗА ЕЕ ТЕРПЕНИЕ И ТРУД. НЕ КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК СМОЖЕТ В ДЕНЬ ОБСЛУЖИВАТЬ ПО 400-500 ЧЕЛОВЕК. СПАСИБО МОЛОДЕЦ!
инна
меня очень устраивает работа сбербанка в г.Астрахань пер.Щекина. операционисты все вежливые, всегда ответят на вопросы, помогут их решить. Молодцы, в том же духе!
Наталья
НАРОД! Если вам не нравится сбербанк - не ходите туда!!!! Есть много других банков! Нет...они ходят и ругают, жесть!Не плюй в колодец из которого пьешь!
несколько единомышленников
Обслуживаюсь всю жизнь в сбербанке Челябинская область п Новогорный. Сотрудники невежливые, НО ПОЯВИЛАСЬ недавно новая сотрудница Власова ЗУ. Она как лучик света среди своих коллег. Все пенсионеры хвалят её. Отзывчивая, приветливая, добрым словом согреет. Узнали что уходит!!! Расстроились!!! Руководство Сбербанка не теряйте таких сотрудников!!!
Евгения
Никаких претензий к банку нет. Хотя нет есть одна. Зачем делать несколько окошек для обслуживания если половина из них вечно не работает. Сургут.
Светлана
федорова Оксана Владимировна из Ульяновки левая линия д.47 очень хороший сотрудник, помогла мне разобраться в моей проблеме. Спасибо ей.очень милая девушка.
постоянный клиент
17.10.2012 г. Переименуйте "Сбербанк Новокуйбышевска" в "Сарайбанк Новокуйбышевска"- за ужасное и не квалифицированное обслуживание!
Алексей
Из всех банков - в Сбербанке самое плохое обслуживание.!!! Проверено на себе! Там работают безответственные и хамоватые люди!
Налетов Владимир Павлович
Попытался, как предусмотрено Страницей Яндекс деньги пополнить счет переводом наличными. Получил отказ, по причине неправильного указания реквизитов (платежка оформлена по инструкции в Яндекс). Кто прав, кто виноват? Одним словом, хотели как лучше, а получилось как всегда. Бардак!
СУКОВА РАИСА ПЕТРОВНА
Я пенсионер 57 лет. обратилась в филиал банка по адресу пос.УЛЬЯНОВКа улица левая линия дом 47.ФЕДОРОВА ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА, мне нагрубила, нахамила. мой телефон 89217506836
сергей
В Алтайском отделении №5943 6 окошек для обслуживания клиентов.но они направляют оплачивать в банкомат через терминал,где собирается большая толпа людей ждущих своей очереди на оплату через терминал.а в 6 окошках за 40 минут проходят 4 человека. очень не нравиться эта услуга оплаты через терминал. Я потерял времени около 40 минут,хотя стоял 3 по очереди к терминалу. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА №5943.ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ВСЁ СДЕЛАНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ ТОЛЬКО НАОБОРОТ.
Юрий, г. Брянск
Заключили договор №08005122 от19.09.2012г. на предмет обслуживания расчетных операций Держателей по Картам. Нам обещали выдать эти самые Карты 4-5 октября 2012г. Сегодня 16.10.2012г., однако, внятно объяснить когда нам выдадут Карты никто в Брянском отделении Сбербанка России не может. Коллектив нашего предприятия остался без заработной платы за сентябрь месяц.
Дмитрий
Сберегательно РАБСТВО! Вот чем занимается Сбербанк. До недавнего времени у меня была работа и я кормил семью. И вот всё закончилось, как только Сбербанк нашел себе подходящее местечко, они тут же всех выкинули с помещения и даже не поинтересовались о дальнейшей судьбе. Ульяновск!
пострадавшие
обращаюсь к тем, кто заведует шаражками под названием отделения СБЕРБАНКА в частности отделением 86220029 что в городе саратове! пройдите курсы по набору кадров. там когда-нибудь будут сидеть грамотные работники, или так и будут заниматься хернёй ваши тупорылые протеже?
Лариса
Безобразный персонал и обслуживание в сбербанке офис 8594/008 в г. Тамбове по ул Рылеева Консультант предложила провести платеж через терминал ,в результате отправила обезличенный платеж в налоговую а я теперь должна доказывать от кого он и зачем ,для этого надо сьездить в налоговую написать письмо и т.д. Т.е. теперь спасение утопающих дело рук самих утопающих. Спасибо сотруднице Алферовой Елизавете.
Юлия
Не ужели такой имидж должен иметь крупней банк России и СНГ? Уважаемое руководство возьмитесь уже за своих сотрудников! Что за бред,в рабочее время устаревают в офисе барахолку. Клиентов постоянно динамят,а ваши менеджеры просто ужас, не хрена не знают постоянно, куда то звонят,ждут ответа месяц.Фу Фу
Ольга
сбербанк российский банк стакими рабочими понимаеш что живеш в РОССИИ с такими тупорылыми людьми понимаеш что страна в ужасном положении а особенно сбербанк в новоалтайске УЖАСССС
нина
Действительно тупорылый банк.....Карточки теряются работники тупорылые .....врут на каждом шагу ...
ВЯЧЕСЛАВ
Тупее банка не встречал ! Персонал как будто с улици набрали.
ВЯЧЕСЛАВ
Тупее банка не встречал !
афиноген
блиц переводы по России менее часа вранье... обычно на следующий день приходит. последний мой такой блиц перевод неделю не могу получить... из за какой то ошибки, отправитель и работник сбербанка принявший перевод утверждают, что ошибки нет и у них отмечено, что перевод готов к получению, сотрудники сбербанка у которых я хотел получить перевод говорят об ошибке и выдать перевод не могут....
самый прикол, что обращаешься в другой отдел горе- сбербанка где сообщают, что мне деньги выплатили...
светлана
29 августа 2012г, в г.Кореновске териминал сбербанка 1814 воровал деньги,т.е. при заявлении одной суммы,выдавал на тысячу меньше,прошел месяц денег нет,одни отговорки.Потом будут воровать по 5000копюре?
Мария
отдала зарплатную карту на перевыпуск (потеряла пин-код и смена фамилии).Обещали сделать в течении трех недель. Прошло уже больше месяца!!! Звоню, хожу к ним. Но никто даже не знает, что с ней, в каком статусе. Одна говорит, что уже выслали. Другая, что она не готова ещё. В общем, УЖАС!!!!!! А как жить без денег??? И когда я её теперь получу??? БАРДАК!!!!! На все вопросы один ответ "Ждите".
Татьяна
Это я про отделение 8601 г.Северобайкальск
Татьяна
не впустили в банк в 17.40, а работают до 18.00
валентина ивановна
к предыдущему отзыву:речь идет о филиале на ул. гагарина г. новочеркасск
валентина ивановна
Была свидетелем как заведующую отчитывали по тел за то, что клиенты долго стоят в очереди, а она пыталась объяснить, что работники все молодые, неопытные ( 1неделя работы, 1 месяц) Вы бы лучше работников больше посадили и тогда бы клиенты меньше ожидали в очереди. А ведь быстрота ни к чему хорошему не приведёт, ведь они работают с ДЕНЬГАМИ, цифрами отсюда потом ошибки и оттдуваться потом нам ВАШИМ клиентам!!!
валентина ивановна
новочеркасск гагарина.Рядом течет канализация соседнеднего здания-дышать не чем!!! Долго не обращалась и попала на какую то очередную проверку, задержали всю очередь своими вопросами и распросами! Дайте им работать, а свои опросы проводите без клиентов!!! прислушайтесь и будете меньше получать отрицательных отзывов!
ляля
всё плохо, специалисты молодые не опытные, сидят как мартышки, глазамые блымают, а ответить не могут. Где старые кадры, которые на любой вопрос могли ответить???
денис
никогда не дозвониться
Константин
Хотел закрыть кредит в Ейском отделении сбербанка в свой обеденный перерыв, обратился к кредитному инспектору, чтоб узнать точный остаток суммы, она меня чуть ли не послала на ,,, (взгляд ее дал мне точный курс) ссылаясь на работу с клиентом. Когда я дошел до руководства, распечатка остатка составили 1,5 мин. Так я остался без обеда, а эта толстожопая корова набила свой рот пирожками,которые уже лежали у нее на столе и манили к себе во всю.
ИРИНА
Сбербанк г. Ейска самый паршивый банк во всем Краснодарском крае, Сотрудники ужасные, грубиянка и хамки. Такое впечатление что мы из их кармана берем деньги и не возвращаем. А если возвращаем, так они еще и морды от нас воротят. Полное свинство и хаос. И разберитесь со своей наглой и хамлючей охраной. Люди не обращайтесь к ним, не будьте у них в долгу!!!!!!!!
константин
Сбербанк 8005 Краснокаменск. Пришёл в субботу платить через терминал за школу прождал 30 минут закрылись на обед-не заплатил... пришёл после обеда терминал не работает ,зашел в понедельник в другой филиал сбербанка терминалы не работают. Платежи все вводят платить через терминал,а как вводить данные отвечают "там всё написано" мы молодые то не всегда можем разобраться, а как быть пожилым людям? Ужасное отношение к людям,да есть некоторые работники банка вежливые, но их единицы!
Ирина
Пришла в сбербанк 30 в Пятигорске , чтобы помочь матери получить пенсию. Была удивлена тем, что владельцы ячеек имеют преимущество перед людьми преклоненного возраста на обслужиние без очереди. Матери 86 лет, стояли( сидели ) в очереди почти час. Наведите порядок, это безнравственно.
Вася
Сбербанк уже неделю пытаюсь разблокировать карту Дважды писал на смену данных А в ответ ну мы не знаем обратитесь в отделения банка А ТАМ ОТВЕТ МЫ НЕ ЗНАЕМ ПОЧЕМУ НЕ СМЕНИЛИ А ЖИТЬ НАДО ОДНИМ СЛОВОМ КАК ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛА КУДА РУКОВОДСТВО СМОТРИТ КАК РАБОТАЮТ ПОДЧИНЕНЫЕ ИХ ЗАЧЕМ ТОГДА ОНИ ТАМ ПРОСИЖИВАЮТ СТУЛЬЯ РАБОТА ИХ ПОЛНОСТЬЮ ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ
Людмила
Сбербанк - это вор. Вор наших денег. Списали 27000 рублей с карты без всякого объяснения причин. Рассмотрение - до 30 дней. Если бы мы простые смертные у кого-то денег без спросу позаимствовали на 30 дней? Нас бы под суд. А со сбербанком не раз уже такая проблема - и ничего.
Александра .
Самой системой работы банка не довольна .Уже неделю пытаюсь вернуть деньги списанные по аресту судебных приставов ,хотя сам арест был давно снят .Уже неделю разбираются .Верните деньги!!! Но девочки в нашем(г Сарапул отд.0078/0054) отделение банка очень хорошие специалисты всегда любезны все делают быстро .Только туда хожу в других делениях таково не видела .
Юрий
Волго-Вятский банк Сбербанка России,Нижний Новгород
не выдаёт компенсации по вкладам наследникам 1947 года. Почему он это желает? Ведь на федеральном уровне компенсации по вкладам выдаются
Валерия
Якутское отделение Сбербанка России 8603/0144 в Оймякон.р-не п.Усть-Нера,там работают очень хорошие контролеры девчонки,очень внимательные,очень жаль что по слухам их зарплата стала меньше на много,скоро этот банк останется без хороших контролеров!!!!!!!!!!!!!
Валентина
Здравствуйте.У моего друга такая ситуация.У него когда отец ушел служить.Открыл сберкнижку на сына и ложил на нее деньги и эта продолжалось примерно до 2001 года,а потом они потеряли эту сберкнижку и незнают что теперь делать.Подскажите пожалуйста.Сберкнижка была открыта в г.Находка Приморский край.
Анна
В терменале остались денежные средства по вине сотруднице банка,мне оформили карту сбербанк сказали что всю сумму вернут мне на карту. через две недели пришло сообщение на телефон ,что карта заблокирована.и что делать я что просто подарила вам деньги. я благотворительностью не занимаюсь.г.Курск отделение №150
Анна
Очень не довольна работой сотрудници Дарьи которая работает на терминалах.Сказать свое полное имя она не посчитала нужным, грубит всем клиентам.Я пользуюсь по необходимости терменалами отделения сбербанка 150 г.Курск три месяца и все это время от нее слышу только хамство. Примите ,пожалуйста, меры.
Екатерина
В Коломенском отд. ужасное отношение к сотрудникам.У меня стаж работы 15 лет, хотела перевестись из Одинцовского отд.,Лунина Юл.Вит. предложила промоутером.Разговаривала очень грубо, как с быдлом.Что она из себя возомнила?Пусть научиться разговаривать с сотрудниками, а потом требовать, чтобы мы клиентов облизывали.
Елена
Сбербанк России Дополнительный офис № 8609/030 (пр-т Строителей, д.1/42)- обслуживание на 0. Невнятно объясняют. Злые,- такое ощущение, что ходят тут все и мешают работать. На вопросы отвечают с таким выражением лица... Жуть. Жалею, что, вообще, связалась с этим хамским отделением Сбербанка.
Галина
обслуживание в банке ужасное!Сдала на перевыпуск банковскую карту,сказали в течении 2-х недель будет готова.Прошел месяц,а карты нет.И самое главное что работники банка не знают где находится карта.
город Нижневартовск сбербанк 5939/047
Галина
обслуживание в банке ужасное!Сдала на перевыпуск банковскую карту,сказали в течении 2-х недель будет готова.Прошел месяц,а карты нет.И самое главное что работники банка не знают где находится карта.
Евгений
Банк ужас подал заявление на кредит. Сказали ждать 2-5 дней максимум в итоге 7 день кукую. Пиздаболы. Извините слов нету.
Николай
Сбербанк известен раскрытиями информации третьим лицам. на своем опыте знаю у них нет конфиденциальности по отношению клиентам. любой может прийти и взять распечатку по кредиту
АНОНИМКА
Уважаемые клиенты! Вы просто не представляете КАК там РАБОТАТЬ! "От работы дохнут кони- ну а я бессмертный ПОНИ!!!" За минуту нужно обработать огромное количество операций!Выполнить все мыслимые и немыслемые задания и причем ВСЕ СРОЧНО!Не каждый сможет там работать.
маша
один из ужасных банков.громкое название крупнейший банк РОССИИ.просто тупой банк.
Ахмерова Галия
Очень разочаровалась работой банка р.п. Радищево Ульяновской области, два дня не могу получить блиц перевод,хотя всегда получала через час - два, и не было проблем. А теперь, за перевод деньги взяли, а сам перевод получить не могу второй день. Вот это сервис.!!!!
татьяна
Три дня звоню в банк №8592 по тел.30-68-10 чтобы передать документ по факсу, вызов идет, никто не берет трубку (на другие телефоны тоже звоню, также никто не берет трубку), безобразие!!!
Аноним
ДО № 9038/01073 ул. М. Никитская, Москва. Более 3-х часов 15.08.2012 г. непрерывно пытаюсь дозвониться из Рязани в офис по 2-м телефонным номерам. В ответ (в течение 3-х часов!!!) - длинные гудки. БАРДАК!!! Банкиры отдыхают в Ницце, а клерки - на пляжах?
Результат налицо: Принёс деньги в Сбер и гуляй, Вася...
Павел
Устроился работать в сбербанк 3960 Балаково отдел инкассации,оклад по сравнению с остальными работниками на 1000р меньше причем никто объяснить неможет почему так,даже руководитель отдела,форменой одежды нет хожу в своей,даже бронежилеты и те кое как нашли б/у,хорошо хоть пистолет дали,вот вам и сбербанк европейский уровень.
Екатерина
А мне нравится банк!хоть очередей теперь нет!спасибо доп офису 8606/010!
Аноним
Филиал банка 8588/0019 города Ульяновска!Руководитель Агаев Эдуард Чингизханович!Сегодня 14 августа, пыталась положить деньги на карту, причём с помощью специалиста...первый раз терминал съел безвозвратно 3 тыс рублей?специалисты извинились и сказали видимо терминал переполнен! Написала по форме претензию!Пошли ко второму терминалу в банке,та же история, проглотил 4 тыс.рублей и не зачислил на карту?C третьей попытки назвали фамилию руководителя банка!Отправляюсь в суд за моральным ущербом.
Виктор
Юлия из Бийска, я с Вами полностью согласен. Живу
рядом с 49-м отделением сбербанка, но деньги стараюсь получать в других отделениях. Постоянная очередь, да не одна а две. Нужно сначала отстоять очередь за талоном, а уж потом ждать вызов на обслуживание. И зачем только сделали такую систему
смех да и только -поставить работника сбербанка
на выдачу талонов... Наверное деньги некуда девать
Лучше бы еще посадили пару операторов для обслуживания посмтителей.
Татьяна
В банк обращаюсь не очень часто, хоть и именно через него получаю заплату. Может оттого, что в Ноябрьске с работой Сбербанка всё в порядке? А работники банка настолько любезны, что еженедельно приходят к нам в учреждение только для того, чтобы помочь решить любые вопросы, связанные с деятельностью банка... СПАСИБО!
александр
ужас деньги пропадают в неизвестном направлении никто не может дать ответ куда и зачем обратился в отделение жду уже три месяца результата ноль ужас куда дели деньги????
Юлия
БИЙСК,филиал на Зеленом клину№49.Просто ужасное место.какое там обслуживание,такое же как его руководитель(безжалостная хамка в очках)училась общаться с людьми наверное на зоне.Невоспитанная,резкая никакого уважения к клиентам.Вечная очередь!!!!Когда же будет прекрасный коллектив????невозможно ходить в этот филиал,всегда теряешь пол дня и тебя так примут что туда больше ходить не хочеться!!!СМЕНИТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ!!!!!!!!!!!
Елена Гришина
Я живу в камешково владимирской обл, а моё отделение сбербанка где я жду кредитную карту во владимире.Это какой то ужас я сижу уже на телефоне 2 недели пытаюсь дозвониться а там будто все вымерли, а ехать тратить деньги просто узнать есть или нет карты не хочу!!!!!
Геннадий
Уважаемые руководители банка когда кончится это издевательство "Обязательная оплата коммунальных платежей через терминалы" г. Починок. Смоленская область
Татьяна
Доп.оф. № 11 Саратов. Отвратительное отношение к клиенту! Вносила наличные на карту через банкомат. Банкомат денежки съел (17000р), выдал мне нулевую квитанцию и деньги не вернул. До тех пор, пока я не позвонила региональному менеджеру, пока не устроила скандал, никому до меня дела не было. Операционист хамила мне, отказывалась дать хотя бы копию заявления, подтверждающего факт "съедения" банкоматом денег. Честно говоря, я уже подумываю о смене банка.
Ирина
Более несерьезного отношения к работе еще не встречала. Контролер-кассир банка невнимательна к заполнению документов при оформлении вклада. Путала адреса регистрации и выдачи документов, удостоверяющих личность. Я отказалась подписывать, попросила быть внимательней, на что услышала ответ:" Вы же по паспорту получать будете, а не по адресу..." Перепечатывала несколько раз, про ошибки говорила, что это программа на компъютере так установлена.
Александр
Самый идиотский банк!!!Курьезных случаев,лично у меня,очень много...Не хватит места их всех перечислить...Учитесь уроды,ну например,у "Связного"!!!
Татьяна Швабауэр.
Живу в Германии, в г.Берлин. Приехала в Краснотурьинск решить свои пенсионные проблемы. Была приятно удивлена позитивными изменениями в работе Сбербанка с клиентами. Чувство такое, что меня здесь ждали. Особенную благодарность выражаю Селивановой Екатерине Сергеевне, ведущему специалисту обслуживания частных лиц. Побольше бы таких профессионалов. Спасибо!"
Елена Екатеринбург
Обслуживание сбербанка ужасное!Деньги на карту вовремя не перечисляют постоянно у них там какие-тосбои в системе ,смс приходит, что деньги переведены ,а на самом деле на карте их нет и приходится ждать по трое суток !!!! По телефонам не дозвониться,а если и дозвонишься с 7 раза то ас продержать полчаса потом связь прерывается естественно и так можно весь ждать ответа от них, где же мои деньги ,которые должны поступить на карту ещевчера были...
Елена
21.07.12г получала деньги в банкомате. В момент выдачи произошел техсбой.Деньги не получила, но с карты списали. В отделении №20 написала заявление.На сегодняшний день (02.08.12г)деньги так и не вернули.Странно, что вопрос, свзанный с тех.неполадками в самом сбербанке решается не оперативно. Ведь речь идет о банковской карте, на которую перечисляется моя з/плата, на которую живу.
Виктория
Компитентность работников сбербанка г Тамбова по ул. Магистральной оставляет желать лучшего...Для оформления соу карты загоняли человека попусту...Сначала сказали что карта будет готова через 2 недели..пришли-нет. Потом через 3 недели-нет...3 недели и 2 дня -нет... Научите работников быть грамотными..и верное информировать о сроках изготовления подобных карт!!!! Возмутительно!!! Сбербанк называется, а работники видимо с рынка...
милана
Пыть-яхский сбербанк почему вы не одобряете кредыты вашим клиентом?
дима
в сбербанке г орел в качестве льготника вне очереди трудно пройти . заведующии сбербанка к таким категориям людей относятся неуважительно всячески пытаются избегать встречи и игнарируют тебя постоянно. с детьми возраст которых не превышает 1 года в сбербанке вне очереди не пропустят заведующий ей все равно грудной ребенок или совершенно летний. руководство должна обратить на данное обращение и отреагировать оперативно в каждой книге имеется обращение и реквизиты клиентов .
дима
сбербанк россии в г орел
виктор
связались с ипотекой ,в итоге отказано в виду того ,что собственников 6 человек. Полный идеотизм сбербанка как и обслуживание на Тындинском отделении Дальневосточного сбербанка.
Руденко Валентина
Что творится в Няганском ОСБ!!!!!!! уже полмесяца пытаюсь взять кредит не один из сотрудников не может проконсультировать толково,а твердят, что только начали работать...а про карту так вообще караул, отправляют звонить то в горячую линию, то в тюмень, видать и правду говорят у нас в городе, что с приходом нового управляющего все профессионалы ушли, а набирают только молодых "при внешности", осталось вообщем только нам клиентам уйти, я лично больше в сбербанк не ногой!
эдуард
сделал операцию прием наличных на свою карту в г.тобольске,сумма 2000 упала на счет,моб.банк отправил смс о поступлении средств и тутже пришло смс об отказе операции куда исчезли деньги непойму,банк демократичный отличный,неожидал.
роман
почему сбербанк тольятти не работает по субботам?
совсем недавно были отделения, которые работали по выходным (на ул. жилина например)...

очень неудобно, зачем ухудшать имидж банка?
ведь лучше работали, чем сейчас...
катя
центральный офис сбербанка в нижнем ломове, пензенская обл.отказали в кредите, хотя у меня там открыт р/с и обороты хорошие, нужна была ипотека...вот вам и поддержка молодых семей! сотрудники общаются раздражённо, на встречу не идут!!!всего 2 кредитных инспектора в офисе! очереди сумасшедшие!!!4 часа вчера стояли!а я всё таки беременная...
елена
отделение:г. Магнитогорск,пр-т Металлургов,3 кредитный инспектор Снежко Е.-очень ответственная. компетентная, оформляла у нее ипотеку, быстреее и качественнее не знаю в каком еще банке , может зависит все от кредитного инспектора, но была очень удивлена скорости рассмотрения заявки и подготовки всех документов. Заявка-рассмотрели на след.день, пакет документов-через день позвонила инспектор, на след день-безопасники с москвы, через 2 дня юр.отдел на Ленина, одобрили объект покупки.
1111
г.Златоуст Более бездарного руководство кредитным отделом я не видел, очереди в центральном отделении больше чем к Ленину в Мавзолей, а в кассах девочки без работы скучают!!! ГДЕ РЕКЛАМА?!Где ВЫ, кто требует планы!!!ВАША РОЛЬ какая!!!!!!!!! ВСЕ ЧЕРЕЗ ЗАДНИЦУ!!!
1111
г. Златоуст .Руководство -отстой, реклама -ноль, банк-говно!!!
Дилара
филиал Сбербанка России г.Тольятти ул. Туполева 17а.Заведущия Олеся Николаевна не отвечает на телефоные звонки ,бросает трубки ,скидывает,грубит.Не компетентна по вопросом ипотечного кредита.
Тамара Ильинична
филиал Сбербанка России 1811/0051, ул. Салогубова 12, г. Георгиевск Ставропольского края, сразу ответил на мой телефонный звонок. Культурно объяснили мою сумму компенсации коммунальных услуг упавшую на счет.Рассказали как получить без очереди (я инвалид 1-й гр). Спасибо большое
Вера
Пришлось обратиться в с/банк г.Владикавказа по розыску счетов мне жительнице Краснодарского края,приехавшей во Владикавказ на 1 день ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ БАНКА В.ФЕДУЛОВОЙ ОСОБЕННОЕ-ВСЕМ СОТРУВДНИКАМ БАНКОВ НАДО ПОУЧИТЬСЯ ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ КАК ЭТО ДЕЛАЮТ ВО ВЛАДИКАВКАЗЕ.СОТРУДНИКИ ВЛАДИКАВКАЗСКОГО ОСБ ЗДОРОВЬЯ ВАМ ОГРОМНОГО И БЛАГОПОЛУЧИЯ.
Семенова Инна
гАрзамас Нижегородская обл.14.07.2012.сотрудник отделения сбербанка№398/027 Седова Ирина отказалась помочь клиентам произвести платежи через терминал заявив .что она не компетентна в этом вопросе при этом в этот день она замещала заведующую отвечала грубо клиентам на просьбу пригласить компетентных сотрудников ответила отказом.Постоянные очереди и хамство .
Семён
Новочеркасское отделение сбербанка 1799|00006,ул.Комарова 4.График работы банка до 19.00,а банк прекращает свою работу в 18.00.Работники банка закрывают двери и грубят клиентам.
наталья
мы с мужем взяли кредит в с.чоя республики алтай отплатили год и уехали в бийск теперь подошел срок последнего платежа дозванится до чои и горно-алтайска не возможно.теперь придется ехать лично.я считаю это не уважением к своим клиентам.
Снова Татьяна
Да все очень просто, низкий проф.уровень работников-потому что они не успевают обучиться как уже бегут с этого дурдома... следующий приходит - и тоже самое. А страдают клиенты и оставшиеся работники..Про программные обеспечение это отдельные печальные песни.. У сбербанка понтов очень много- а дела мало. Уж очень он большой и не поворотливыйоперационист...Лишний раз и идти не хочеться, идешь когда припрет...
Татьяна
Есть хорошая поговорка"Рыба гниет с головы.." Так и Сбербанк.. прищел Герман Оскарович со своими бредовыми идеями взятые из-за моря, и все пошло под откос..Я бывший работник.. Но работать стало просто не выносимо, почему все медленно работает от компьютеров до операционистов,
Андрей
Навязали подключить мобильный банк на карточку. Теперь второй месяц пытаюсь оключить. Хотел написать на офсайт да негде. Этот будильник в виде смс в 6 утра о том что с меня списали 30 рублей уже достал. Отключал прошлый месяц - непонятно что отключили , но смс опять пришло. Не жалко этих денег. Пускай Греф подавится- только молча, не подымая с утра в воскресенье на уши всю семью! Это такой сервис в отделении 4013 г.Аткарска. Не пишу , но читайте между строк сплошной мат.
Людмила
последующий отзыв касается внутреннего структурного подразделения9055/01009 Всеволожское отделение №9055, находящееся в Ленингр. области, в г. Всеволожске, микрорайон Южный
ЛЮДМИЛА
ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА В М-НЕ ЮЖНЫЙ.СОЗДАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО КЛИЕНТЫ ТАМ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ КАК ОДОЛЖЕНИЕ СОТРУДНИКОВ Ф-ЛА СБЕРБАНКА. ОЧЕНЬ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ, ПРИТОМ, ЧТО БАНК ИСПОЛЬЗУЕТ ДЕНЬГИ СВОИХ ВКЛАДЧИВОВ, ТО БИШЬ НАШИ ДЕНЬГИ .
возмущенный клиент
отвратительно работает отделение Сбербанка г.Новороссийска по ул. Советов 14. ктроме приемной не один телефон не отвечает и в приемной сидит секретарь неизвестно для какой функции, не выслушала сути вопроса,начала говорить на повышенных тонах, вместо того что бы посоветовать как его решить
Ксения
О Сбербанке № 8592/020 в г.Белгороде только отрицательные отзывы!!! Дозвониться не возможно!!! А на днях позвонили и сказали "Придите подпишите доп.соглашение" на мой вопрос "что за соглашение?" и "с чем оно связано??" ответ меня поразил: "а я не знаю, мое дело позвонить",тогда я попросила уточнить с чем связано это соглашение, после чего я услышала в трубке короткие гудки!!! и это сервис банка??? думаю стоит задуматься о смене банка!
Иван
Сбербанк 8621 самый отвратительный и поганый банк постоянные очереди махинации с электронной очередью со стороны нач смен и вышестояшего руководства эл очередь не настроена из за чего теряются номера вызываются не в те кассы обслуживание низкого качества кассиров не хватает (их меньше половины) не адекватное хамское отношение со стороны зам начальника по работе с физ лицами банк делает все для того чтобы показать что ему на клиенту плевать
Владимир
В г. Соликамске до сбербанка вообще дозванится не возможно!
Торбин Андрей
Безобразное обслуживание в отделении 5190/067 Сбербанка г.Зверево. Два часа простоял, чтобы оплатить пошлину. Связь постоянно пропадает, поэтому никого не обслуживают. Люди, пожилые люди, стоят часами, не зная, когда их обслужат. Открыл книгу отзывов-много возмущённых записей, которые никто из руководство банка не читает. Когда через два с лишним часа подошла моя очередь-начали гонять от окошка к окошку, операторы просто не знали, как надо правильно оформить судебную пошлину.
Наташа
Здравствуйте! Я проживаю в городе Улан-Удэ. На улице Добролюбова 37 № 8601/0044 работают САМЫЕ отвратительные люди. У меня мама в больнице и мне нужно было получить деньги со сберегательной книжки, но не тут-то было. Я 2 раза ходила в банк и там постоянно находят какие-то недочеты в доверенности. Всё бы ни чего, но зачем ХАМИТЬ и ОРАТЬ. Особенно хочется отметить руководителя этого подразделения КРЕЦ, кто брал эту хамку на работу..... Жаль, что такие люди портят ИМИДЖ БАНКА.....
Принцесска
В Сбербанке № 7809/0030 работают самые доброжелательные сотрудники, не смотря на все невзгоды, которые их окружают, а именно вечно зависающие компьютеры и т. д. Так держать девочки.
Ёлка Зелёная
Нет предела возмущению руководству банка!!! Невыполнимые планы, низкая зарплата, бесконечные сокращения....сократили "Лучшего работника по итогам месяца", можно сказать опору нашего коллектива!! на его место берут молодых, красивых, но ..совершенно бестолковых! Ну куда это годится!....Отсюда и недовольство со стороны клиентов, которых мы, работники, очень ценим.
опять я
Пенсионеры всеравно меньше вас пенсии получают и ходят по нескольку раз и очереди стоят часовые чтобы получить свои кровные грошики!!!А у нас получается лицо нарисовали-приукрасили офисов новомодных понаделали, а жопу, извините, прикрыть забыли
Марина
действительно уджасный банк с ужасным отношением к клиентам, и ссылками на инструкции, которые они нарушать не могут, а нарушать сроки исполнения операций это они могут!!!сплошной беспредел и хамство как сотрудников операционистов с маленькой зп так и начальников филиалов у которых зп куда выше, да и в нашем Биробиджане (на фоне всех зп) я бы не сказала, что у них такая уж и мизерная зп, а насчет неэффективного менеджмента, так это НЕ ДОЛЖНО волновать клиентов и мелкие зп сотрудников тоже!!!
Алексей
ужасный банк очень медленно работают операторы,отношение отвратительное както раз пришол отправить перевод у них компьютер завис пока перезагружали у них обед начался вобщем перевод я отправлял в другоь банке больше я лично в сбербанк не пойду!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Роман
Здравствуйте! Почему уже 3 дня не работает Сбербанк в Абазе(респ. Хакасия)???
Алла
Отличный банк в Хабаровске 010.Хорошее и быстроее обслуживание,понимающее и внимательное отношение к клиентам.
Игорь
Считаю, что работа сбербанка в Новосибирской области за последние два года значительно изменилась в лучшую сторону. Видно, что с персоналом работают.., повсеместно вводятся элетронные очереди, что очень удобно!
Анна
Ужасный банк!!!! решила снять деньги,так банкомат сожрал мою карту и просто завис!!!! звонила на номер,который там написан,так он не доступен!!!! так если ваши банкометы не работаю,так отключайте их вообще!!!! не на один номер отделений не возможно дозвониться!!! как мне вернуть карту???!!!
Елена
При оплате в терминале, купюры необходимо точно подобрать по сумме, и если вдруг денег окажется больше - то можно их зачислить себе на телефон, а если я не хочу на телефон, значит должна где-то разменять свои купюры... А не кажется Сбербанку, что это слишком навязчивый сервис, который никому в таком виде не нужен? И люди сами придут к необходимости платить через терминалы как только вы сделаете эту услугу УДОБНОЙ!!!!
Елена
На сегодняшний день Сбербанк навязывает всем клиентам услугу оплаты всех платежей в терминалах, где абсолютно неудобный и непонятный интерфейс. Я человек с высшим техническим образованием не сразу разобралась как оплачивать, что говорить о других людях? Консультант банка сама не смогла найти уплату госпошлины за загранпаспорт, только развела руками, а в окошко не берут оплату.
Ольга
Отделение Сбербанка в г.Петропавловске-Камчатском на ул.Набережная.Сегодня взяла кредит, очень порадовало обслуживание кредитного инспектора Афониной Анны Викторовны. Побольше бы таких сотрудников. Я приехала всего 2 раза в банк, в удобное для меня обеденное время.Я потратила минут 30 (за 2 дня) и миллион кредита в кармане.Заявку рассмотрели за 2 дня. Премии таким сотрудникам выдавать надо,чтобы работали в вашем банке долго на радость клиентам.
КСЮ
Обслужавая по 500-700 человек в день будете трубку всегда брать и научите нас всех работать!!! Будем рады!!!
КСЮ
Дорогие Вы наши!!! Устраивайтесь к нам в СБЕРБАНК и будите тоже много денег получать и чай по 10 раз за день пить!!! Не один из Вас и месяца бы не выдержал...
Владимир
Банк полный отстой!
Ксения
Я тоже не довольно работай Сбербанка мы живем в ПГТ Приаргунск бан закрыли на ремонт вот уже месяца 2, по всему поселку стоит 2 банкомата и те постоянно не рабочии, то вообще не работает то жует карты, то деньги! Ужасное обслуживание люди в шоке!!!! И самое главное ни на какие жалобы филиалы не реагируют куда смотрит Сбербанк? И за что работники получают зарплату?
ЕЛЕНА
ВООБЩЕ В ШОКЕ ОТ СБЕРБАНКА В КРОНШТАДТЕ.НА ЛЕНИНА21-2 номер банка0779 ЗАКРЫЛИ НА РЕМОНТ,А В ФИЛИАЛЫ номер 0420,0770,0244 НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,ЗВОНИЛА В СУББОТУ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НА АТОДОЗВОН-ЗАНЯТО,СЕГОДНЯ С УТРА ТОЖЕ САМОЕ.ЧТОБЫ УЗНАТЬ ЕСТЬ ЛИ ПЕНСИЯ ГРАЖДАНСКИМ.НА ЛЕНИНА РАНЬШЕ СКОЛЬКО РАЗ ЗВОНИЛА,НИКОГДА ЗАНЯТО НЕ БЫЛО.НО ТУТ КАК БУДТО ВСЕ РЕШАЮТ СВОИ ВОПРОСЫ,А КОГДА РАБОТАЮТ,ЕСЛИ ТЕЛЕФОН ЗАНЯТ ВСЕГДА.
НАТАЛЬЯ
В Норильске неплохо поставлена работа Сбербанка,сотрудники всегда терпеливо объясняют,никогда не отказывают в помощи,всегда у банкоматов стоят приятные сотрудницы,всё объяснят,помогут.Единственная проблема в нашем регионе,это малое количество круглосуточных банкоматов,проблема снять деньги ночью.Конечно,проблема взять жилищный кредит или ипотеку,но в каком банке это просто?
Кутлугаллямов Раис
Управляющий Сибайским ОСБ 7760 Салихов А.У. своим волевым распоряжением отменяет все Российские законы.У людей удержано на предприятии 50% зарплаты по алиментам, остальные 50% Салихов с карточек списал в пользу ОСб. Сказал вы нам должны !!!
Шолохов Виктор Максимович
Доброго времени суток всем! Открыл карту в Кропоткине в сбербанке №1586. Классно объяснили,всё понял,научился обращаться с терминалом!!!!
Благодарю кассиров и девиц,которые стоят около терминалов и всё всё всё рассказывают...
P.S. Внешний вид,кстати,тоже удивил,как на подбор...И шарфы прикольные
Красюкова Елена Ивановна
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Кропоткинского отделения Сбербанка №1586. Очень довольна обслуживанием,чёткостью и обращению с людьми персонала. Также хочу выразить большое почтение девочкам Промоутерам,которые с лёгкостью помогли мне оплатить все коммунальные счета,очень быстро. Спасибо очень довольна!Продолжайте в том же духе!
Красюкова Елена Ивановна
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Кропоткинского отделения Сбербанка №1586. Очень довольна обслуживанием,чёткостью и обращению с людьми персонала. Также хочу выразить большое почтение девочкам Промоутерам,которые с лёгкостью помогли мне оплатить все коммунальные счета,очень быстро. Спасибо очень довольна!Продолжайте в том же духе!
Акишина Надежда Викторовна
В Няганском отделении 8448 часто не работают банкоматы (1.06.2012, 15.06 2012): нельзя не положить, не снять деньги. Приходится ходит по несколько раз, чтоб совершить операцию. Нигде нет наглядной информации о режиме работы банка (отделение банка по ул. Загородная). Такое впечатление, что руководят Сбербанком в Нягани дилетанты. С трудом верится в надежность банка, у которого есть такие филиалы.
Александр
13 и 14 июня прихожу в Королевское отделение СБ №2570/02570 не могу снять деньги ,так как срок вклада истек.
Объясняют что не работает система.
И толпа народа толпится у терминалов для оплаты услуг, налогов и т.п
Аноним
перечисляла деньги на карту,"девушка в окошке"все время разговаривала по сотовому с подругой о её отдыхе(так уж получилось-уши мне девать было некуда и я всё слушала),одновременно вбивая мои данные,номер телевона подруги написали на одном из моих документов,в итоге деньги ушли не туда-повисли.сказали придёте на новой неделе.что делатьне знаю никакого документа не дали
Ирина
Здравствуйте! В Сыктывкаре в рабочее время невозможно связаться по телефону ни с одним доп.офисом Сбербанка.Просто не берут трубку...Для чего в реквизитах на сайте Банка указаны телефоны доп.офисов,если вопрос можно задать,только посетив офис и отстояв большую очередь?
Андрей
уже год пытаюсь взять кредит но не дают что за .....
кредитная история вся в порядке почему????
Вологодское ОСБ №8638
Людмила
Здравствуйте!Убедительно просим принять меры. В поселке Федотово Вологодской обл. 2недели не работает филиал сбербанка 8638/0036,сказали, что после отключения света завис компьютор, до Вологды ехать54км, Если меры не будут приняты завтра, буду жаловаться в центральный офис в Москву.

Уважаемая Людмила, приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Офис банка №8638/036 начал свою работу 04.06.2012
Екатерина
Здравствуйте! Позвонила в Отделение Сбербанка №4272/053 09.06.2012г.г.Димитровград, ул. Гагарнина, д.35. Трубку взяла грубиянка. Мало того что она не представилась, взяв трубку просто сказала: "Сбербанк. Здрасьте", так еще и на мой вопрос о том готова ли моя карточка, сказала: "Сейчас смотреть не будем, звоните позже!" и положила трубку не объяснив почему сейчас они смотреть не будут и когда позже позвонить!!! Я В ШОКЕ!!!
Валентина Ивановна
В Минводах в допофисе Пятигорского отделения сбербанка № 30/0137 не хотят обслуживать клиентов. 5.06.12 до 10 пенсионеров собрались в банке, чтобы оплатить налоги. Заведующая Анисимова выгнала пенсионеров, т.к. не принимают уплату, а заставляют перечислять через банкомат. Помощь людям не была оказана. И такие безобразия там творятся постоянно. Не примут меры, буду писать в Москву.
наталья
Хочется предупредить всех, кто ещё не понял,что из себя представляет сбербанк и собирается взять кредит!Прежде чем подписывать договор,требуйте полную схему расчёта по кредиту,какую сумму вам придётся переплатить.Схема расчёта грабительская, которая выгодна только банку.
наталья
г.Нарьян-Маре банк выбрал для себя функции лохотронщика. Оформляя кредит,На все вопросы оператор врала.Когда был составлен договор, а подписан он был только с моей стороны, А значит я имела право расторгнуть.Это подтвердили и по телефону в Москве. На моё заявление началась подленькая суета, и откуда-то появилась подпись отсутствующ управляющ. заведующ.банка по г Н-Мару Логвиненко Т.П.т. сделала вид что с пониманием выслушала , но предпочла тот же не честный и грязный путь.
Василий
Магнитная карта действует до конца 2013 года. Прихожу в отделение СбБанка,срочно нужны деньги другому человеку. Через банкомат пробую перевести деньги на другую карту СбБанка. Получаю отказ. Пытаюсь второй раз - снова отказ. Прошу служительницу СбБанка - и у нее не получается. Объясняют: Ваша карта старая, банкомат новый, происходит нестыковка программ.
Справедливый вопрос: А МНЕ ЭТО ИНТЕРЕСНО??? СбБанк сделал какую-то фигню, которая не позволяет мне распоряжаться собственными деньгами!!!
Людмила
Здравствуйте!Утром по прежнему сбербанк не работает. Оказывается причина- нет сотрудников на замену на время отпуска и б/л.Ставлю Вас в известность о том, что пишу жалобу в Москву, в главный офис.
Людмила
Здравствуйте!Убедительно просим принять меры. В поселке Федотово Вологодской обл. 2недели не работает филиал сбербанка 8638/0036,сказали, что после отключения света завис компьютор, до Вологды ехать54км, Если меры не будут приняты завтра, буду жаловаться в центральный офис в Москву.
Вероника
г.Н.Новгород. У нас по адресу : пр-т Молодежный 78б установлен Банкомат СБ который так часто не работает так берет зло. Много раз пыталась дозвониться чтоб они отреагировали и решили проблему но только посылают с одного номера на другой .БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!
василий
заказал через сбербанк онлайн кредитную карту виса класик на странице написанно черным по белому 19.5 прцентов годовых за пользование кредитом плюс если снемаешь наличными еше 3 процента за снятие через сутки звонят быстро опрашивают и говоря 24 прцента годовых при етом говорят что на сайте ошибок нет там все правильно 19.5 я внедоумении отказываюсь . попросту тратят твое время сказалибы сразу на тех условиях на которых вы заказывали вам отказано .
Аноним
заказал в отделении СБ №8637/0139 г. архангельск банковскую карту.через месяц оказалось что она не заказалась. обещали позвонить в течении недели и уточнить когда можно за ней зайти.неделя прошла. тишина. нашёл в инете тел. номер этого отделения буду звонить сам завтра.
александр
что за черт.здесь для кого пишут,когда вы оторвете свои задницы и начнете работать.
оксана
Подала заявку на кредит в начале апреля в отделении сбербанка п. Светлый относятся к Аткарскому сбербанку полтора месяца прошло, а заявку ещё даже не рассматривали. Хотя должны рассматривать в течении четырёх рабочих дней. Некогда им клиенты у них! А я простите кто? Это что же за работа такая! а! Бардак. Когда уже у нас порядок будет.
Олеся
Я пришла в отделение Сбербанка в г.Саранске,по ул.М.Расковой,хотела положить деньги на карту Сбербанка(на руках-ребенок з мес.).Уточнила что у меня нет паспорта...Мне предложили пройти в др. офис,где мне сказали что без паспорта нельзя!Служащие не могут оказать квалифицированную помощь!
Максим
Доп.офис №8586/0125 г.Иркутск, Одно из лучших отделений. Вежливое и быстрое обслуживание. Учтивое отношение к посетителям. Все операции в одном окне. Почему то в других отделения при переводе денег, стоишь в окно потом идёшь в кассу. Видно всё зависит от управляющего отделением. Спасибо Вам.
А так в Сбере везде бардак и хамство.
бывший сотрудниек бпнка
ужасное отношение к своим сотрудникам. сокращают без всякого соблюдения закона по труду. а потом набирают с улицы новых работников. которых еще научить надо. вот клиенты и страдают. от этого и очереди и бесконечные жалобы.
игорь
Сбербанк РФ, это же преступная организация!!!
Сколько людей они обокрали даже пенсионеров.
Пара это мошенническое логово прикрывать.
марина
В Сбербанке 8593 филиал044 на каком основании кассир не принимает платежи по кварплате,это отделение находится на Дачном.В городе везде вродебы принимают.Рядом с ними почта там народу полно,а сбербанк отдыхает.
Маша
что за банк что ошибки делают работники и когда надо позвонить чтоб исправили а дозвониться не можешь
Альбина
Большая просьба разобраться с данным отношением к клиентам. толку нет ходит к начальству, т.к это делают их же сотрудники и милиция не обращает на это никакого внимания.
Альбина
В сбербанке Хасавюрт,РД обслуживание ужасное.На рабочем месте завтракают,наводят красоту,когда клиенты ждут своей очереди.а на днях произошел вопиющий случай:я не могла выйти из банка,двери закрыли и клиентов не выпускали из здания.На каком основании?Молодой человек стал возмущаться –охранник банка(качек)подошел к нему и без всяких объяснений пустил руки в ход.Люди стали разнимать –пожилая женщина встала между ними,но охранника это не удержало.И главное милиция стоит рядом и ничего.
Анастасия
Томск на ул.Белинского 18 ужасное облуживание. Два раза в нед.заезжаю ровно 09:00, я как и многие клиенты, которые приходят в это время, спешу на работу. Картину наблюдаю всегда одну и ту же. Зал пустой, где то в подсобных помещения слышны разговоры и обсуждения личной жизни, хохот, смех..В зале к тому времени стоят уже минимум клиента три. Сотрудники в свою очередь, выйдя в зал, начинают при всех перепираться, кто сядит клиентов обслуживать, кто пойдет курсы снимать..Примите меры!!!
Волгоград...
24 апреля подал заявку на кредит-13 мая на дворе-ни отаета-ни привета-ахххренеть!!!
Оксана
У нас в Улан-Удэ во всех банках, куда я обращалась, вежливое обслуживание. Правда, в Сбербанке приходится постоять в очереди, несмотря на талоны.

Марина
В сбербанке г.Ивантеевка на ул.Первомайская работают не одэкватные,нервные,психически не здоровые люди.Сегодня хотела зайти в банк,до перерыва оставалось еще 10 мин,только я в дверь слышу жуткий истерический крик "закройте кто нибудь дверь",Тут вылетела из кабинета еще одна с вытаращеными глазами и тоже начала орать"банк закрыт"...И в этом банке такая ерунда и неуважение к клиентам постоянно...Очень хотелось бы чтоб руководство банка обратило внимание на работников этого банка...
Наталья
Такое впечатление что банкам ничего не надо кроме как яхты покупать и недвижимость для себя, а люди это ничто и никто
Евгения
Хотела сделать перевод из Банка ВТБ24 на мамину карту с Сбербанке. Реквизиты - тайна покрытая мраком. Позвонила по тел. в Сбер - долго не могли понять что мне нужно. В итоге диктовали по телефону какие-то непонятные реквизиты, причем в Сибирском СБ продиктовали КПП московский. В общем перечислять ничего не стала, еще потом разыскивай свои же деньги. Сняла с карты и отдала маме наличкой. УЖАССС!!! Господа банкиры - расскажите страшную тайну - реквизиты банковские.
Светлана
Отделение Сбербанка в Минеральных Водах по ул. Тбилисской! Для чего у вас рабочие телефоны? Вы на звонки вообще не отвечаете! Не указывайте тогда и на сайте номера телефонов!
Сергей
Онлайн банк-фигня,выписки-бред! Реквизиты банка хрен найдешь!
Светлана
Ртищевское отделение в Екатериновке - безобразие! Не могу три дня получить денежный перевод "БЛИЦ", который идет всего лишь час из другой страны, но выдать не могут три дня. Потрясающая некомпетентность. Сначала якобы зашли не в "ту" программу, два часа пытались сторнировать запись, а потом оказалось, что в программу "ту" зайти не могут. Три дня! Люди,наверное, для чего-то отправляют срочный перевод "блиц", а не от нечего делать.
Lorra
В г.Перми , простояв почти 2 часа в очереди, прошу отправить перевод в евро в Испанию. На меня смотрят так, как будто прошу отправить перевод в преисподнюю. Зовет другую девушку. В итоге кое-как деньги у меня приняли и сказали, что уйдут они в Испанию только 2 мая (дело было 28 апреля) и еще дней пять будут идти. Итого 10 дней. Вот тебе и сервис, блин.
Дима
Сотрудники Краснокаменского отделения не в состоянии ответить грамотно ни на один вопрос, полная некомпетентность в любых вопросах, огромные очереди, хамство, платежные терминалы в отделениях постоянно не работают, но кассиры отказываются принять деньги на оплату, буду и дальше ходить в соседние банки, делать оплату, особенно как оказалось там дешевле и быстрее...
Татьяна
Ужасное отношение к клиентам, грубость, сотрудники не компетентны, за что их только взяли на работу и платят деньги не понятно. Девушки явно от долгой работы обленились, и кстати сказать давно пора бы штат сотрудников поменять.
владимир
борис ты не прав. однако тупой ты шибко, если грамотно организовать работу отделения то никто не нервничает. ни клиенты ни работники.
борис
был свидетелем как в красн отд. сотрудника обзывала и посылала на х.. ненормальная клиентка за то, что ее отказались обслужить вне очереди! в свою очередь девушка молчала и ничего не могла ответить, т.к. находится на работе!Главная проблема Сбера - хамство и быдлядство клиентов,кот не могут даже грамотно написать отзыв. Сотрудникам Сбербанка огромного терпения и удачи. P.S. в другом коммерческом банке данную клиентку служба безопасности выкинула бы на улицу и правильно сделала!
А. Нитин
Самое глючное отделение Сбербанка в вашем городе.
Некорректное отношение сотрудников банка к клиентам,
долгое стояние в очереди. Не дай Бог зайти туда ещё раз!
Почти разочаровавшийся клиент
Я хочу взять кредит в Сбербанке, но сначала я половину недели не могу записаться на подачу заявления, потом сижу лишние полчаса от времени записи в ожидании очереди (!), а потом мне заявляют, что оказывается для клиентов сбербанка (с зарплатной картой) в течении 2х часов рассматривается только кредит без поручительства! Почему у Вас нигде не указано, что даже для клиентов Сбера кредит одобряется в течении 2х дней? Зачем обманывать народ? Вам не нужны клиенты?
Виктор
Здравствуйте!!!Очень хороший Банк.Мне он нравиться давно,персоналу надо немного активности и точности.
КОС
невежество сотрудников поражает с порога, а их не квалифицированность и просто не внимание убивает на повал
бывший работник
сокращают своих сотрудников с нарушением законодательства. оставляя при этом работать тупых безграмотных. но зато тех. кто попу целует руководству. Ужасный банк
Владимир Владимирович
В Волгограде закрыли на ремонт филиал банка 0201, забыв при этом проинформировать клиентов о том, где будут обслуживать тех, кто обслуживался в том филиале. Видимо Сбербанку наплевать на своих клиентов. Пенсионеры не могут получить пенсию. Телефоны не отвечают. Спросить негде.
Олеся
Хотим снять сумму, кот. необходимо заранее заказать, но дозвониться до банка не можем, два дня подряд там не берут трубку, на горячую линию позвонили - безрезультатно, ничем они помочь не могут. г.Саратов отделение банка на Аткарской. Позор.
Владимир
Очень квалифицированные и вежливые девушки в филиале сбера в железногорске илимский иркутской области. реально это отделение повышает престиж банка хотя так работают далеко не все.
Владимир Владимирович
Уважаемые господа, почему у вас такие затруднения в работе по обслуживанию клиентов, зачем вы тянете всю страну в зад. где вы менеджеры-маркетологи.
Татьяна
уважаемые сотрудники отделения!скажите,пожалуйста, когда открылось отделение?(год)
наталья
Здравствуйте! У меня карта Маэстро(на неё переводят льготы из Пенсион.фонда. Карта закончилась 11 месяцев назад. Я просто занят за границей. Как поменять её? И можно ли поменять в другом городе ? Можно ли снять средства в другом городе на основании паспорта и просроченной карты с другого региона ? СПАСИБО
ждущий клиент
3 раза писала заявление на выдачу денег с карты, у которой закончился срок действия. пол ГОДА жду, когда же мне вернут мои несчастные 2800 руб.
;-)
ирина
у меня была спорная операция по карте в мытищенском отделении сб отд 78/10. банкомат дал сбой и мне не вернул 34000 рублей. эта операция произошла 20.08.12. сегодня 19.04.12 на мои заявления сбербанк так и не дал письменные ответы. это какая то бездонная Яма в которую пишешь заявления но на них никто не дает ответы отвратительная и неквалифицированная организация работы начальников отдела и руководителя этого отделения. абсолютное неумение и нежелание работать с клиентами.
Наталья
Сбербанк г Хотьково работает отвратительно. На улице Седина филиал по каким-то причинам работает всего 3 раза в неделю, это очень не удобно. Район прилегающий к этому отделению достаточно большой , куда деваться народу. В городе осталось два отделения которые работают через раз. Очень прошу восстановите работу отделений банка.SOS!!!
Путин В.В.
Даю поручение всем сотрудникам Сбербанка. Или сами наведете порядок в банке или я сам лично приму меры, чтоб ни одного сотрудника не осталось на работе. будете потом ходить как клиенты!
Александр
В сбербанке 2425/030 работают ХАМЫ!
Ирина
Положила деньги на карту и получился сбой,вот уже месяц мне не возвращают эти 7 тыс.руб. От них невозможно ничего добиться и телефон никогда не отвечает.Ужасное отношение к клиентам.В г.Краснокаменске Забайкальского края, работают не компетентные работники.
Глафира
Пришла в сбербанк г Верхняя Пышма, Ленина 123 А Перевести наличные с влада на вклад через терминал (делала это впервые), обратилась за помощью к сотруднице банка, так она мне все очень доходчиво, вежливо Объяснила, что я с легкостью все сделала сама!!! Спасибо ей большое, есть и неравнодушные , позитивные, профессиональные сотрудницы !!!С Уважением Г.А.
Надежда
В филиале 2557/61 в Ногинске, ужасно обслуживают!!! Сегодня зашла, чтобы оплатить ком. платежи и штраф отправили к терминалу,который в тот момент не работал т.к его надо было выгружать(так пояснила нам сотрудница).А выгружать она его собиралать в обед (через 1.5 часа),еще хамят УЖАС!!!Если не работают терминалы,почему контролеры не принимают платежи???Отмахиваются... приходите завтра. На обед закрывают минут на 5 раньше, с обеда открываются поздно.
Ксения
Ужасное обслуживание в Доп.офисе СБ РФ №7723/055. Постоянные очереди, не работают банкоматы, невозможно заплатить за коммунальные услуги, в окнах сотрудники хамят, не принимают платежи, посылают делать платежи в банкомат, который постоянно виснет и редко когда работает. Сотрудница банка, которая занимается кредитным обслуживанием постоянно уходит со своего рабочего места. Очень плохое обслуживание в Сбербанке, даже нет желания туда обращаться
Антон
Плохо, очень плохо работает банк!!!!! платежи отправляют куда попало! По возможности стараюсь не обращаться в сбер.
илья
не работаю бонусы на карте сбербанка)хотел совершить покупку в салонах евросети и связном но выдает какую то ошибку)на карте 15т бонусов)
Юлия
Второй день пытаюсь дозвонится до кредитного отдела, все время занят телефон , дойти ногами не могу, потому, что физически не нахожусь в городе, есть какой то дополнительный номер телефона, нужно получить срочную информацию........что делать незнаю..
Юлия
Второй день пытаюсь дозвонится до кредитного отдела, все время занят телефон , дойти ногами не могу, потому, что физически не нахожусь в городе, есть какой то дополнительный номер телефона, нужно получить срочную информацию........что деклать незнаю..
Тамара
Оплатила 31/10/2011г./ в структурном подразделении филиала №1818 взносы в ПФ РФ , а кассир Юля неправильно указала реквизиты, регистрационный номер.С 01.11.2011года по натоящее время, ПФ не засчитывает суммы платежа. КТО ВОЗМЕСТИТ МНЕ ПЕНЮ???? Это нормально??
Радик
отработал месяц в № 8636 (филиал в г. Сковородино)водителем, но работу не оплатили и трудовой договор не предоставили, неоднократно обещали предоставить договор и оплатить работу,но не оплатили, на мои обращения никто не реагирует
Наталья
Отвратительно работают служащие СБ9013/0166 г. Воронежа. Оплатила счет 17 марта и до сих пор деньги не поступили на счет организации, обращалась к ним трижды, всвязи с их безграмотными работниками. Берут номер телефона и отправляют обещая все исправить и перезвонить. Повтарюсь - безграмотные, безответственные
Роман Сергеевич
Доп.офис №8556/0127 г.Петропавловск-Камчатский
Адрес: г.Петропавловск-Камчатский, 683006, ул.Победы, д.67/2, тел. (4152)248896 - вот там красавчики!!!!!!!!!!!! Всегда идут навстречу клиенту, бысто и грамотно обслуживают. ЧЕСТЬ И ХВАЛА ТАКИМ СОТРУДНИКАМ!!!!!! УМНИЧКИ - таких бы сотрудников побольше и наверняка Сбербанк России поднялся бы в глазах сообщества....
Роман Сергеевич
Дополнительный офис №8556/0126, 683009, Камчатский край, г.Петропавловск-Камчатский, Космический проезд, д.3а - полный набор дилетантов и тупиц!!!!!!!!!!! Полнейший непрофессионализм в работе с клиентами - сидит куча дур с косынками Сбербанка на шее и глазами хлопают!!!!!!!!! Да гнать таких поганой метлой!!!!!!!!!!! Позор за таких работников системе Сбербанка!!!!!
Наталья
И действительно,не нравиться-идите в другой банк.Вы думаете,что только в СберБанке бордак?Поверьте,это не так.По-вашему сотрудники "кукурузу охраняют"???Это один из немногих банков,где кредит может получить практически каждый добропорядочный гражданин.Не верите,проверьте сами, или ради интереса зайдите на сайты др.банков,почитайте отзывы.Аналогичная ситуация.
Аноним
Не знаю как работают в других банках, но в Красновишерском постоянные очереди. В кредитный отдел вообще не дозвонишься. На все вопросы один ответ: "Ждите".
Юрий
Оставить право за вкладчиками(особенно пенсионерам)решать где им хранить сбережения на счетах карточек или сберкнижках.
Наталья
В Канске по ул. Магистральной отвратительные сотрудники, подключают услуги не сообща, за что снимают деньги, потом идешь разбираешься, сидишь опять в очереди из-за их косяков. Работают очень медленно. Оформляли кредит 2 мес назад, так одна девушка сказала одно, пришел соответственно отказ. Сейчас оформляем - совсем другое уже говорит девушка. Вы кого набираете в штат - тупых пробок?
Александр
Не исправные банкоматы глючат,деньги сощота снемают деньги остоются в бонкомате,
Светлана
Ужасная организация!! Своих же работников выводят за штат, чтобы не выплачивать премии и 13-ю зарплату (в целях экономии видимо); пользуясь служебным положением, руководители используют труд своих подчиненных в личных целях (например труд водителей) при этом ни копейки не оплачивая за сверхурочные! И попробуй что скажи,уволят сразу же. Только не им надо говорить, а сразу в прокуратуру идти; я наверное так и сделаю!!!! г. Сызрань ОСБ 113
Дамира
Банкоматы обслуживаются очень плохо,работают через раз. Чтобы вернуть деньги,проглоченные терминалом, тратишь нервы и время. Работайте как положено!!!
сергей
Миллерово. Ростовская область. ОСБ №0275-отличный банк. Вежливые сотрудники, обслуживание отличное особенно в отделе розницы всегда выслушают и помогут. Умелое руководство. Спасибо им за хорошую работу.
Наталья
Банкомат, установленный в отделении г Жуковского "съел " деньги, не выдал квитанцию. Уже почти месяц Сбребанк России является бесплатным заемщиком моих средств. И не стесняется того - видимо, на то есть согласие его руководства.
Анастасия
Волгодонск.Ростовская область.Банк мне нравится,обслуживание хорошее,вежливое,давно не видела чтобы стояла большая очередь.Спасибо.
RUZVELT1977
В отделении сбера № 8622/0111 постоянно не работают оборудование и компьютерные программы,девушка на ресепшене выбивает талоны клиентов которых нет дабы дать время операторам поболтать по мобильникам и т.д. уходит уйма времени чтобы обслужили.кто нибудь вообще принимает меры по устранению проблем или отзывы уходят в пустоту?
Андрей
В Сбербанке №9038/1064 постоянно очереди большие,и руководитель и некоторые сотрудники не корректно разговаривает с клеентами ужасный банк!видемо уже сбербанк не ценит клеентов!сбербанк только умеет воровать денги у клеентов,и обьясняя тем что это все мошеннические действия!
Валерий
Укажите платежные реквизиты вашего отделения
Надежда
Сегодня,пытаюсь дозвониться в филиал №8629/01427 -сбрасывают,даже не выслушав вопрос. или вообще не поднимают трубку.!!!!
Наталья
Вообще охренели! У меня социальная сберовская карта. Компенсация из садика не перечисляется уже 3 месяца и я еще и должна на карту 300 рублей! Что за бред?!
Злата
Вчера оплатила услуги ЖКХ в филиале № 8625/0138 у оператора № 7964. Потеряла кучу времени, она вызывала по электронному табло следующих клиентов не отпустив предыдущих. В итоге, все кто пришел после меня в кол-ве 7 человек благополучно оплатили у других операторов, а я стояла и ждала. Когда, наконец, я дождалась, она сделала ошибки в моих платежах и мне еще пришлось ждать пока она их устранит. Вот такие "прелести" электронной очереди.
Елена
Руководство банка уже и людям , которые работают на них, не выплачивает зарплату. Видимо 170 лет на рынке дают о себе знать ,поиздержались на рекламные ролики. Каждый день обещают выдать расчет , но расчет не появляется.Каменск-Уральский.Позор и стыд , вот и димайте о трудоустройстве в "самый лудший банк".
Светлана
Дзержинское ОСБ Новосибирск, по субботам лучше вообще туда не заходить, очередь как раньше в мавзолей, при этом многие разворачиваются и уходят,операторам на всё наплевать, они то по сотовому разговаривают, то в туалете пропадают.
марина
в приморско- ахтарское отд банка не дозвонишься!!! почему трубку не берут????
Андрей
мне не нравиться нынешний облик банка,раньше было конечно хуже но и лучше не стало,обслуживание клиентов очень плохое,появилась новая информационная служба но и она не состоятельна,слишком много суеты даже для того
чтобы узнать остаток на счете,не вижу смысла пользоваться услугами сбербанка с этого момента.
Анатолий Павлович
Пытался позвонить по телефону 58-41-65. Не отвечают. Сегодня 22.03.12г. примерно в 8-45 получал пенсию в окне №3.Я ещё не взял в руки деньги и документы, а в кабину входит следующий клиент и оттесняет меня.На моё возмущение отвечает, что его вызвали. Прошу не допускать таких ситуаций впредь. Спасибо.
юлия
это что вообще за уродки там работают раза в два меня моложе и предлагает мне за одобрение кредита дать ей потихоньку 30000 рублей филиал в улан-удэ
Евгений
Архангельское отделение №8637 ОСБ.
Вежливо и оперативно ответили на все мои вопросы. Разговаривал с несколькими работниками банка, если данный сотрудник не мог решить моего вопроса, меня переключали по внутренней связи на другого. Итог, 10 минут все сделано. Спасибо за работу.
РУслан
452614, Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул.Губкина, д.27
Работник кредитного отдела: Салямова Гузель Галимзяновна высокомерная стерва не умеющая работать с клиентами,бездушная особа. Я бывший клиент этого банка и так уж случилось что попал в руки этой особы, не добившись ни какого результата в получении кредита потеряв уйму времени и нервов ушел ни с чем.Но нет худа без добра взял кредит в АкБарс банке(вот где умеют работать с клиентом).
С любовью Ваш Руслан!!!
Раиса
Карасук НСО - вымерли все что-ли??????? Почему трубку никто никогда не берет????????
Марина
Пытаюсь дозвониться ЦЕЛЫЙ день, на другой стороне трубки - её просто сбрасывают.
якурина валентина яковлевна
Мне необходимо получить справку об уплаченных процентах по кредиту на недвижимость для представления в налоговую иИнспекцию. Пытаюсь дозвониться 2 недели в Архангельское ОСБ № 8637/09, ни один телефон не отвечает! (650774, 650997). Прошу подготовить указанную справку на мое имя по моему кредитному договору и сообщить о месте и времени ее получения по тел. 421923
Вера Андреевна
Мой сын обратился в отд №7810 для получения потребительского кредита по з/пл карте.Неделю водят за нос! Нет никаких результатов! В банк не
дозвониться в принципе!!!
татьяна
на самом деле меня зовут костя и я хочу защитить людей, которые расшибаются влепешку перед вами чтобы зоздать максимальные благоприятные условие для вашего обслуживание и вы этого не понимайте.Если вам не нравится не ходите ,вот решение ваших проблем.
татьяна
Вы говорите о низком обслуживание что некогда не берут телефон ,обращайтесь в другие банки.А вы не думали что трубку не берут потомучто вечные очереди, и что каждый человек наровит проскочить и нарушает очередь чтобы быстрей прийти домой.Вы сами усложняйте себе жизнь
Юлия
Жаль, что вы переезжаете на СПб д.130. Идти туда с Левитта далеко и неудобно. Придется относить коммуналку почте.
Маргарита
Господа работники банка, не стоит жаловаться на условия работы на своём месте - чего рвётесь, чтобы занять его? Вы ОБЯЗАНЫ обслуживать людей. Люди не могут дозвониться! И это во всех отделениях.
Галина
и незачем ругать работников прежде всего надо взяться за руководство .на одного работника два начальника и постоянные проверки по качеству обслуживания баллы какие посадить бы этих проверялок и посмотреть как они будут по скриптам обслуживать .
Инфанта
- ЧТО ДЕЛАТЬ?Стоять эти огромные очереди ради одного вопроса сил и желания нет!Просьба огромная к руководству банка - разберитесь с данной проблемой!Почему так плохо поставлена работа?НЕВОЗМОЖНО ЖЕ!не успеваете-не можете- распределите свой рабочий грaфик - все успевать будете!
Инфанта
Нужна была небольшая информация по кредиту.Koe-как (просто как в Белом доме)дозвонившись ТОЛЬКО в приемную Сбербанка Дагестанского отделения 8590 мне сказали, что ответить на вопрос не могут и направили в кредитный отдел - Как же можно узнать нужную информацию, когда телефонную трубку там не поднимают уже несколько дней,причем дозвонившись в очередной раз в другие отделы банка меня снова отправляют на этот паршивый "нерабочий" номер
Константин
Филиал Сбербанка Доп.офис №4342/090 г.Дзержинск оплатил квитанцию интернет магазина, деньги ушли неизвесно куда.Написал заявление дюли номер телелефона , а трубку не берут, звоню на другой опять все вымерли или вымерзли.ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
ИРИНА
Ужасный банк. Медлительные сотрудники, инспектора. Для выдачи ипотеки собрала документы за один день, ждала решение на выдвчу ипотеки 2 месяца из-за ошибок сотрудников. Не буду больше обращаться. Увольте ДЫБЕЦ Н.А. и работа наладится. Она использует свои неприязненные отношения к людям в работе, что недопустимо. НАЧАЛЬСТВО УСЛЫШТЕ МЕНЯ,
Александр
Собрал все необходимые документы. Согласно всех документов и сумм, могут выдать кредит в два раза меньше запрашиваемой суммы
Сотрудник
Я работаю в СБЕРЕ более 20-ти лет-поверьте-так,как сейчас ставят раком сотрудников,не было раньше.Рабочий день 8-мь часов,а мы сидим 12-ть,доходит до смешного в отношении стандартов сервиса(как можно представляться клиенту каждый его приход в отделение,если он тебя знает и здоровается на улице)Жалобы пишут даже на тех сотрудников,которые не участвовали в операции,но клиент всегда прав.
ирина
я проживаю в г.Сызрань. В Тюменском подразделение №29/0175 Сбербанка была в ноябре. Обещали выплатить компенсацию. Дозвониться не возможно. Денег не перечисляют....Даже не знаю, что и делать...Опять ехать в Тюмень? Ужасный БАНК....
алексей
работают с каждым днём лучше плотим плохо сергиев посад
Лилия
Самый паршивый банк, з/пл по их же карте 4 года получаю, но оформляла кредит - отказ! Меняла карту, сказали через две недели звоните. Три дня дозванивалась. Дозвонилась еле, и то какая то деревня отвечает, что ей некогда разговаривать. Это отделение 8618/0151 в Ижевске на Ленинградской
Антон Баллстрижкин
Просто нереально дозвониться-не берут трубку и все...
Виталий Ольшевский
не возможно дозвониться !!!
Константин
Сегодня позвонил,узнать номер платежа и номер реквизита,на что сказали мне,мы такой информации не даем,у нас все работает в режиме онлайн,хотя мне звонят с Сыктывкара и говорят,что быть того не может,еще говорят что они не могут дозвониться к ним
Олег
Отвратительное обслуживание по приему налоговых платежей! В п.Шушенское Краснояр. края кассиры категорически отказываются принимать налоговые платежи в пенсионный фонд,отправляют платить в терминал,который каждый час выходит из строя. Приходится отстоять очередь в кассу,затем в терминал,после его поломки опять в кассу! И только потом кассир смилостивится!
Никогда бы не пошел в этот банк,если бы было из чего выбирать!
Дима
Указанный телефон - СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ !
Светлана
Просто кинули: написала заявление на открытие международной карты, сказали приходите через три недели, а когда пришел срок, сказали, что счет закрыт и никто карту даже не собирался делать! А позвонить, поставить в известность? Что происходит? Клиенты не нужны??
Ирина
Предыдущий отзыв о доп. офисе №286/0150 банка Сбербанка России в г. Катайске
Ирина
А я вот захотела взять потребительский кредит, пришла в сбербанк. Кредитный работник (Лихачева Елена Леонидовна), хоть и сидит одна, всё популярно мне объяснила. Во вторник подала документы, в пятницу уже всё получила!!!
Обиженная
Пытаюсь взять ипотеку у "Сбербанка". Он дал добро еще 2 февраля 2012 года, сегодня 7 марта, а банк пытается дать отказ мне по застройщику, который у него же и аккредитован. Полный абсурд. Нужно заканчивать с ним все дела, а то банк стал важным от того что 50 % клиентов России свои сбережения оставляют в "Сбербанке", поэтому банк хочу сегодня дам, а завтра не дам. Монополисты хреновы.
Игорь
а кто-нибудь читает эти отзывы из топового руководства СБЕРБАНКА? Думаю, что читают в основной массе недовольные. А вообще сбербанк - отстой, и при такой организации работы не спасут ни "мобильный банк", ни другие задумки сэкономить на оплате труда.
Оля
Все ругают Сбербанк и специалистов, которые обслуживают клиентов, и ни кому нет дела, что сотрудники не вставая по 12-14 ч.пашут и проверяющих больше чем тех кто обслуживает.Нагрузка неимоверная. Некомпетентность сотрудников от того, что текучка кадров,политика Сбербанка направлена на сокращение штата естественным путем....подумайте, может нужно увеличить штат и очередей не будет и на звонки будет кому отвечать....
Степан
В г.Тулун самый мезкий банк из всех,некомпетентность персонала,в очереди менее 1.5 часа ни разу не стоял,ублюдочная контора.
Щебланина Кристина
Кассир МОРШАНСКОГО ОСБ 3773, Тюрина Елена, при общении с клиентами руководствуется грубостью, высокомерием, унижает клиентов, не правильно информирует.
Ольга
Ужасное обслуживание на номер 324215 дозвониться не возможно, а другого номера нет!!!
Марианна
Вежливость в сбербанке в г. Каменске-Уральском, ул. Каменская, 82а, оставляет желать лучшего. Придешь счета оплачивать, так такого наслушаешься в свой адрес. Отвратительное отношение к клиентам. Особенно от кассира Добрыниной. Хамка из хамок. У нас что, теперь все счета оплачивать только через терминалы????? В кассу даже не подходить????? А как же быть с теми счетами которые оплачиваются только через кассу?????
Андрей Владиславович
Работа СБ не выдерживает критики: Проценты по кредитам на кредитной карте более 19 годовых, за обналичивание в собственных банкоматах - еще 3, в работе с клиентами косяки:при переводе с карты,закончившей срок действия, на новую незаконная задержка на 2 дня, спецов нет ценится только личная преданность граничащая с беспринципностью и пресмыканием,в таких коллективах специалистов высокого класса быть просто не может по определению,Вывод СБ РФ Безнадежен, не конкурентоспобобен!
Андрей
Обслуживание оставляет желать лучшего г.Омск ул.Челюскинцев Такое ощущение что персонал меняется чуть не каждый месяц.Никогда не поверил бы пока сам не столкнулся.ОТ кого не слышишь,кредит-ОТКАЗ!!!Не теряйте свое драгоценное время со "сбербанком"
Человек
Зам. управляющей Сбербанка отделения №153 в г.Бийске САМОДУР-"террорист".Держит в страхе всех сотрудников, а на деле просто халда, не уважающая ни себя, ни сотрудников. Меняйте руководителя-рыба гниёт с головы!!!
Васек
Камчатский сбербанк 8556, самый бордачный банк в мире, толстый мафиозный управляющий, приехавший с Магадана, взяточник и бандит никак не может навести порядки в банке, к клиентам относятся по свински, очереди, безграмотные сотрудники, телефоны служебные не берут, ответить грамотно не могут, банкоматы не работают и т.д. и т.п.
Александр
Абсолютно согласен с Главбухшей. Увольняют своих работников в нарушение своего же Колдоговора и ТК РФ. Особенно зверски и цинично расправляются с наиболее социально уязвимыми работниками - беременными и женщинами имеющими детей в возрасте до 3-х лет! Закупили все суды общей юрисдикции, которые насмерть бьются за коммерческие интересы Сбербанка! Менеджмент персонала - ниже плинтуса! Особенно циничная ситуация в Южно-Сахалинском отделении 8567!
фальшивомонетчик?
в августе 2011 постирал случайно 3 купюры по 5000.Две поменяли почти сразу.А третья якобы под сомнением-до сих пор по экспертизам гоняется А уже МАРТ на носу! ДА НЕ УМЕЮ Я ИХ РИСОВАТЬ!!!! ЧЕСТНО ЗАРАБАТЫВАЮ!!!
Ваш Уважаемый Клиент
Сбербанк это дурдом, работать с ними не возможно:
1.Дозвонится невозможно,
2.Звонить приходится потому что нет инструкций и порядка работы с их програмными продуктами, приходится каждый раз звонить и спрашивать "А что делать дальше?".Господин Соловьев А. ваши работники несправляются с работой и подтверждают ,что у Вас действительно дурдом.
Алена
Первый раз в жизни решила взять потребительский кредит, а в итоге пришел отказ. Так для чего он нужен простым работягам, если в ответ приходят отказы в кредите
Кузнецов Юрий
ПРЕДЫДУЩЕЕ СКАЗАНО О НАХОДКИНСКОМ ОТДЕЛЕКНИИ № 7151 УЛ.ПОРТОВАЯ 3 БЕГИТЕ ОТТУДА !!!!!!!!!!!!!!!!!
КУЗНЕЦОВ ЮРИЙ
БАРДАК НЕВООБРАЗИМЫЙ.ГРЕФА НАДО В ОПЕРАЦИОНИСТЫ ДЛЯ НАВЕДЕНИЯ ПОРЯДКА.НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО ПО СЧЕТУ ОТКРЫТОМУ В БАНКЕ.ССЫЛАЮТСЯ НА ХАБАРОВСК.ДЕЗИНФОРМИРУЮТ ПО ПРИНЯТЫМ РЕШЕНИЯМ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ.НЕ ВНОСЯТ СВОЕВРЕМЕННО ИЗМЕНЕНИЯ В ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ.МОСКВА НЕ В КУРСЕ. РЕКОМЕНДУЮ СМЕНИТЬ БАНК ИЛИ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ВОЗМОЖНОСТИ.
Михаил
В банкомате на к.Маркса/Владимирская 2 мес назад положил крупную сумму денег на карту. ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ. На протяжении всего времени динамят, до сих пор не приняли заявку о спорной операции!!!
Наталья
Ужас!!! Не могу дозвониться в доп.отделение филиала Сбербанка России № 8369/03 в городе Новый Уренгой. По единственному указанному везде номеру (3494) 231391 всё время срабатывает факс... Что за отношение к людям!!!
Лаймонд
Советую руководству ОСБ г.Дивногорска кредитного отдела поменять там специалистов, особенно блондинку, надоело это хамство и негатив, с которыми она пытается выполнять свою работу, при этом ее психоэмоциональное состояние не меняется на протяжении нескольких лет!
Арсен
Отвратительное,отношение к клиентам,я дозвониться не мог три дня,когда дозвонился,не дали компетент ного ответа,откуда они отобрали,персонал.Махачкалинские доп.офисы надо упразнить.
Дмитрий
Тобольское отделение №58 - говно. Дозвониться в справочную можно если звонить целый день, а кредитный отдел вообще как будто умер. Сто раз пожалел что связался с этим банком. Никому не советую иметь дело с этим отделением.
Алексей
Указанный номер телефона в Волгоградском отделении №8621 постоянно ЗАНЯТ даже в нерабочее время!!! сволочи....
Анастасия
отношение конечно к клиентам оставляет желать лучшего, перевели деньги не на тот расчетный счет и хоть бы что. полгода прошло деньги до сих пор не вернули и при новой оплате, опять что ли свои деньги за ваши проценты платить???
сотрудник
а когда брать трубку,когда стоит очередь,и не кому работать.
Анна
Третий день звоню в банк :г.Ижевск,ул.Труда,50а.,отделение 8618/0140 трубку не берут!!!!!
Светлана
Просто безобразие, звонит оператор из москвы об образовавшейся задолженности по кредиту, прихожу в свое отделение в г. Любим Ярославской области кредитный инспектор говорит что все оплачено, прошу досрочно погасить кредит отвечает только в день списания, звоню в ярославль в отдел по работе с просроченной задолженностью говорят, что все оплочено, через неделю снова все повторяется, что за ерунда такая работают неквалифицированно
галина
Являюсь клиентом банка. Телефон не снимается вообще. Пришлось потратить 2 часа - ехать через весь город и назад, чтобы задать 1 вопрос и получить ответ, который занял 20 секунд.Нормальное отношение к клиентам!!!!!((((((
Нина
Действительно никто не берет трубку. Звонили три дня подряд с периодичностью 1 час никто не брал трубку.Или этот телефон для клиентовлевый,чтобы их не беспокоили.
Владимир
Благодарю руководителя отделения в г.п. Приобье (ХМАО). Оплатил госпошлину в ГИБДД через терминал, квитанцию потерял. Написал заявление, чтобы дали хоть какое-нибудь подтверждение платежа, указал только дату, сумму и назначение платежа. Сказали разбираться будут от трех дней до месяца, т.к. через Тюмень, но через день дали письмо на фирменном бланке о том, что подтверждают перевод указанной суммы на реквизиты ГИБДД. Отнес его в туда, забрал номера и все. ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО СПАСИБО.
Александр
Доп.офис №5542/0995 живёт своей отдельной жизнью. Например 14.02.2012 пришол в 15.10. Дверь закрыта - никакой информации о том что офис закрыт нет! Вывешен свой собственный режим работы с 9.30 до 17.30 (обед с 13 до 14) Хотя официально режим работы совсем другой. Уже 3 раза попасть не могу. А если и работает - то по 15 минут на человека тратят. Текучка персонала страшная. Позорище а не филиал Сбербанка!!!!
Андрей
Целый день не мог связаться с технической службой поддерки Ногинское ОСБ 2557, на том конце провода слушал поп-музыку.
Станислав
Что осталось с советских времен-в том и бардак! Что почта,что сбербанк! Не дозвониться! Онлайн не обновляется!!!!!!!
максим
№1827-047 Армавир,Краснодарский край дозвониться невозможно!!!((( 3дня звоню что б узнать перевыпустили ли карту!!!полное игнорирование!-совдеповскими временами еще живут!!!
Галина
С 10.02.2012 и по сегодняшний день не работает ни один банкомат в г.Новоаннинский, чтобы снять деньги через кассира необходимо выстоять многочасовую очередь. Хотелось бы знать когда ситуацию исправят? И вообще, после присоединения филиала к Урюпинску и сокращения большого количества работников, обслуживаться в Сбербанке стало просто невозможно.
Мешок Кредитов
Всем привет!!
420101, Республика Татарстан, г.Казань, ул.Академика Парина, д.6
Поэтому адресу работают самые дебильные СОТРУДНИКИ ГОВНО БАНКА
Обходите это доп-офис стороной если нервы не лишние?
Таких даунов ни в одном банке не видел.
Александр
верно все,за исключением лизоблюдов,и их отзывов,но это все ерунда,что они не берут трубку,пол беды,беда в том что номера указывают не правильные,на сайтах(офицальных)и тебя отсылают в платную справочную,в которой тоже все по бесконечному кругу(у попа была собака...)в итоге с(потенциального) клиента начинают сдирать бабло,еще на подступах к банку!!!И ЭТО НЕ ИНАЧЕ КАК СГОВОР,МОНОПОЛИЗАЦИЯ ЖИЗНЕНО НЕОБХОДИМЫХ УСЛУГ,за котрые,хочеш того или нет,платить придется.Удмуртия,Глазов.
марина
как так может быть что в банках не возможна поменять фунты стерлинги нового образца??????????
сергей
предыдущий отзыв это Тихвин № т. (81367 )48330
сергей
Дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!!Люди не теряйте времени!!!Ноги в руки и с поклонами к столоначальникам заглядывая в алчущие глазки.По телефону в ваши прблемы никто вникать не собирается, поэтому к нему даже не подходят. Ведь если на все звонки отвечать ,то некогда будет пить чай на работе весь день.Помите люди БЕДНЫХзанятых клерков!
евгения
манский р-н с шалинское, зеленогорское отделение 7815/052 очень бы ходелось чтоб работал банкоман вне отделения банка
Алла
В Сургуте по контактным телефонам банка,указанным в документах связаться не возможно.Кошмар.Безобразие.За наши деньги должно быть другое отношение.
Андрей
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
цезарь
НИ ЧО НЕ БУДУ ПЛОХОГО, ПРО ЭТОТ БАНК писать У НАС ТО в г. Питкяранта ОБСЛУГА НОРМАЛЬНАЯ ВСЕУСТРАИВАЕТ!пр.ставка,ЧТО НЕ СКАЖЕШЬ ПРО ИНЫЕ банки гов-ые! И ЗАРПЛАТА НА КАРТУ,И ДОХОД ПОЗВОЛЯЕТ! ПРОСРОЧЕК НЕТ,НО ВСЕГДА ОТКАЗ!6 РАЗ.С УВАЖЕНИЕМ mr. GreFF/
Елена /Надым /
Полный атас в обслуживании физических лиц!постоянные очереди, перекидывания людей от одного "специалиста" к другому!УЖАС! а в рекламном буклете пишете-работаем как часы!Это не часы а непонятный механизм со сбоями!
с.шалинское манский район
Здравствуйте, являюсь клиентом банка получаю зарплату в зеленогорском отделении 7815/052, пользуюсь разными услугами, все устраивает, но одно но у нас два банкомата один в банке работает с 9 до 5, а все в это время работают, не когда в банк ходить, чтоб просто деньги снять, а второй банкомат в магазине(режим работы с 8 до 22 часов) вот очень бы хотелось чтоб этот банкомат наладили, а то недели 2 он уже не работает
Ольга
Дозвониться не реально.
ЕЛЕНА ЛУЧИНИНА
ТЕМРЮКСКОЕ ОСБ 1803/054 РАСПОЛОЖЕННЫЙ НА УЛИЦЕ ТАМАНСКАЯ,16 САМЫЙ ЛУЧЬШИЙ! ПРИДЕШЬ ТУДА ВОЗЬМЕШЬ ТАЛОН И ЖДЕШЬ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ,ОЧЕРЕДЬ ПРОХОДИТ ОЧЕНЬ БЫСТРО,ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ВЕЖЛИВЫЕ,НИКАКОГО ХАМСТВА ОТ НИХ НЕ УСЛЫШИШЬ,НЕТ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ.ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ОБСЛУЖИВАНИЕМ В ЭТОМ БАНКЕ,А ТЕМ КОМУ НЕ НРАВИТЬСЯ НЕЧЕГО ТУДА ХОДИТЬ!!!!!
юлия...
27января сделала вклад в сбербанке россии на суворова.в третьем окне..я очень довольна сотрудником этого окна..женщина очень обходительная.все обьяснила..вежливая...первый раз встретила такого сотрудника банка..который с улыбкой принял вклад...
Анна
Возможно ли человеку, работающему с 9 до 18 , попасть на приём к специалисту, ведь необходимо взять талончик и простоять в очереди как минимум 1 час лишь потому, что произошёл сбой в терминале?! Чем же виноват клиент, что невозможно перевести с карты на карту собственные средства в субботу, потому что не работает служба сопровождения, хотя ты специалисту предъявляешь паспорт и обе карты открыты на твое имя?! Таганрог
Анна
Терминалы отбирают кары , которые невозможно получить ни через 3-5 дней, ни через две-три недели, при том , что ежедневно посещаешь отделение сбебанка, в котром ты оформлял эту карту, а других и даже в главном нельзя. Разве не единная база данных в Сбербанке? Наверное все сделано для того, чтобы клиенту было неудобно и он задумался о смене банка. Неужели ВЫ настолько не дорожите клиентами?!
Артур
Чтобы получить деньги надо простоять в очереди 1.5-2 часа.Откройте больше доп. офисов.
Анна
сайт гавно, мне всго то нужно было узнать режим работы ра Чайкиной 43а Тольятти. его не указали , телефон мёртвый. Менджеры уроды,совок в основе работы.Кругом ставленники-родственники, от того и бардак.
Олег
Руководство дебилы полные.покрайней мере в нижнем новгороде.чтоб выслужиться и не слететь с теплого местечка.столько на придумывали разной не нужной ерунды.бедные работники там.работают до 22-00 а то и позже приходят домой.люди на них кричат из очередей. а во всем оказывается виновны руководство
Алена
Брала кредит в сбербанке в г.Жуков все нормально,очень хорошее отношение специалистов. Так держать!!!!
Сергей
Ужасно работают с клиентами в г. Кургане ул. Куйбышева,12. Был сбой в программе и сидят ждут когда придет клиент напишет претензию только потом начинают исправлять ошибки. Что нельзя все поправить сразу если Вы знаете что сбой по базе с 1 по 10 числа? Почему мы должны тратить свое время и нервы!!!!! И еще напоследок приезжаешь, а претензия потеряна не могли найти и кто звонил приглашал к этому времени ее нет сегодня на работе!!!! Дурдом!!!!!
Ольга
Ужасно работают с клиентами в г.Кургане ул. Куйбышева,12.сбой в программе и сидят ждут когда придет клиент напишет претензию только потом начинают исправлять ошибки.
Женя
Самый ужасный банк-это сбербанк!!!!таких очередей нет больше как в сбербанке!!!перевожу все свои счета юридические и карту на ВТБ!!!!
Андрей
Интересно эти отзывы кто-нибудь читает? Господн Греф точно - нет. Единственный офис "Сбербанка" в г.Каспийск. Режим работы с 8-17 понедельник: 9-17 суббота, воскресенье - выходной. Шесть операционных окон. Работает в лучшем случае 2 ( значит повезло). Минимум 1,5 часа надо простоять в очереди. "Сбербанк - всегда рядом, мы рады вам" Заметно. так рады что подольше не хотят от себя отпускать.
Андрей
Интересно эти отзывы кто-нибудь читает? Господн Греф точно - нет. Единственный офис "Сбербанка" в г.Каспийск. Режим работы с 8-17 понедельник: 9-17 суббота, воскресенье - выходной. Шесть операционных окон. Работает в лучшем случае 2 ( значит повезло). Минимум 1,5 часа надо простоять в очереди (это при самом лучшем раскладе). "Сбербанк - всегда рядом, мы рады вам" Заметно. так рады что подольше не хотят от себя отпускать.
сергей
Меня зовут Сергей у меня 2е детей.Моя жена работает в сбербанке.Домой она приходит в 21.2-30 и все и за ваших планов.Она полностью отдает себя работе.не вибит не детей не мужа.Наша семья разваливается .спасибо сбербанку.увольте её пожалуста.

Тихонов
А в нашем отделении (г.Усть-Илимск), по 40 лет Победы, 15 (раньше была 28 касса, сейчас как-то по новому называется)работают самые замечательные девченки, у них всегда порядок! В кредитный отдел одно удовольствие ходить - все расскажут, все объяснят, хоть и не их работы вопрос касается. Елена всегда с улыбкой встречает всех клиентов, за что ей огромное спасибо! Приходишь к ним и настроение сразу поднимается! Спасибо, милые девочки!!!
Работник (продолжение)
У меня вопрос к клиентам сбера...Зачем вы ходите в банк, если вы испытываете такую неприязнь к нему?? Идите в другие банки...И не будем портить друг другу настроение))А вы все равно идете...заводите наши карты...Почему?Потому что самая разветвленная сеть банкоматов и отделений...Берете кредиты...Потому что они реально дешевые относительно других банков....И Т.Д.
Но все равно в основной массе люди приходят хорошие и уходят с хорошим настроением и с благодарностью...
Работник
Почитала отзывы...обескуражил больше всего отзыв Николая, который обозвал сотрудников тварями за то, что не приняли перевод без паспорта! Правила есть правила...
По поводу телефонов,это действительно проблема.Люди идут нескончаемым потоком, если берешь трубку начинают возмущаться.Чаще всего клиенты не разбираются даже в проблеме, а начинают истошно орать и оскорблять сотрудников,вы даже слушать и вникать не хотите.Структура огромная, вопросы решаются через несколько отделов,это тяжело!
Женя
А мне норм
Сотрудник
А почему все вы звоните в Доп.офисы? Есть бесплатная горячая линия - туда и звоните. А мы в офисах работаем и на телефон отвечать некогда. Сами ведь, когда сотрудник берет трубку телефона, начинаете возмущаться, что вас не обслуживают, а болтают!!! Определитель уже, уважаемые клиенты.
татьяна
Очень хороший банк. Оплатить можно все и через кассу и терминал. Сотрудники все вежливые. Если не можете дозвониться, надо просто сходить в банк
марта
что вы все ноете, трубку не берут до звонится не могу ,налоги не могу оплатить ,спасибо наверное Грефу был в правительстве развалить не дали , за то сейчас по тихонечку катится Сб в,,,,,,,,,. А людей действительно не хватает сокращение ОГРОМНОЕ . Жаль и ВАС и нас
Артем
С карты VISA ушло 5000 рублей, обзвонил всех.... концов не нашел. Сбербанк всегда с нами!
Спасибо им....
Дмитрий
Сбербанк выпустил кредитку, дурак я, получил карту, а расплатиться ей невозможно, даже в банкомате сбербанка, попробовал оплатить ЖКХ, не принимает.
Елена
Какой ужас-работа сбербанка. Коммерческие банки дорожат каждым клиентом. А здесь звонила целый день- безрезультатно. Такое чувство что все вымерли.Телефоны не отвечают.Звонила в 5 банков. На горячую линию чтобы дозвониться нужно 10 минут выслушать ненужной информации, 3 раза по 3 минуты ждать когда ответит оператор. И в итоге 30 минут потерянного времени и отсутствие результата. Позор!
Илона
29.12.11 с меня незаконно сняли деньги с банковской карты Голд якобы в погашение процентов по овердрафтному кредиту .Никакого кредита и задолженности по процентам у меня нет.Я оформила заявление-жалобу с просьбой вернуть мои деньги № 000407-2012-000217.Сегодня уже 25.01.12 и никакого ответа нет!!! Почему Сбербанк залез ко мне в карман и КОГДА будет решение моей проблемы?? Прошел месяц!!!
Аноним
Телефон номер 880005555885 не ответил ни разу,сначала идёт вызов потом трубку вроде как поднимают и сбрасывают вызов!Прислали смс,что якобы при совершении любой операции по кредитной карте,свыше 500 рублей до 15 января,на счёт вернётся триста рублей,ничего не вернулось.Дело не в деньгах,а в необоснованном обмане!
Сергей
Здравствуйте!Кто из работников банка может конкретно сказать почему нужно 36 часов для перевода денежных средств.Если перевести деньги с одной карты на номер другой карты или просто положить деньги на номер карты через работника отделения (оператора).
Спасибо.
Ирина
филиал сбербанка 8606 -Рязанское отделение на телефонные звонки клиентов не отвечает. Часы работы в интернете не выложены. Получается если у клиентов возникает проблемы с банковской картой то до офиса не дозвонится. Работает сбербанк отвратительно!
Сафари
ДО 9055/0559 лучший! Заведующая всегда помогает по любым вопросам. Сотрудницы-милые и добродушные!! А трубки не берут судя по отзывам-исключительно потому,что на Орджоникидзе 27в СанктПетербурге выходной воскресенье и понедельник,а в интернете этих данных нет.
клара
ужасный банк нигде не видела такого научитесь у банка втб 24 как работать с клиентами а проценты а комиссии полный обман везде при выдачи наличный идут поборы банк просто ужас
Зинаида
Телефоны в Южно-Сахалинском отделении № 8567 на амурской, 61 не отвечают . и для чего они нужны???????
ило
сымите трубу!!!!
ХХХ
Зачем отделению и филиалам Сбербанка в г.Белгороде вообще нужны телефоны,если они никогда не берут трубку.Обзвонила по всем тел. указанным на сайте и никто нигде не ответил.Слов нет!
Стас
В очередной раз позвонил по 306810 узнать как обновить карточку (сроки подходят), переадресовали на телефон 30883, теперь телефон нигде не берут в течении часа.
Анна
по телефону 54-59-82 не могу дозвониться, но других номеров никто не даёт. В справочном, в интернете только один глухой телефон.
Сергей
Да, я то же столкнулся э этим безобразием, второй день на телефоне никто не берет трубку(Звюню по нескольким номерам). Мне не нужна консультация нужно только узнать привезли ли мой ПТС из другого отделения. Это какой то ужас!!!
Валя
Самый отсталый и позорный банк! В Туле вкладчики и кредиторы не нужны, телефоны не отвечают, очереди выстоять невозможно! если захочу влоджить деньги, только не в этот "старинный" ненадежный и УЖАСНЫЙ БАНК, где и персонал УЖАСНО ГРУБЫЙ (г.Щекино Тульской области ул.Емельянова. г.Тула, площадь Челюскинцев
татьяна
Стыд и позор! Чтобы решить формальный вопрос придется тратить врем и ехать в офис сбербарнка. телефоны в г.туле 32-87-23, 32-89-10,32-87-24,32-87035 не отечают в течение недели!
Владимир
Стараюсь этот банк обходить стороной. Но иногда можно совершить платёж только через СБ и тогда вынужден его посещать. Могу сказать только одно. Был во многих отделениях этого банка. 1.Не желание персонала качественно и быстро работать. 2.В маленьких городах- толкучка и очереди. Если надо срочно- УСТАНЕШЬ ЖДАТЬ!!!
Ольга
Добрый день!Дозвониться до представительства в городе Саров просто не возможно звоню еже третий день
Максим
В Сбербанке 7387 промывают сотрудникам мозги!
Служащим надо знать на зубок идиотские письма которые пишет Греф!!!
Вероника
Я вот не пойму. Работники отделения страх потеряли или совесть?! Я уже неделю не могу перевести деньги с одной сберкнижки на другую. И это не впервые. Прошлый раз мне перевели деньги после ругани с директором. Оказалось деньги пришли два дня назад, а день назад я ходила в этот же банк, и мне сказали, что счёт не пополнялся. Сейчас происходит тоже самое.Я нахожусь в другом городе. И пойти разобраться в чём проблема не могу. И от банка о переводе или об отказе процедуры нет никакого ответа.
Татьяна
Звоню третий день по телефону 522100, никто не берет трубку
Алексей
Что за фигня звоню по трём номерам ни кто не берёт трубку.!А горячая линия швыряет по разным номерам, по которым опять не берут трубку!!!
ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛЬНЫЙ НАРОД, Я В ШОКЕ!!!!!!!!!!!!
Евгения
Филиал Сбербанка в г.Улан-Удэ, пр.Победы. Тупо закрыли одну дверь банка, через которую на протяжении нескольких лет люди приходили в банк, и открыли боковую, при этом не повесив объявление на старую привычную дверь (Зачем? С бумагой в стране напряженка!). В итоге люди на морозе, а большинство пенсионеры преклонного возраста, стояли в недоумении на морозе по 15-20 минут, пока кто-нибудь из вышедщих посетителей, случайно проходя мимо не сообщал о другом входе в банк.
Александр
После смены интерфейса в Онлайн-банке творится полный бардак! Мою заявку теряли три раза в течении месяца и потому заявка до сих пор даже не рассмотрена - потому что никто ни за что не отвечает. Операторы просто лгут, зная свою безнаказанность. Руководству банка наплевать на клиентуру. Сбербанк - это очень плохой банк.
гера
сбербанк в г. домодедово работает отвратительно, очереди страшные, дозвониться невозможно.
Баир
Ваш филиал с.Хоринск,Республики Бурятия нельзя привести в нормальный вид, всегда очереди,воздух воняет, можно задохнуться. Обслуживают очень тихо, персонал не компетентный, короче бардак.Сделайте хоть нормальную систему вентиляции в зале
Александр
С 1-го по 10-е срок погашения задолжности по кредиту, а с 31.12.2011г. по 11.01.12г. платежи не принимают вообще! Это попытка подставить весь Качканар на "бабки"?
Алексей
УРОДЫ невозможно дозвониться. Либо занято, либо ни кто не отвечает. Уже думаю брать ипотеку или нет
Ирина
Звоню из Сызрани в Тюмень отделение №29/0175 целый день.... Возьмите трубку....Ужасно.... Как вас назвать?
Валерий Салехард
За семь лет работы в малом бизнесе сбербанк на мои заявки не дал не копейки, хоть программа должна работать. Просто получает тот кто дает откат вот и вся проблема.Полный бардак в Сбербанках.И по этому адресу банк не работает.
соффия
ничего удивительного в негативных отзывах ниже не вижу, как работникам платят, так они и работают. а очередь создают пенсионеры, которым дома нечем заняться, им все-равно, сколько стоять. лично мне сотрудников банка жалко. вежливых и грамотных вам клиентов, уважаемые...
валерий
в новом банке по космонавтов оператор сам решает какие платежи принимать какие нет повесьте обьявление быдло проходите мимо
Роман
Полный отстой , а не банк !!!
Семенова С.Н.
Много лет отработала в школе, пенсия 12000 руб, з/пл 80000 Р. КРЕДИТ НЕ ДАЮТЮ кАЖДЫЙ РАЗ РАЗНАЯ ПРИЧИНА. пЕНСИЮ ПОЛУЧАЮ ИЗ нЕРЮНГРИНСКОГО БАНКА.Иасё равно чего-то мало.Дайте ответ.
Анатолий
24.05 тесть заплатил за техосомтр. в связи с тем что прохождение техосмотра в 2011 изменили, решили перевести деньги за оплату интернета, о чем есть чеке-заявление от 2 июня 2011. на 29 декабря 2011 деьги всё ещё не поступили. состояние платежа не известно. в отделении информацию о платеже дать затруднились. филиал 1663/0038. подача жалобы на сайте сбера не работает. очень плохая работа
уколова наталья владимировна
оказывая услуги кредитования, Димитровградским филиалом мне была предложена услуга по автоматическому перечислению денежных средств с карты зарплаты на сберкнижку погашения кредита.
Я была довольна пока 27.12.11 (вчера)с меня не сняли ТРИЖДЫ сумму кредита!!!
В итоге - сутки нервотрёпки:
НАТОЛКНУЛАСЬ НА СТЕНУ РАВНОДУШИЯ СОТРУДНИКОВ!!!
НЕ ПРИЗНАЮТ СВОЮ ОШИБКУ!
ПЫТАЛИСЬ ВЫСТАВИТЬ ВИНОВНОЙ МЕНЯ!
НЕ ОБЕЩАЮТ ВЕРНУТЬ ПОХИЩЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!!
Я под новый год останусь без средств?!!!!!!!!!!!

Алексей
У меня много кредиток но такого бардака не где нет.Мало того что пришлось заплатить за покупку которую не делал.Сделал полный расчет 4 дня назад заплатил сколько сказали 400рублей еще требуют 190руб не знаю за что без придел.Рвите и выкидывай их кредитки а то и Вас обуют.
Юрий
Раньше обходил околицей сего монстра . Убивает реклама - 175 лет КИДАЛ конкретно людей в драконовских реформах 1947 - 1961 гг. Просто ГРАБИЛИ народ. Издевался этот банк и надо мной и моими близкими в 1991-93 гг. Такой ПОЗОРНОЙ историей нельзя гордиться!
Но сейчас мнение о работе меняется в лучшую сторону . Повернулись лицом к клиенту. Сотрудники встречают и помогают каждому . Исчезли многочасовые очереди.
Юрий
Это еще не все!!! Зарплаты у них мизерные в этой тоталитарной секте под названием сбербанк!!!
Маргарита
Ужасно работают на Агалакова в Челябинске!!!! Трубку никто не берет. Один раз было занято за весь день и опять тишина!!!! А очередь к операторам чуть ли не на улицу выходит. Работают медленно. Говорили, что с появлением терминалов очередь уменьшится...
Елена
ЭТО ПРОСТО ХАМСТВО И НАГЛОСТЬ, ЗА ЧТО ОНИ ТАМ ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЮТ? ЗВОНИЛА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПО РАЗНЫМ НОМЕРАМ НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ
Наталия
Самый отвратительный банк! Свои кровные вернуть не возможно!!! Не отвечают на звонки, когда ( о, чудо!) дозваниваешся - отправляют на другой номер. А там вновь трубку не берут. Хамство, а в лучшем случае безразличие...
Наталья
6.12.2011г в 17ч 15мин я зашла в Сбербанковский банкомат по ул.Мира 23 г,Электросталь Московской области, чтобы снять деньги, и погасить кредит в другом банке по сроку 26.12.2011у меня банкомат сжевал карту. Полное безобразие. Почему мы собственные свои деньги не можем снять, когда нам это необходимо? Почему не назначен ответственный человек по паломке банкоматов?
Наталья
В Белгороде плохой график работы отделения 8592\0001 с 8-45 до 16-45, когда большая часть населения работает по такому графику.
Алексей
В Братском отделении №2413 Сбербанка работников заставляют работать по 12 часов (вместо положенных восьми) и иногда по выходным. Безобразие!!!
Ирина
а мне все понравилось. в Волоколамском отделении трубку сняли моментально, и все спокойно пояснили. Спасибо им.
Сергей
Совсем не хотят работать,к телефону не подходят,девушка которая ходит по банку и должна обьяснять людям(если им что-то не понятно)...она совсем самаи ничего не знает.
Справедливость
Научитесь относиться к людым нормально, Вы ведь тоже не вечно жить будете в достатке банкиры!!!
А кадры нужно учить, чтобы народ не страдал а не принимать тупых зато своих.У нас в городе достаточно много умных специалистов которые могли бы работать без проблем, но сбербанк набирает дибилов.Жаль, но это говорит и о руководстве, о тех кто подбирает кадры .
Михаил
Согласен со всеми не лестными высказываниями об этом банке. Хапуги они. Свои кровные заработанные приходится выбивать.
ДИМА
ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ ДВЕ НЕДЕЛИ НЕ СЛУХУ НЕ ДУХУ...
коля
суки народ грабят! курсы выставляют как хотят
Иван
Доп.офис №8621/0106 звоню уже 15 раз никто не берет трубку, при этом звоню на 2 номера и везде одна и та же ситуация. Такое ощущение, что клиент звонящий по телефону вообще ни во что не ставится, хотя в этом отделении не обслуживаются физические лица...
Иван
в Сургутское ОСБ №5940 сколько ни звоню на дню, молчат, однако, иногда линия бывает занята, хотя, несмотря на это, трубку по-прежнему беспощадо никто не поднимает. Видать на телефоне сидит деятельный, последовательный и неутомимый бездельник. Безобразиё!
Алексей
Гавно банк.Закройте суки все свои филиалы.
Асламбек
Хочу поблагодарить работников Сбербанка России по Чеченской Республики за добросовестный труд и профессионализм при исполнении своих обязанностей. Спасибо за то, что открыли филиал в Чеченской Республики. Было бы еще лучше, если на территории республики открывались доп офисы Сбербанка, это многократно снизила бы разгрузку на главный филиал. Надеюсь, что в скором времени будут открываться доп офисы во всех районах Чеченской Республики. Спасибо.
uzer
Отвротительно работают в кропоткинском сбербанки
Алексей
Переходите в другие банки.
Заемщик с 11-м стажем
За 11 лет - ни дня просрочки! В ипотеке отказали. Выяснил, что в БКИ, имеется информация о том, что я за машину не платил в течение 2-х лет!!!??? Как это? 15.12.11г. отстоял в очереди час с крупной суммой для досрочного погашения. За час обслужили двух человек. Заплатить не успел-закрылись. И вообще в последний год с обслуживанием становилось все хуже и хуже. Так что г-н Греф Г.О. цветные шарики, малочисленный и малограмотный персонал операционисток это не лицо банка, а его задница.
Алла
Подала квитанцию на оплату квартплаты в сбербанк на Чехова33/9, деньги перевели не в тот расчетный центр, заметила, когда стали писать долг по квартплате, теперь надо разбираться
Ксения
Я обратилась в Доп. офис №8602/038
Абакан, пр. Дружбы Народов, 20, чтобы перевести деньги.
У сбербанка ужасные непонятные в использовании банкоматы и терминалы со сложным меню.У меня не получилось воспользоваться этой услугой, что уж говорить о стариках. Консультант отказалась мне помочь, сославшись на занятость, хотя клиентов не было.
Зачем ставить банкоматы и терминалы, если нет консультанта, который научит пользоваться им?
Я очень возмущена обслуживанием и самой системой банкоматов.
Ирина
Там не правельно номер указан!!! звоните по этому: 97 37 66; 24 48 03; а это кридитный отдел- 97 39 99!!!
Олег Добронравов
Пока всё не плохо-посмотрим дальше,я ваш клиент и не хочется портить отношения.Ждём решение.
Альбина
Здравствуйте.Пожалуйста,управляющий персоналом Сбербанка города Покачи,обратите внимание как ваши сотрудники обслуживают клиентов.(кредитное отделение!)Ваша сотрудница ни чего толком не объясняет(хотя это ее работа!)и только может грубо разговаривать.Стоит вам задуматься,нужны ли такие работники(если из-за них репутация ухудшается).
Светлана
Новочеркасское отделение №1799!Прошу обратить Ваше внимание на работу Вашего кредитного отдела.Ваш работник Елкина А.А. не дала мне, клиенту Вашего Банка по существу, ответ на поставленный мною вопрос, а посоветовала мне обратиться за ответом на мой вопрос к Президенту.Меня интересует КАК ОТКЛЮЧИТЬ SMS рассылку Вашего Банка "900" на мой телефон о предоставлении мне крадита.Я не хочу получать Вашу информацию!!!!!!!!!!!!!
Эльвира
Вы думаете, кто нибудь из руководства банка читает ваши оставленные отзывы??! КАК БЫ НЕ ТАК!!!!
наталья
Более трех месяцев пытаюсь перевести вклад по новому месту жительства. БЕСПОЛЕЗНО!!! Сотрудники не отвечают на запросы работников аналогичного отделения. А ведь это все Сбербанк
DJ SOFT
БЕЗОБРАЗИЕ ТЕЛЕФОНЫ ОТКЛЮЧАЮТ ТРУБКИ НЕ БЕРУТ ....
ЭТОТ БАНК САМЫЙ ХУДШИЙ ... СИЛ И НЕРВОВ НЕХВАТАЕТ НА ВАС КАК ВАМ НЕ СТЫДНО !!!
Виктор
Обратился в Гулькевическое ОСБ №5161 С просьбой подобрать карту которую возможно привязать к "Яндекс деньгам.Посоветовали-visa electron.Реально привязать её к кошельку-невозможно.Деньги за карту вернуть отказались.Очень низкий уровень квалификации работников и качества обслуживания.
Елена
Хотела погасить досрочно кредит, в течении недели не получается,то нет связи, то огромная очередь-ЖДИТЕ, то найдите своего кредитного инспектора у которого брали кредит. Разве это правильно? А ПРОЦЕНТИКИ та БЕГУТ. Все во благо КЛИЕНТА.
Екатерна Б.
Здравствуйте.От обслуживани этого банка я вообще в шоке.Я очень растроилась от того что на днях все мои сбережения с карточки исчезли,когда я в этот момент была с семьей дома и карточка была в моем кошельке.Это произошло в 19.36 по московскому времени,а оповестительная смс-ка пришла уже в 23.36.Обидно что мой сберегательный банк не смог сберечь мои сбережения.
Евгений
Посылают смс что можете взять кредит но когда приходиш то получаеш отказ. Зачем тогда шлют смс?
Денис
Очень отвратительный банк,персонал в сбербанке Арсеньева ТУПОЙ,немогут ответить на вопросы,основное слово у них незнаю,несталкивались,очень огромен этим банком!!!!!
Виктор из Челябинска
Уважаемые сотрудники СБЕРБАНКА. Ну нельзя так работать.Пора забыть СОВЕТСКОЕ время когда вы были одни.Только у вас остались большие очереди и хамские ответы сотрудников. Примеров масса- в Челябинске (пр-т Ленина 71) Банкомат не работал. Получить карточку уже заранее заказанную обернулось часом потерянного времени. Стыдно должно быть руководству такого "банка".
Вика
Хороший банк в г.Нерюнгри!Сотрудники вежливые.Быстро получила и зарплатную и кредитную карту,да еще сами и позвонили и оповестили что пришла!Вполне адекватные и вежливые сотрудники.Иногда еще надо смотреть на поведение наших прекрасных людей.
Ирина
Стажисты- специалисты для Сбербанка непозволительная роскошь !Всё движение(открытие новых филиалов )-спектакль для наивных! Терминалы,банкоматы -бутофория...дешёвая ,скупленная оптом за ненадобностью у др. банков. В руководстве продавцы, работники из закрывшихся казино и провинциальных прокуратур ..Теперь подумайте стоит ли долгосрочно сотрудничать с данным банком :)
вася
дамы и господа! чему вы удивляетесь? сбер делает на вас деньги,на остальное наплевать. не ту страну назвали гандурасом!!!
Опять Евгений
Такая большая ответственность и так мало платят.А вы все орете и орете, а потом из за вас и возникают ошибки. Обслуживают долго?Там программы и компьютеры каменного века - быстрее не могут сообразить.Вы же в Росси в конце концов!
Тот же Евгений
Мочить надо руководство - а не конечного оператора.Он выполняет инструкции. А если что то не работает не получается - то бональная причина недостаток финансирования, неисправное оборудывание, на которое денег не выделяют. Девочки сами банкоматы даже перезагружают - о чем тут говорить. Каждая ошибка сотрудника карается штрафами.
Евгений
Тупые операционисты?Вас куча их несколько.Хамское поведение? Да вы себя послушайте.Собралось быдло)) Я не работаю в Сбере но работаю в другом Банке. И изнаю что происходить изнутри.
Плетнева Наталья
В городе Нурлат по улице Нурлатской 17 находится отделение сбербанка где сидят тупые операторы пришла отправить блиц перевод а они не могут принять ни чего у них не получается порвала все доки накричала и отправила в другой банк не ходите туда работать не умеют.
Виктория
Отправили перевод не на тот р.счет. Ежедневно ходила в банк разбираться. Живу далеко. Решила по телефону выяснить. Звоню на 2-13-03 уже два часа (единственный из указанных). Никто не отвечает!
Павел
Хотел оформить себе карту Maestro Momentum, сказали что больше такие не выпускаются.. Хотя на официальном сайте сбербанка такой информации нет! Заказал себе другую дебетовую карту, подходит срок её получения (2 недели прошло), звоню по № который там сам попросил при оформлении (265-00-99)а дозвониться невозможно, гудки, потом факс включается. Облуживание просто на высоте! всем рекомендую!
Руслан
люди вы правы!!!персонал банка КЧР это кто то чей то родственик.я так подозреваю,который купил диплом в КЧР,а теперь их устроили на работу в этом банке,только работать они не умеют,поэтому и банк такой,рыба гниет с головы!!!надо звонить на горячию линию там консультироватся,и писать заявление в Ставропольский банк,главному,пусть они проведут проверку в банке КЧР и проверят квалификации рабочего персонала
Руслан
3-месяца не могу сделать банковскую карточку,они забывают отправить документы в Москву,у меня вопрос с какого КОЛХОЗА вы набрали рабочий персонал???они вообще работать не умеют!!!я еду в Ставропольский банк и пишу там на банк КЧР заявление,пусть разберутся какие у них в банке работают сотрудники и по праву ли они занимают эти места!и как можно доверять банку КЧР
ирина
Сбербанк на Кулибина в Тольятти-не работают компьюторы-не могут распечатать договор уже 3 дня...что за безобразие.Живем в 21 веке
Сергей
2 года плачу кредит согласно графика платежей в сбербанке Прив. р-она г.Казани, а в ноябре была завышена сумма процента за кредит на 400 р., а долг по ссуде занизили на 400р. На требования объяснить почему так происходит работники банка объясняют тем,что так считает программа.В кредитном отделе тоже не смогли ничего толком объяснить,хотя и согласились что это неправильно. Сказали платите пока так как выдаёт программа, а потом в конце платёжного периода они пересчитают.
Анна
Уважаемые! Благовещенского ОСБ 8636 не существует с октября. Будьте любезны внести изменения ! Не вводите в заблуждение клиентов.
Анна
В иркутске банк работает хорошо, нареканий нет, сотрудники доброжелательны.
олег
банк полное говно особенно в янао филиалы работают как хотят телефоны не берут сплошное хамство греф-придурок наведи порядок в своей шараге или ты уже не жозяин или что набил карманы и все похеру
Владимир
Оплачивал услуги ЖКХ через банкомат, произвёл неправильный платеж. Написал заявление на возврат денег у заведующей. Прошло более месяца а деньги так и не вернули. Куда дальше жаловаться, Герману Грефу?
Главбухша
Посокращали сотрудников, оставшиеся работают за троих, вот и собачатся от безысходности.
В таких нечеловеческих условиях соглашаются работать самые никчемные, остальные поразбежались по другим банкам.
Хамят от банальной профбезграмотности.
Артем
Сервиса нет никакого в СБ, одни понты, и история в 170 лет вранье, это разные банки!
лорд
не ходите в этот банк, ни кто трубку не берет
Яна
Прочитала все отзывы-ужаснулась...Как хорошо, что в Первоуральском отделении дела обстоят совершенно иначе:вежливое обслуживание,предупредительные сотрудники.С пониманием отнеслись к моей проблеме,пошли навстречу...И это не единичный случай. В общем,первокласные специалисты! СПАСИБО!!! ВСЕХ БЛАГ!!!
Галина
Красноярский край, г.Ачинск 180/0014 постоянное отвратительное обслуживание. Возвращаюсь постоянно с нервным срывом. Всего дела, положить дочери-студентке, находящейся в другом городе на карточку деньги. Как я понимаю, нужен только паспорт и номер карточки, но каждый раз придумываются новые поводы что-бы отфутболить. отвратительно
Любовь
Сбербанк Павловский Посад, Московская область- полный отстой! Им надо было ТРИ НЕДЕЛИ, чтобы рассмотреть заявку на кредит и ОТКАЗАТЬ. Просто в шоке. Спустя три недели мне уже совсем не надо было, обратилась В РАЙФФАНЗЕН, положительный ответ через ДВА ЧАСА - вот это сервис!!!!!
Наташа
Безобразие.Целый день звоню не дозвониться.
Сергей г Бузулук
Безобразие!!! три раза пытаюсь получить кредит и каждый раз находят какие то новые причины. Хотя кредитная история отличная и карта банка имеется.Больше в жизни не пойду в этот банк и друзьям скажу что бы не ходили!!!
Мария
очень разочарована! в филиале банка открыла карточку,теперь необходимы реквизиты банка!!!!! почему эта услуга платная???????? 100 рублей тоже деньги!!!!!
Николай
Господин Греф!В сбербанках России самый настоящий бардак.Наведите дисциплинарный порядок.Проанализируйте отзывы и поймите,что одна овца всё стадо портит.
Юджин
Оператор: Оксана Андреевна Т., Жуковский, филиал на набережной Циолковского.
И еще один момент,о тайне банковского вклада,ко всем прочим приятностям,девица еще так истошно орет,что,думаю,обо всем в курсе были не только посетители,но и,пожалуй,некоторые прохожие тоже.
ЮДжин
Девица полный пакет:темно-бордовые когти,плотно заштукатуренный фейс,вся из себя Дива,сначала издевалась над стариком,который расстерялся,смутился и пытался пояснить,что не может самостоятельно снять деньги с карты в банкомате.Заставлял его воспользоваться оным и открыто на ним стебалась.А следующей в очереди пожилой женщине выдала:"Вы меня не слушаете,зря вы сюда тащились."Может у кого место на рынке есть, предложите девушке,а?Оператор:Оксана АндреевнаТ.
работник
Вы о чем, даже работнику сбербанка ипотеку не дают. Своих не уважаем, что о клиентах говорить?
сергей
Сколь раз звонил,дозваниваюсь с первого раза всегда,если номер не занят.....А на сайте указан код города неверно(496) звоните правильно (498) и дозвонитесь.....
Кристина (Владикавказ)
Самый отвратительный банк, который только встречала. На днях надо было попасть в центральный офис Сбербанка г. Владикавказа, замечу, ПО СЛУЖЕБНЫМ ВОПРОСАМ (я военнослужащая). Попросила пропустить меня в бухгалтерию, однако, охранник просто выдворил меня за ограждение, причем, дважды! Это дело просто так не оставлю, Я НЕ ХОЧУ УНИЖАТЬСЯ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!!!! В итоге, отправила критикующее письмо руководству банка. Только, вряд ли это повлияет на дальненйшую работу банка...
МИХАЛЁВА ВИКТОРИЯ
ТРИ МЕСЯЦА СЫН НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТОЧКУ,ТЮМЕНСКИЙ БАНК НЕ ОТПРАВЛЯЕТ КАРТУ В ТОБОЛЬСК.ХОТЯ МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ ЧТО КАРТА БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА 28 ОКТЯБРЯ,УЖЕ 4 НОЯБРЯ,КОГДА БУДЕТ ГОТОВА КАРТА?
СЕРГЕЙ
ТРИ РАЗА ОТКАЗАНО В ССУДЕ!! СПАСИБО ВАМ ,ЗА ПОМОЩЬ СЕМЬЕ !ХОТЕЛОСЬ ПОСМОТРЕТЬ В ГЛАЗА КТО РЕШАЛ ЭТОТ ВОПРОС !!? СПАСИБО ЗА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ СЕМЬЕ С РЕБЁНКОМ ИНВАЛИДОМ !
Айрат
Закрыл счет по кредиту 20 сентября,попросил заблокировать кредитную карту,так,как не нуждаюсь в ней......но видно в сбербанке работают дебилы,пришел счет 3 ноября,якобы у меня основной долг 54.96....это с какого бодуна.Идиоты!!!
Сергей
Я устал звонить в кредитный отдел в Волжский на Мира, 71. Телефон 56-95-51 никто и никогда НЕ БЕРЕТ! Никому НАХЕР ничего не надо! Такое ощущение, что они поспорили - кто первый возьмет трубку, тот ЛОХ...

Николай
Это самый дырявый банк, одно окошко где пренимают и касса которая работает 1 час в день, коллектив банка ничего не знает. Зашел в банк чтобы сделать перевод а они без паспорта не могут, паспорт требуют.Одним словом просто не хотят работать. ТВАРИ!!!!!!!!!
Ника
Просто звездный коллективчик в г.Нерюнгри, сплошное хамство и грубость, простояв в очереди 2 часа,оказалось что в данном окне работает стажер,услуги перевода не осуществляет...Господа, стоит напомнить, работой обеспечиваем вас МЫ!!!!! Благоразумия и элементарного знания этикета!!!
Елена
Руководство банка отзывы во внимание берет???
Иванов
А как думаете, откуда у сбера такие бонусы у топ-менеджеров- за счет заниженного качества и количества штата. Выигрыш двойной,от экономии и из-за очередей.Зарплаты, пенсии и т.п., зависают на счетах . Это безпроцентное кредитование населением России."по Сеньке и шапка", быдло не понимает, что получает в сбере не подачку, а свои кровные, или просто порода еще большевиками выхолощена.
Лариса
ужас, сотрудники не умеют принимать налоговые платежи. подала на оплату квитанцию в налоговую номер № 3, операционист пробила мне на налоговую № 2. мне пришлось опять отстоять в очереди. девушка извинилась и переделала. когда я отошла от окна давай опять проверять правильность оформления чека и пришла в ужас. она набила в налоговую №3 а ОКАТО указала налоговой №2. я была в шоке. мне больше не захотелось к ней обращаться я пошла и сама оплатила квитанцию в терменале банка. Чита отделение № 007.
Дарья
просто хамство! мне нужно срочно узнать,готова ли моя пластиковая карта, но трубку по нужному телефону не берут! звоню уже раз 30й. номер телефона- 735796.подразделение-8622/011
Вячеслав
это полный бардак!! мало того что один из трех филиалов работает..очереди создали..да еще и реквизиты лень искать...пол города оплачивают за охот ресурсы...а они не знают реквезитов..не банк а шарашкина контора ...
Бережная Мария
Полностью согласна с последним комментарием Ирины.Действительно очень ценный сотрудник.Терпение ей.Умничка!!!!!Всегда приятно к ней обратиться.
Ирина
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Банка Луневой Натальи за квалифицированную консультацию, эффективную помощь, понимание вопроса, за великолепный сервис и обслуживание клиентов,а также за уважительность и тактичность!Успехов и процветания!!!!!!
Елена
филиал 21 г.Хабаровск, деньги больше 2-х недель не могли прийти получателю, долго искала где деньги! никто ответа дать не мог,сотрудника сбербанка говорили писать письменное заявление! о каком письменном заявлении могла идти речь, если пропало 500 т.р. в итоге долгих нервотрепок деньги нашлись, но чего мне это стоило!
Ирина г.Тольятти
Где искать виноватых? 20 октября 2011года стала снимать деньги с карточки почти конец операции, когда должна была получить купюры из банкомата,банкомат вырубается,а денег не дает.Далее пишет временно не работает.А по смс сообщению приходит информация что все успешно выполнено.В сбербанке говорят ,что деньги может быть получу только через 30дней и то получу ли !
Юлия
тел. приемной у них 569662,ф. 56-96-61
Марина
Всегда во всех отделениях Сбербанка наблюдаю одну картину: обесконечные очереди; виснут программы у сотрудников; сотрудники прежде чем ответить, советуются со всеми остальными. А сами не знают что ответить? Так чего они там сидят? Да почему вообще это заведение работает? Устроили монополию. Кроме Сбербанка определенные платежи нигде не оплачивают. Так была бы конкуренция, может тогда начали бы работать нормально.
Ирина
По дезинформации оплатила лишние 2000 руб. в соседнем поселке. Чтобы вернуть деньги, простояла в очереди 2 часа, один сотрудник банка сказал, надо написать заявление и деньги вернут, второй - вернут через 5 дней. Когда моя очередь подошла, оператор сказала – через 10 смогу узнать, поступили деньги или нет, при чем, в том городе, где проживаю. Но в моем городе в банке сказали, что узнать могу в том нас.пункте, где эти деньги оплачены. Так может пора сотрудником компетентных набирать?
Юрий
Не зачислили деньги на карту.И все.Говорят-техническая ошибка.Деньги возвращать не думают.Никогда не обращайтесь в СБ
Елена М.
В ОСБ № 5213 г.Новокубанска не могу получить кредитную карту в течении восьми месяцев.Вот это отношение к клиентам!!!ПОЗОР!!
Елена
Безолаберное отношение к клиентам!У меня не читалась карта, отдала ее на перевыпуск, прошло 3 недели, как и сказали я пришла, но карта была ещё не готова, сказали придти через неделю...........прошло 2 я пришла, карта так по прежнему и не готова-говорят сбой в системе и нужно заново писать заявление.Вот так карта это удобно!!!!!
Данил
тот кто видел уродскую рекламу
этого бвнка,связватся с ним не станит никогда.
Если в реклами врут так нагло ,топа банку 170 лет он такой, такой, бля тошнит от этого бреда.

Жалкая сбер касса для дегродов как было так и останится.
зима
Еще в июле Ваш банкомат съел мою тысячу рублей обещали рассмотреть мою жалубу от 3 дней до одного месяца, уже третий пошел, а денег на карту так и не зачислили по телефону от одного к другому передают. Это ужасное обслуживание, не хочется с таким банком иметь финансовые обязательства.
Лиана
Ау, уважаемые сотрудники доп офиса 048, вы где???????почитала отзывы и поняла, что никто не может дозвониться!Руководству стоило бы обратить на это внимание, ведь телефон нужен, чтобы облегчать клиентам их жизнь, а не усложнять часовыми попытками дозвониться!!!!!!!!!Прощу вас возьмите трубку!!!!!!!!
вованыч
больше рекламы чем слов и дел
Леонид
БЕЗОБРАЗИЕ!!!Целый день звоню ни кто трубку не берет.!!!!!!!
федюков. в. в.
в поселке обозерская неработает банкомат уже месяц!!!вы что издеваетесь там у себя???выдали карты а банкоматы неисправны-где снять деньги???ближайший банкомат-60 км.
Георгий
Приходишь в Белгородское отделение №8592 - там стоят в окошечках по работе с клиентами пульты с кнопочками : " оцените работу наших сотрудников..", а тут заказал пластиковую карту и с другого города, с другой страны звоню не отрываясь с утра до вечера, в течении нескольких дней по телефонам которые дали: 306883; 306855; 306810 и ни одна ..... телефон так и не подняла. - Вот и имей после этого дело с милыми улыбчатыми сотрудниками сбербанка.
Тоша
Доп.офис №1791/067 в Ханты-мансийске - полное говно. дозвониться по телефону невозможно в принципе
Ольха Александр
Полный отстой!!! Простоял в очереди 1ч26мин и за это время отпустили только 2 человек. На вопрос ( к мирно сидящему работнику) когда же меня наконец обслужат, получил ответ" Мы вас не вызывали. Для руководства: филиал банка в Ессентуках по улице Новой, операционное окно 2и3. ВАШААВТОМАТИЗАЦИЯ СНИЗИЛА СКОРОСТЬ РАБОТЫ МИНИМУМ ВТРОЕ!!!
гажа валентина михайловна
что за безобразие творится в вашем банке??? я написала длительное поручение на перевод денег с одной книжки на другую. вместо положенных 3 рабочих дней,перевод приходит через 15-20 дней. прошу руководство банка разобраться и дать ответ. виновных наказать.
вася
что за чудо банк!!!!!!никто не хочет работать!!!!не могу получить свои же деньги.....
Евгений
Телефон на сайте указан неверно, а по правильному телефону 56-04-95 никто вообще не отвечает.
Елена
Филиал сбербанка по ул Советская в п. Тучково Рузского района Московской области.
1. Почти всегда, как не придёшь, из 5 окон работают только 2. Приходится стоять в очередях.
2. Не знаю везде по России так, или нет, но у нас берут проценты при оплате квартплаты. Итак квартплата огромная, так ещё рублей 60 отбирает Сбербанк.
3. Кассиры почти все вежливые, внимательные. Поздороваются, ответят на вопросы

от суммы оплаты за квартиру.
я
Обслуживание в офисе сбербанка г. Усть-Лабинска по ул Красной просто УЖАСНОЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ по отношению к клиентам, за 45 мин всего 3 человека!! Ко всему прочему ХАМСТВО по отношению к клиентам!
ТАТЬЯНА
У СОТРУДНИКОВ БАНКА НЕ ВОЗНИКАЕТ ЖЕЛАНИЯ ПО РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ!!!
владимир
Дозвонился сразу,ответила вежливая девушка.Спасибо!
Ольга
к вам невозможно дозвониться! целый день пытаюсь. постоянно занято. Вы что. специально трубку снимаете?!!! Называется, Сбербанк всегда с вами!!! Отлично...
таня
Безобразие творится в новозыбковском ОСБ5580. начальство издевается над бедными кассирами и к клиентам относится наплевательски. Хочу спросить у управляющего банка что оно делает для того чтоб начальники отделов доброжелательно относились к клиентам и к своим подчиненным-кассирам??? ГДЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ У КОСТЮЧЕНКИ???
Анжелика
Здравствуйте! Очень огорчена работой СБЕРБАНКА, так обидно. Мы с мужем давно мечтали о своей квартире! Подали заявку в Сбербанк по программе 10 лет под 10% нашу заявку просто бросили в кучу документов и не стали рассматривать. я звонила каждый день в течении 40 дней, интересовалась в чем причина, что задерживают решение по ипотеке, объяснений нет, а тут предлагают в том же Сбербанке рассмотреть нашу заявку за 2% от суммы кредита. Это что? за бепредел?
Сафонова Елена
Ситуация с телефоном не изменилась. Не дозвонБезобразиеиться!
Банкир
Возьмите трубку, ешкин кот! То же мне клиентоориентированность! Бездельники!
Василий
Сколько бы не жаловались, но всё равно пойдёте именно в СберБанк! Потому что только этот банк, на сегодняшний день, способен реализовать разносторонние интересы населения! Благодарю за внимание!
Лариса
Вчера пришла в отделение сбербанка № 130/022 платить за коммунальные услуги через терминал. Заплатила за телефон, терминал забрал деньги, но не выдал чек. Предложили заполнить анкету, чтобы вернули деньги, ещё и в течении 8 рабочих дней, это отняло кучу времени, да ещё и пришлось отстоять в очереди.Я инвалид второй группы. На все претензии в ответ сплошное хамство.Отвратительное отношение.
ЕКАТЕРИНА ВАЛЕНТИНОВНА
В Доп,офисе № 4387/059 уже 2 дня телефоны не отвечают, пыталась дозвониться до начальницы и она не отвечает ЧТО ТАМ ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ СЛОМАНЫ????????
владимир
в Белой Холунице оформил доверенность по вкладу на жену, а когда она пришла снять деньги, то деньги ей не выдали,фамилию не правильно внесли! ВОТ ТАК ОНИ В ПАСПОРТ СМОТРЯТ, КОГДА ДОВЕРЕННОСТЬ ДЕЛАЮТ!
Юрий Колесов г.Талица
Доп.офис №1727/073 работа с клиентами в операционном зале отвратительная. Все столы заняты а работает с населением одна. Разговаривают грубо.И постоянно меняются работники. Что существенно влияет на обслуживание. А кредит вобще не получить!!!!
И носишь и носишь им бумаги а рзультат-ноль.Потратишься на оценщика,нотариуса-а кто будет возмещать? За все берут комиссии. Не банк а ворошиловский балаган.
Агаева Нателла Сулеймановна
Не могу оплатить госпошлину в Сбербанке г. Махачкала по ул. Маркова 44. Требуют реквизиты судов. Неужели нельзя этот вопрос урегулировать самим? Зачкм создавать такие сложности населению города.
Алексей
Куда пропали мои деньги с карты. Не докого не достучаться. Никто ничего незнает. Верните деньги.
Мария
Не знаю как работают в других филиалах Сбербанка,надеюсь что лучше,но в Петровск-Забайкальском Сбербанке плохо!!! Не советую никому работать с этим отделением!!! А Начальница вообще хамло высшей степени!!!
Алексей
Абсолютное безразличие к клиентам. Целый день звоню (раз 25-30), телефон свободен, однако никто не берет трубку.
Комментарий от Елены, это видимо сотрудник Сберы. Понятно все, проблема есть, но о ней умалчиваем. Никому не советую работать с этим банком!!!
Елена
Дозвонилась очень быстро, ответила вежливая и очень внимательная женщина. Спасибо Вам!!!
светлана
безобразие! целый день телефон не отвечает,что банк не работает. Все ушли на фронт.
Евгений
Здравствуйте! Указанный телефон 8596/0142 является факсом. Трубку не снимают,а переводят в автоматический режим или нахотся данный факс в автоматическом режиме. Раскошельтесь на номер телефона.Спасибо.

Информация о главном офисе

Сбербанк России

Сбербанк России

Адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Телефон: (495) 500-55-50, 8-800-555-55-50

Сайт: www.sbrf.ru

Подробнее

Последние комментарии

VICKY DANIS о банке Сбербанк России
Вики Данис Финансовый займа Фирма Инк Наш кредитный компания бизнес-кредит предложение доступно сейчас. Заинтересованные кандидаты должны сейчас. Подать ...
татьяна о банке Пробизнесбанк
У меня кредит в этом банке.Не знаю кто и как платил вовремя или нет. Но что ...
Инна о банке Банк Расчетов и Сбережений
Выражаем огромную благодарность расчетов и сбережений ( брали кредит), очень коммуникабельные и четко знающие свою работу ...
Светлана Николаевна о банке Проминвестрасчет
Я постоянно пользуюсь услагами банка, в плане использования банковских ячеек,очень удобно что можно заказать время на ...
Виктор о банке Кредит Урал банк
В самый разгар санкционной истерии со стороны западных стран Кредит Урал Банк затеял «социальный» проект по ...